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近日,胖東來2026年管理人員民主評議結(jié)果正式落地,1455名管理人員參與其中,13萬+投票見證每一份認可與期許。對比前兩次評議,這些細微卻深刻的變化,不僅藏著胖東來對管理的敬畏,更藏著它“以人為本”的核心初心。
其公告主要內(nèi)容如下:
據(jù)顯示,2026年4月胖東來民主評議共1455名管理人員參與評議,計劃參與投票16676人,實際參與投票16675人,總計投票133362次。
參與評議的1455名管理人員中成績合格人員1435人占比98.63%,不合格降級人員19人占比1.30%,不合格免職人員1人占比0.07%。
各業(yè)態(tài)參與評議人員的平均成績?nèi)缦拢?/strong>
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我們根據(jù)胖東來官網(wǎng)公布的多次的民主評議結(jié)果對比,
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此次評議結(jié)果與之前的評議結(jié)果有如下變化。
2026年民主評議,三大變化彰顯管理進階
從2024年到2026年,胖東來的民主評議從未停下優(yōu)化的腳步,每一處變化,都是對“公平、科學(xué)、溫暖”管理理念的踐行,具體對比一目了然:
變化1:參與規(guī)模再升級,覆蓋更全、代表性更強
前兩次評議中,參與人數(shù)從1000+逐步提升至1200+,而2026年直接突破至1455人,創(chuàng)下歷史新高。其中,技工崗參與人數(shù)從324人增至513人,增幅超58%,基層技術(shù)管理崗位的聲音被更多聽見,讓評議不再局限于中高層,真正實現(xiàn)了全崗位覆蓋,每一份評價都更具代表性。
變化2:參與熱度拉滿,數(shù)據(jù)更客觀、說服力更強
前兩次評議的投票率穩(wěn)定在99.8%-99.9%,總投票量在7萬-10萬次之間,而2026年實際投票率高達99.99%,總投票量突破133362次。幾乎全員參與的投票熱情,讓評議數(shù)據(jù)的基數(shù)更大、樣本更全,也讓最終的結(jié)果更客觀、更有說服力,真正做到了“每一票都算數(shù)”。
變化3:淘汰轉(zhuǎn)向幫扶,管理更具溫度、團隊更穩(wěn)
前兩次評議中,不合格管理人員的降級占比在1.2%-1.5%,免職占比0.17%-0.29%;2026年,合格率保持穩(wěn)定(98.63%),降級占比微調(diào)至1.30%,而免職率直接降至0.07%,創(chuàng)下歷史最低。
這一變化背后,是胖東來管理思路的升級——從“末位淘汰”轉(zhuǎn)向“幫扶提升”,對于暫時不合格的管理人員,更多給予指導(dǎo)和改進空間,既守住了管理的底線,也傳遞了團隊的溫度,讓管理團隊的穩(wěn)定性和專業(yè)度持續(xù)提升。
額外驚喜:管理層能力穩(wěn)步提升,梯隊建設(shè)更均衡
從崗位平均成績來看,前兩次店長/店助平均分在97.6-99.0之間,班長崗穩(wěn)定在95.2-95.4;2026年,店長平均分提升至99.37,店助提升至97.89,班長崗保持95.26的穩(wěn)定水平。中高層管理能力持續(xù)精進,基層管理穩(wěn)步夯實,這樣的梯隊建設(shè),正是胖東來管理實力的最好證明。
為什么說,胖東來的民主評議制度不可復(fù)制?
很多企業(yè)模仿胖東來的服務(wù),卻始終難以復(fù)制其口碑,核心就在于:胖東來的民主評議,不是形式主義,而是真正落地的“公平機制”,它的好處,藏在每一個細節(jié)里。
1. 打破“一言堂”,讓一線聲音能直達頂層
在很多企業(yè),管理層是“發(fā)號施令者”,而在胖東來,員工擁有直接評價上級的權(quán)力。民主評議讓管理不再是單向的指令傳遞,而是雙向的互動反饋——員工的意見的被重視、被采納,官僚主義被徹底打破,讓每一個管理動作都能貼合一線實際,避免“拍腦袋決策”。
2. 動態(tài)“能上能下”,讓管理團隊保持“活水”
評議結(jié)果直接與管理人員的職級調(diào)整掛鉤,合格者留任、優(yōu)秀者晉升、不合格者降級或幫扶,既淘汰了不作為、不稱職的管理者,也留住了有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)膱F隊帶頭人。這種動態(tài)平衡,讓管理團隊始終保持活力,避免固化和懈怠,也讓“專業(yè)、陽光、輕松、幸福”的團隊理念落地生根。
3. 喚醒主人翁意識,打造“上下同心”的信任團隊
賦予員工評價權(quán),本質(zhì)上是賦予員工對企業(yè)的話語權(quán)。當(dāng)員工感受到自己被尊重、被信任,歸屬感和責(zé)任感會極大提升——不再是“被動執(zhí)行命令”,而是“主動共建企業(yè)”。這種上下同心的信任,正是胖東來團隊凝聚力的核心,也是其服務(wù)能始終保持優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵。
4. 沉淀可復(fù)制標準,為企業(yè)擴張保駕護航
從2024年到2026年,連續(xù)多年的評議數(shù)據(jù),沉淀出了一套成熟、統(tǒng)一的管理評價體系,明確了不同崗位的管理能力要求。無論是新鄉(xiāng)的門店,還是天使城、時代廣場,都能通過這套標準,確保管理質(zhì)量的一致性,避免企業(yè)擴張過程中出現(xiàn)管理水平參差不齊的問題,為品牌長遠發(fā)展筑牢基礎(chǔ)。
胖東來的民主評議,并不是“走過場”,而是把“公平”“尊重”刻進了管理的骨子里。它讓我們看到:好的管理,不是靠權(quán)威壓制,而是靠制度保障;好的團隊,不是靠指令約束,而是靠信任凝聚。
2026年的民主評議,每一處變化都藏著胖東來的初心——不追求速度,只追求質(zhì)量;不忽視每一個聲音,不辜負每一份付出。這,或許就是胖東來能成為“零售標桿”的真正底氣。
愿每一家企業(yè),都能從這份真誠的管理中,讀懂“以人為本”的真正含義,讓員工有歸屬感,讓管理有溫度,讓品牌有力量。
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