01
這幾天,熱搜上掛著這樣一個視頻,看得人目瞪口呆。
天津一家山姆會員超市的餐吧,自助臺上配有黃芥末醬、酸黃瓜醬、番茄醬等免費小料。
原本是提供給買了熱狗、漢堡等餐食的顧客搭配食用的,沒想到竟炸出了這樣沒下限的一幕:
有人拿著塑料袋,對著醬料機一通狂按,把袋子裝得滿滿當當。
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拍視頻的目擊者稱,他們就這樣旁若無人地裝走了滿滿3大袋醬料,揚長而去。
連黃芥末醬都有人偷,難怪山姆餐吧的醬沒得這么快。
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也難怪現在很多地方的山姆,甚至給洋蔥碎都上了鎖,就是被這些白嫖黨給薅怕了。
你會發(fā)現,全國各地的山姆超市簡直就是這類病態(tài)群體的聚集地,總能炸出無數毀三觀的現象。
比如,有大爺自己拿著個大罐飲料瓶,對著餐吧自助的汽水就是一通猛接,連喝帶拿。
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另一位大媽更厲害,直接拿著個巨型桶過來裝,工作人員勸阻都沒用。
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再比如重慶山姆著名的“打包哥”,天天帶著個保溫杯在里面晃悠,無限排隊領各種免費試吃,直到保溫杯裝滿為止。
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這些沒皮沒臉的行為,既破壞了規(guī)則、浪費了公共物資、消耗了門店成本,也擠占了其他顧客的合理權益,實在是丑陋至極。
02
不光是山姆,只要是有羊毛可以薅的地方,也不管合不合法、符不符合規(guī)則;
你總能看到一大群白嫖上癮的人在光天化日之下丟人現眼。
比如之前,中國廚師節(jié)蘇州展區(qū)的現場,展臺上擺放著廚師們用來比賽的烘焙作品。
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沒想到,一群大媽竟推倒了護欄,連盆端走了這些面包。
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不遠處好幾個參賽的廚師小哥,不敢置信地看著這一幕,卻無力阻止。
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而另一邊,鷹潭的中式糕點博覽會上,好多參展的商家,剛把樣品的糕點拿出來,就被圍觀的大爺大媽們一搶而空。
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明明旁邊就放著切成小塊的試吃品,但他們卻不滿足于此,竟明目張膽地上手把人家用來賣的整塊的糕點拿走。
商家在旁邊著急地大喊:“不能拿不能拿”,但他們卻置若罔聞。
還比如,重慶街頭的愛心冰柜,里面放著的免費礦泉水,本來是提供給環(huán)衛(wèi)工、快遞員、外賣員等戶外工作者的。
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結果卻遭到大爺大媽們的一窩端,每人拿了6、7瓶水,沒袋子的,直接抱在懷里帶走。
而宜家的餐吧,也是和山姆餐吧有異曲同工之處,總能目睹一些人看到免費的東西就走不動道。
就連抽紙這種不值錢的東西,都有大媽在那連續(xù)抽了好幾分鐘,仿佛中毒般根本停不下來,合著是家里沒紙跑這進貨來了。
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更離譜的是,有人甚至看到大馬路上的綠化帶,都會不由自主地開啟自動拾取模式。
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看中了綠化帶上的花盆,就一整盆連盆端走,放在自己的電動車上帶回去。
再比如,東莞的一家商場,原本做活動,準備派送1000只氣球小狗。
展板上還特意印上這樣的大字:“監(jiān)控正在看你!偷狗重罰五百!”
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沒想到,還是阻擋不了沒素質的白嫖黨們,活動還沒開始,就有家長帶頭哄搶氣球小狗。
導致現場亂作一團,1000只氣球瞬間被搶空,活動還沒開始就結束了。
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什么規(guī)則、教養(yǎng)、素質、文明、道德,通通不存在了。
在這群人眼里,他們只遵循“白嫖定律”:哪里有免費,哪里就該被哄搶;哪里沒上鎖,哪里就要被搬空。
03
而這種現象頻出的背后,其實是經濟學和心理學上的3個效應在起作用:
①公地悲劇。
一片公共牧場,草地是公共的,損失大家共擔。每個牧民都想多養(yǎng)一只羊,多賺一份收益。
每個人都這么想,最后牧場被啃禿,所有人都沒得放。
那些被裝走的醬料、被搶光的樣品面包、被搬空的愛心冰柜,就是一塊塊“公共牧場”。
對白嫖者來說,厚著臉皮多薅一點羊毛,就能多省下幾塊幾十塊錢。
但他們卻沒想過:每一次自己不守規(guī)則地“多拿一點”,都是在為公地的崩塌添磚加瓦:
餐吧醬料沒了,后面的顧客買熱狗只能干吃;
愛心冰柜的水被搬光,真正的戶外工作者就享受不到這項福利;
免費的試吃品也沒了,商家只好取消活動,所有人都沒得試。
②破窗效應。
如果一扇窗戶破了沒人修,很快整棟樓的窗戶都會被打破。
因為破窗傳遞出這樣一個信號:這里沒人管,大家可以隨意破壞。
用塑料袋裝醬料、推倒護欄搶走展品面包、搶商場免費氣球......
第一個帶頭做這類事的人,就是那扇破窗,給后面的人起到了最壞的示范。
所有人在那一刻都被“別人都拿了,我不拿就虧了”的從眾心理所裹挾,導致丑陋的行為一再傳染。
③搭便車效應。
當一個人可以不勞而獲地享受公共資源時,他就失去了付出成本的動力。
很多免費的東西,原本是提供給特定人群的“便利”,而不是“天上掉餡餅”。
但白嫖黨們卻不管不顧,把“公共”當成“無主”,把“便利”當成“不拿白不拿的福利”,把“邊界”當成“擺設”。
但他們這樣做,其實是在透支其他正常消費者的未來:
商家不得不以漲價來填上被薅走羊毛的成本,而主辦方也不得不取消愛心冰柜、試吃活動......
04
那些在山姆餐吧用塑料袋裝走黃芥末醬的人,如果他們回頭看一眼,可能會發(fā)現:
身后有好多顧客在等著用醬料,有好多顧客在拍下他們這可恥的一幕,而自家的孩子此時正在有樣學樣。
但他們沒看見,他們只看見了“免費”,沒看見“公共”,只看見了“省錢”,沒看見“底線”。
這個世界上,有太多東西,比眼前的蠅頭小利更重要:
規(guī)則意識、公共品德、以及對他人最基本的尊重、對未成年人最起碼的示范作用。
你可以省錢,但不能省掉教養(yǎng);你可以精打細算,但不能消耗公共的信任、他人的善意。
希望像這樣的公地悲劇,別再一次次無限上演;
也希望像我們這樣遵守規(guī)則的人,不用再為少數人的貪婪買單。
共勉。
作者:小椰子,個人成長領域作家,全網粉絲量破200萬。關注我,用獨特視角解讀社會事件,陪你一起每天認知升級。
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