“分層次”勸和 “坐下來(lái)”調(diào)處丨民警用心用情解開(kāi)鄰里煩心事

為深入推進(jìn)矛盾糾紛大排查、大宣講、大化解、大調(diào)研、大督導(dǎo)，南寧市公安局東盟分局矛盾糾紛調(diào)解工作組聯(lián)合社區(qū)、農(nóng)場(chǎng)工作人員下沉一線，聚焦民生糾紛，用耐心調(diào)解、真心服務(wù)，把小矛盾化解在當(dāng)場(chǎng)、把大隱患穩(wěn)控在萌芽，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

排污擾祖墳引糾紛

法理兼顧促成階段性和解

近日，轄區(qū)一養(yǎng)殖企業(yè)在日常生產(chǎn)作業(yè)中，因排污管道日常管護(hù)不到位，導(dǎo)致少量廢水漫溢至周邊地塊，波及村民祖墳區(qū)域，由此引發(fā)賠償糾紛。

事件發(fā)生后，村民因祖墳受影響提出相關(guān)賠償訴求，企業(yè)方初期補(bǔ)償意愿與群眾訴求存在較大差距，雙方分歧突出，矛盾一度僵持。

分局矛盾糾紛調(diào)解工作組得知該情況后到事發(fā)地實(shí)地勘查，全面核實(shí)事件原委，精準(zhǔn)梳理雙方核心訴求。調(diào)解過(guò)程中，民警堅(jiān)持法律定性與民俗情理雙向發(fā)力，開(kāi)展耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作，一方面向養(yǎng)殖企業(yè)明確事件性質(zhì)，厘清環(huán)境侵權(quán)相關(guān)責(zé)任，督促企業(yè)正視自身管護(hù)疏漏，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；另一方面引導(dǎo)村民理性界定實(shí)際損失，將訴求聚焦于祖墳修繕合理支出，摒棄過(guò)激訴求、理性協(xié)商解決。

分局矛盾糾紛調(diào)解工作組通過(guò)不懈努力，牽頭搭建協(xié)商平臺(tái)，最終促成雙方簽訂階段性調(diào)解協(xié)議。

運(yùn)蔗車刮損林木

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處快速化解矛盾

轄區(qū)糖廠運(yùn)輸車輛在甘蔗采收季作業(yè)途中，途經(jīng)村民承包林地旁道路時(shí)，不慎刮碰折斷路邊林木，造成村民財(cái)產(chǎn)損失，雙方當(dāng)場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，矛盾一觸即發(fā)。

分局矛盾糾紛調(diào)解工作組得知情況后立即前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地核查林木受損情況，固定現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)證據(jù)。調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，民警既講清法律責(zé)任底線，也說(shuō)透鄉(xiāng)鄰情理分寸。向糖廠作業(yè)負(fù)責(zé)人明確，車輛通行作業(yè)造成群眾合法財(cái)產(chǎn)損害，須依法承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；同時(shí)引導(dǎo)村民合理評(píng)估財(cái)產(chǎn)損失，摒棄漫天要價(jià)，理性協(xié)商賠償事宜；現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助雙方明確土地權(quán)屬、林地與道路邊界，從源頭厘清權(quán)責(zé)范圍，杜絕今后同類糾紛重復(fù)發(fā)生。

經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)耐心調(diào)解、雙向疏導(dǎo)，雙方各退一步、達(dá)成共識(shí)，糖廠方當(dāng)場(chǎng)向村民支付合理賠償款，村民當(dāng)場(chǎng)表示接受，雙方握手言和，矛盾糾紛就地化解。

用心調(diào)解護(hù)平安

法理同行暖人心

從涉企糾紛，到田間地頭財(cái)產(chǎn)損害糾紛，東盟警方始終堅(jiān)持實(shí)地核查、分別溝通、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處、源頭預(yù)防，用“面對(duì)面”講理、“心貼心”調(diào)解，既護(hù)好群眾“心頭事”，也保障企業(yè)“安心產(chǎn)”，讓法理、情理、實(shí)效落到實(shí)處。

遇到糾紛莫沖動(dòng)

依法依規(guī)、理性維權(quán)

多一分理解，少一分爭(zhēng)執(zhí)

多一分包容，少一分矛盾

攜手共筑平安和諧家園

（部分素材為AI生成）

(審核:韋興華 責(zé)編:勞運(yùn)榮 編輯:蘇發(fā)成 校對(duì):農(nóng)智耀)