4主播離職后，東方甄選孫進現身：提“降本增效”，就是讓利給會員

在此前后，離職信中被指責為離職“矛頭”的執行總裁孫進，現身了。

5月5日，東方甄選全國首家線下體驗店在北京正式試營業，東方甄選執行總裁孫進現身門店，安利顧客“一定要辦會員”。

他與現場人士的交流中，首提“降本增效”。

他表示，“我們降本增效的目的是什么？就是讓利給會員，這個是很明確的?！?/p>

當被問及是否以后東方甄選還是主打會員制，孫進表示“這個根基不會動，但是我們會不斷地把會員的費用降下來，因為我們做了大量的調研，用戶還是覺得會員費貴，覺得是個門檻。”

從現場表現來看，孫進對東方甄選的會員制如數家珍：“你看我們會員199，現在買了之后送50塊錢無門檻券，加30塊錢就減了80，再送基本上是一盒雞蛋，加30塊錢左右已經非常便宜了?！?/p>

具體怎么個“降本增效”？

今年1月底，東方甄選公布了2026財年中期（2025年5月31日至2025年11月30日）業績。這是孫進任接班人以來的首份財報。

當天，孫進還首次亮相財報電話會。

財報數據體現了降本增效：

降本方面

?人員優化?：截至2025年11月30日（2026財年中期），自營產品及直播電商團隊、供應鏈及產品團隊人數分別縮減至1373人和654人，較上年同期明顯下降??。

?成本壓縮?：2026財年上半年，薪酬開支同比減少34.9%，行政開支因與輝同行賬目清算結束同比大幅縮減78.6%??；研發開支同比下降21%，銷售及營銷開支下降4.3%??。

增效方面

?效率提升?：俞敏洪在2026財年中期財報電話會上表示，孫進上任后，內部反饋速度從“一兩周”縮短至“當天反饋、次日執行”，效率提升“不止一倍兩倍”??。

?自營產品發力?：截至2025年11月30日，東方甄選累計推出801款自營產品，占GMV比例達52.8%，較上年同期37%顯著提升??。

?線上線下融合?：首家線下體驗店于2026年5月5日在北京中關村新東方大廈試營業，計劃5月21日正式開業，并依托新東方教學點資源推廣自動售貨機、會員卡、禮品卡等??。

?組織機制調整?：據每日人物，知情人士透露，孫進上任之后，推行主播每周排名（基于GMV、漲粉率等指標）。孫進一度提出，主播收入也要和排名掛鉤，每個月多項排名后20%的主播要扣除績效工資。只不過，這項提議遭到了主播們的大面積反對，不了了之。

這份業績是在孫進執掌之前，因此降本增效的主基調是早定下的，而孫進則要進一步從細節上來執行。

4位主播的離職肯定是新管理層的舉措導致，不管是不是“因”，但4位相對知名的高薪主播離職，達到了降本的“果”。

俞敏洪眼里的孫進

孫進在新東方已工作二十年，去年12月底出任東方甄選執行總裁。天眼查顯示，2026年4月上旬，孫進接任東方優選(北京)科技有限公司法定代表人、經理并擔任董事。

俞敏洪曾公開稱贊孫進：“我一直覺得他是個解決問題的高手。無論是當初接任南京學校校長，還是后來執掌廣州學校，他每一次接手時都面臨棘手的問題，但最終總能將問題逐一解決，并帶動業績快速提升。”

俞敏洪還提及，孫進上任僅約一個月，就已迅速融入團隊，且目前團隊工作熱情高漲。

今年3月份的供應商大會上，俞敏洪又公開夸孫進：

“孫進從老師做起，到基層管理者，一直到高層管理者，到新東方的副總裁，后來變成新東方的總裁辦公會成員。所以是經過我精挑細選以后，從新東方系統中間最后選出來的一位優秀的管理者，來執掌了東方甄選的大局。

他來了以后有兩個變化，第一個是股價從十幾塊錢，變成了二十幾塊錢；第二個大家可以看到我們跟供應商之間的合作，越來越密切，我們總的每天的銷量從1月份開始，到現在都是呈50%在增長?！?/p>

孫進也在供應商大會上發言：

“剛才在直播的時候我看到評論刷的最多的是什么呢，就是覺得甄選是個挺靠譜的公司，以前是我們的主播和觀眾面對面，今天是能把供應商和我們的消費者能夠面對面，這是真正的透明，這是真正可以值得托付的信任。

我們和供應商合作共贏，同時我們要更多的讓利給消費者，我們能不能在保證質量的基礎之上，我們能夠更多的讓利給消費者，這個是我們未來要一起努力的方向，真正做到同等的品質，我們價格是更低的，同等的價格，我們品質是更好的?！?/p>

可以看出，孫進的策略是低價高質，自然需要從各方面來降低成本；他的關于主播的講話，其實也隱約表達了跨過主播、去主播化的想法。開線下店，也是這個路線。

目前，東方甄選的直播間基本從以前的知識分享，變成純講解商品風格了。

要會員，不要“丈母娘”

東方甄選的轉型，是直播電商行業IP依賴困境的一次典型突圍，卻也面臨著難以平衡的戰略矛盾。孫進的“低價高質”策略與線上線下融合布局，貼合俞敏洪打造“線上山姆”的愿景，也順應了行業從“流量競爭”向“供應鏈競爭”的轉型趨勢。

問題的關鍵，也是外界質疑的點是，東方甄選的崛起本就源于“人格化IP+知識情懷”的差異化優勢，當新管理層強行剝離這一核心基因，推行“去主播化”改革，無異于自斷臂膀。

俞敏洪雖極力肯定孫進的能力，卻也不得不承認管理層“忽視人文關懷”，這種矛盾背后，是平臺對IP風險的恐懼與差異化優勢的舍棄。

但這條路必然要走，不要“丈母娘們”，而要因為產品留下來的忠實會員，這樣或許才長久。

東方甄選的選擇，它自己來承擔結果，就好。長遠來看，未必是壞事。

能否在降本增效與用戶情感聯結之間找到平衡，或者堅定只選降本增效；

能否在自營供應鏈與會員體系建設上追上山姆等成熟玩家；

堅決舍棄人文魅力，僅靠系統力量，還是平衡兩者，都將成為行業的重要參考。