為深入推進(jìn)“羊城家政”基層服務(wù)落地見效,切實(shí)把便民、利民、惠民服務(wù)送到居民身邊,年初廣州從化溫泉鎮(zhèn)羊城家政基層服務(wù)站,正式啟動(dòng)空調(diào)清洗免費(fèi)體驗(yàn)公益活動(dòng),以專業(yè)服務(wù)守護(hù)居民健康家居環(huán)境,獲得溫泉鎮(zhèn)轄區(qū)居民廣泛好評(píng)與熱烈反響 。
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本次活動(dòng)聚焦居民日常家居痛點(diǎn)——空調(diào)長(zhǎng)期使用后積塵、滋生細(xì)菌,不僅影響制冷效果,更易引發(fā)呼吸道健康問題,尤其給獨(dú)居老人、高齡家庭及普通居民帶來諸多困擾 。為讓更多居民享受專業(yè)家政服務(wù),服務(wù)站通過線上線下多渠道聯(lián)動(dòng)宣傳:在溫泉鎮(zhèn)各居民服務(wù)群發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)細(xì)則與報(bào)名方式;借助轄區(qū)招聘會(huì)、社區(qū)公益活動(dòng)等線下場(chǎng)景,現(xiàn)場(chǎng)講解活動(dòng)意義、服務(wù)內(nèi)容及家政養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)觸達(dá)不同年齡段居民,廣泛征集體驗(yàn)名額,確保活動(dòng)覆蓋更多有需求的家庭 。
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活動(dòng)期間,服務(wù)站組建專業(yè)家政服務(wù)小隊(duì),工作人員統(tǒng)一著裝、持證上崗,攜帶專業(yè)清洗設(shè)備、環(huán)保清潔劑,嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程上門服務(wù)。服務(wù)過程中,師傅們細(xì)致拆卸空調(diào)外殼、濾網(wǎng),深度清潔蒸發(fā)器、風(fēng)輪等內(nèi)部核心部件,徹底清除積塵、油污與霉菌,同時(shí)耐心向居民講解空調(diào)日常保養(yǎng)技巧、使用注意事項(xiàng),指導(dǎo)居民簡(jiǎn)單自查方法,助力居民養(yǎng)成健康用機(jī)習(xí)慣 。每一處細(xì)節(jié)都一絲不茍,每一次服務(wù)都暖心貼心,用專業(yè)與認(rèn)真,為居民送上“健康清涼”。
“家里空調(diào)用了好幾年,從沒深度洗過,一直擔(dān)心里面臟有細(xì)菌。這次免費(fèi)體驗(yàn)太實(shí)在了,師傅洗得特別干凈,還教了我好多保養(yǎng)知識(shí),太感謝服務(wù)站了!”一位參與活動(dòng)的居民由衷點(diǎn)贊 。不少居民表示,此次活動(dòng)不僅解決了空調(diào)清潔難題,更感受到了“羊城家政”基層服務(wù)的溫度與誠(chéng)意,期待后續(xù)能推出更多惠民服務(wù)。
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作為溫泉鎮(zhèn)羊城家政基層服務(wù)站運(yùn)營(yíng)方,廣州市易途家信息科技有限公司始終深耕家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,秉持“專業(yè)為本、服務(wù)暖心、便民利民”的理念,依托基層服務(wù)站平臺(tái),持續(xù)搭建政企聯(lián)動(dòng)、服務(wù)居民的橋梁 。此次空調(diào)清洗免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),既是對(duì)“羊城家政”惠民政策的積極落實(shí),也是服務(wù)站貼近民生、傾聽民意的具體實(shí)踐,有效拉近了與居民的距離,提升了居民的獲得感、幸福感與安全感 。
未來,溫泉鎮(zhèn)羊城家政基層服務(wù)站將持續(xù)聚焦轄區(qū)居民多樣化、個(gè)性化需求,常態(tài)化開展家電清洗、居家保潔、養(yǎng)老陪護(hù)、健康科普等便民惠民活動(dòng),不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì),用心用情做好基層家政服務(wù),全力打造“15分鐘便民家政服務(wù)圈”,為溫泉鎮(zhèn)居民的美好生活保駕護(hù)航。(劉傅云 曾敏潔)
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