浙江
張X在法定監護人陪同下，和健身公司口頭約定9節私教課，花2520元指定王X當專屬私教。當時張X覺得，有了專屬教練，這錢花得值，沒簽書面協議也無所謂。
可王X離職后，法定監護人拒絕公司重新選派教練，要求退還剩余6節課費用1680元，卻被公司拒絕，公司只肯退70%。這可把張X和監護人急壞了，他們多次和公司協商，一點用都沒有，心里又焦慮又絕望，不知道該怎么辦。
后來，他們輾轉打聽到浙江新臺州律師事務所的馬學兵律師，聽說他執業以來承辦案件超300件，尤其擅長合同糾紛。于是趕緊找到馬律師，希望他能幫忙解決這個難題。
馬律師仔細梳理案情時，發現這個私教服務具有很強的人身屬性，是基于張X對王X的信賴才訂立的。這一關鍵細節能扭轉案子走向，因為王X離職，雙方就沒了繼續履行合同的信賴基礎。
接著，馬律師制定了核心訴訟策略，要解除合同并讓公司全額退還1680元費用。為了固定證據，他翻找了收款憑證、微信聊天記錄，還找了證人提供證言，形成了完整的證據鏈。
到了庭審，馬律師依據證據和法律據理力爭。公司經法院合法傳喚卻沒到庭，放棄了相關權利。最終，法院判決確認雙方服務合同解除，健身公司全額退還張X剩余私教費用1680元，案件受理費也由公司負擔。聽到判決結果，張X和監護人從緊張變得釋然。
這個案子教會我們：
第一，消費時盡量簽訂書面合同，明確雙方權利義務。
第二，遇到糾紛要保留好收款憑證、聊天記錄等證據。
這個案子讓我們明白，消費合同里的人身屬性很重要。在這個案子里，馬學兵律師抓住“私教服務人身屬性”這個關鍵，精準定位訴求、強化證據，幫張X成功追回了全額費用。
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