滄州這家駕校以“更名換主”為由拒絕全額退款…

“我丈夫報名學車后，一次都沒學。想退費時，駕校竟要扣1500多元。”近日，新華區的郭某向記者講起了她丈夫退費遇到的煩心事。

原來，郭某的丈夫婁某10年前花4010元在駕校報名學車。因為身體原因，報名后他并沒去培訓。去年年底，郭某陪她的丈夫去駕校退費，駕校卻以“更名換主”為由，只同意退還2450元。無奈之下，郭某向記者求助。

交了錢沒上課

退款時竟被扣費

2016年，新華區郭某的丈夫婁某想學車。經過咨詢，他到馳騁駕校交了4010元學費報了名。此后，由于身體原因，婁某始終無法參加駕校組織的駕培學習，也沒有預約報名過考試。

婁某抱著等身體康復后再學車的想法，一直沒向駕校提出退費申請，退費的事也被擱置了。后來婁某聽說他當初報名的馳騁駕校更名為赤誠駕校。

直到2025年下半年，婁某身體依舊沒有徹底康復，這才生出放棄學車的想法。2025年11月，婁某委托他的妻子郭某聯系赤誠駕校工作人員幫他退費。郭某先后兩次前往駕校溝通退費事宜，得到的卻是“超期退費”需扣除1560元的答復。

雙方各持己見

扣費有無依據

對于駕校提出的扣費方案，婁某夫婦無法接受。郭某認為，婁某交費后從沒有使用過駕校的培訓資源，沒有接受任何教學服務，也沒有給駕校造成損失，駕校單方面扣除高額費用，完全不合理。

面對郭某的質疑，赤誠駕校工作人員表示，馳騁駕校已停業，赤誠駕校接手了原駕校的相關業務，如今法人已經變更。按照之前駕校的合同約定，學員報名后，超過一定期限沒有參加培訓，退費時需扣除1560元。這名工作人員強調，駕校已經易主，對原駕校學員“超期退費”扣費1560元已是極大讓步，如不接受將無法拿到退費。

郭某回憶當年報名的場景，只記得她陪丈夫報名時，丈夫確實曾簽過字，卻不記得拿到過任何紙質合同，更沒聽駕校工作人員提過扣費條款。

為退費一事，郭某與赤誠駕校工作人員多次溝通，始終無法協商一致。無奈之下，郭某向記者求助，希望記者能幫忙維權。

原駕校已注銷

無法強制辦理退費

4月28日下午，為推動問題解決，記者陪同郭某前往赤誠駕校核實情況。反復溝通后，赤城駕校工作人員依舊堅持用之前提出的扣除1560元的扣費方案解決問題，拒絕作出讓步。隨后，記者向滄州市市場監督管理局小趙莊分局反映了這起退費糾紛。

了解婁某的遭遇后，一名執法人員回復，此前也曾接到過與婁某遭遇類似的駕培退費糾紛。執法人員經過調查發現，原馳騁駕校已經注銷，暫無法證實赤誠駕校與原駕校之間有權利義務承接關系，無法強制赤誠駕校為消費者辦理退費。

這名執法人員表示，他會進一步核實婁某的情況，主動對接赤誠駕校，并于近期組織雙方進行調解，全力維護消費者合法權益，推動糾紛妥善解決。

律師說法：

格式條款無效

針對婁某遭遇的駕培退費糾紛，記者采訪了河北齊譽律師事務所律師于月營。于月營表示，消費者因個人原因提出解除合同，駕校不能以格式條款為由完全排除消費者的合法權利。

根據民法典相關規定，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利義務。對條款內容，應向合同相對方履行充分提示告知和說明義務。未履行提示或者說明義務的，對方可以主張該條款不成為合同的內容。

本案中，在婁某簽訂駕培合同時，駕校并未對退款規則等與消費者有重大利害關系的格式條款向婁某履行充分提示告知和說明義務，婁某可主張該格式條款無效。

民法典規定，合同生效后，當事人不得因名稱、法定代表人變更而不履行合同義務。同時公司法還規定，法人合并的，其權利和義務由合并后的法人享有和承擔。以上兩種情形，婁某均可向赤城駕校主張退款。如果兩駕校之間不存在權利義務承接關系，婁某可向馳騁駕校原股東主張權利。

來源：滄州晚報 記者 唐慧