五月的欒川,山青水碧,游人如織。為進(jìn)一步延伸司法服務(wù)觸角,優(yōu)化旅游法治環(huán)境,這個(gè)“五一”假期,河南省洛陽市欒川縣人民法院潭頭、三川法庭干警在老君山、雞冠洞等景區(qū)開展“送法進(jìn)景區(qū)”活動(dòng),并將普法宣傳與志愿服務(wù)相結(jié)合,以實(shí)際行動(dòng)助力縣域旅游健康發(fā)展。
好風(fēng)景里有個(gè)“好楓景”:法官工作站在您身邊
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“在景區(qū)里就能找到法官,問個(gè)事兒、評(píng)個(gè)理兒,心里踏實(shí)。”游客李先生點(diǎn)贊道。
在雞冠洞景區(qū)入口處,法官工作站的標(biāo)識(shí)格外醒目。“五一”假期期間,每天都有干警在站內(nèi)值守,現(xiàn)場解答咨詢問題、快速調(diào)處糾紛、提供法律指引。
針對(duì)游客可能遇到的消費(fèi)糾紛、人身損害賠償、財(cái)產(chǎn)損失等問題,干警結(jié)合相關(guān)法律法規(guī),提供專業(yè)法律解答和維權(quán)指引。此外,旅游糾紛往往涉及面廣、處理時(shí)效性強(qiáng),法官工作站便充分發(fā)揮“一站式”便民服務(wù)功能,對(duì)于發(fā)生在景區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛,當(dāng)場受理、當(dāng)場調(diào)解、當(dāng)場化解,最大限度縮短糾紛處理時(shí)間,確保游客“來得順心、玩得放心”。
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“您好,這是欒川法院的旅游巡回法庭法官聯(lián)系卡,上面有法庭的電話,還有咱們欒川縣域的旅游地圖。如果遇到糾紛需要法律幫助,或者想咨詢什么問題,隨時(shí)可以聯(lián)系我們。”在景區(qū)的候車點(diǎn),法庭干警一邊遞上卡片,一邊耐心介紹。
這張小小的聯(lián)系卡,正面印著法庭聯(lián)系方式和在線服務(wù)的二維碼,背面是一張精致的欒川縣域旅游圖——雞冠洞、老君山、重渡溝、王府竹海等主要景區(qū)一目了然,一卡在手,出行無憂,既是一份法律保障,也是一份貼心向?qū)А?/p>
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志愿服務(wù)同步開展傳遞司法溫情
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在做好法治宣傳工作的同時(shí),欒川法院干警積極融入景區(qū)志愿服務(wù)工作。在客流密集時(shí)段,干警們化身文明引導(dǎo)員、便民服務(wù)員,協(xié)助開展秩序引導(dǎo)、文明勸導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等志愿服務(wù),幫助游客解決途中遇到的臨時(shí)困難,助力打造文明、有序、安全的旅游環(huán)境。
“五一”期間,累計(jì)解答游客法律咨詢40余人次,現(xiàn)場調(diào)處糾紛3起,發(fā)放宣傳資料300余份。從老君山的金頂云海到雞冠洞的溶洞奇觀,從重渡溝的竹林清溪到王府竹海的飛瀑流泉……,欒川法院的干警們用堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng),在綠水青山間書寫司法為民的答卷。
歡迎八方游客來欒川,在這里,欒川法院用暖心司法守護(hù)山水美景,讓每一位來欒游客都能安心游玩、舒心度假。(蘇芳 韓凝)
【編輯 瀅瀅】
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