兄弟姐妹們,把爛果、退貨件、滯銷款全部發(fā)往農(nóng)村地區(qū),把好果、正品、高品質(zhì)商品集中發(fā)往一線城市,一場電商領(lǐng)域的地域歧視正在大規(guī)模流行!
就在最近,官媒曝光了一個(gè)讓人憤怒的新聞,某些電商商家竟然“看人下菜碟”,他們專門把爛貨發(fā)到農(nóng)村地區(qū),把好貨優(yōu)先供應(yīng)一線城市,你在同一家店鋪、同一個(gè)時(shí)間,花同樣的錢買到的兩件商品,就因?yàn)槭肇浀刂返牟煌|(zhì)量就天差地別!
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天津的一個(gè)消費(fèi)者在網(wǎng)上曝光,他說自己和縣城的親戚下單購買了同款牛仔褲,結(jié)果自己收到的貨是厚實(shí)的雙縫線,親戚收到的卻是薄軟的單縫線褲子,一眼望去全是線頭,明顯能看出質(zhì)量的差異。
還有北京的何女士也遇到了類似的情況,她網(wǎng)購了兩雙拖鞋,一雙發(fā)給自己,一雙發(fā)給老家的父母,結(jié)果自己的拖鞋是軟和舒服的正品,父母收到的卻是硬邦邦硌腳的次品,完全不像是同一個(gè)商家發(fā)出來的商品。
更絕的是,就連水果這種生鮮食品竟然都有地域歧視,很多網(wǎng)友曝光,自己在大城市買的水果品質(zhì)好、個(gè)頭大、果肉甜,但是寄回老家的水果卻出現(xiàn)了爛果多、個(gè)頭小、果肉酸等一系列的問題,自己本來想好好的孝敬一下父母,結(jié)果卻讓父母吃到了腐爛變質(zhì)的東西,這種情況讓他們?nèi)虩o可忍,所以短時(shí)間有上千條投訴電話打到了有關(guān)部門,這才引起了官媒的關(guān)注!
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看到這種情況,我知道大家很疑惑,為什么那些電商商家要干這種昧良心的事情?難道他們就不怕消費(fèi)者去舉報(bào)投訴嗎?
答案非常簡單,因?yàn)樗麄兙珳?zhǔn)拿捏了農(nóng)村人的心理,并算了一筆成本賬,最后他們發(fā)現(xiàn)把爛貨發(fā)給農(nóng)村人就是最賺錢的商業(yè)模式。
你不要覺得荒謬,我跟你分析一下你就懂了,為什么他們不敢把爛貨發(fā)往大城市?
因?yàn)榇蟪鞘械闹饕W(wǎng)購群體有三大典型的特征:
第一, 學(xué)歷高,大多接受過高等教育。
第二, 年紀(jì)輕,大多集中在20-40歲之間。
第三, 對(duì)質(zhì)量敏感,收到商品第一時(shí)間就能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量的差異。
對(duì)于這種高學(xué)歷的年輕人,他們的維權(quán)意識(shí)非常強(qiáng),只要發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,立馬就是舉報(bào)投訴退貨一條龍,最后商家不僅賺不到錢,還有可能會(huì)被平臺(tái)處罰,發(fā)爛貨的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)在是太高了,所以只能把優(yōu)質(zhì)商品優(yōu)先供應(yīng)給他們。
反觀農(nóng)村的網(wǎng)購群體,他們也有三大典型的特征:
1
年紀(jì)大,平均年齡大多集中在50-60多歲之間。
2
2019年-2020年對(duì)華為對(duì)網(wǎng)購的規(guī)則不了解,不知道如何舉報(bào)投訴退貨。的斷供。
3
對(duì)質(zhì)量不敏感,很多人收到衣服覺得能穿就行,沒發(fā)現(xiàn)品質(zhì)方面的問題。
對(duì)于這種住在“偏遠(yuǎn)地區(qū)”的中老年人,他們的維權(quán)意識(shí)薄弱,不知道去怎么解決“貨不對(duì)板”的問題,而且農(nóng)村的情況大家也都知道,很多老人的衣服鞋子都是外地的子女購買的,就算老人發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題,他們也不會(huì)去告訴子女東西質(zhì)量不行,再加上子女也無法現(xiàn)場驗(yàn)貨,就導(dǎo)致商品的質(zhì)量是否與描述一致,壓根就無法驗(yàn)證,很多商家就是抓住農(nóng)村人的這種怕麻煩、不好意思說的心理,大規(guī)模的把爛貨賣到了農(nóng)村當(dāng)?shù)亍?/p>
而且退一萬步說,就算大家發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量有問題,農(nóng)村地區(qū)退貨也非常不方便,很多中西部地區(qū)的村子壓根就沒有快遞寄送點(diǎn),你要退貨必須去七八公里外的鎮(zhèn)上,來回要一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間,如果沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退貨的運(yùn)費(fèi)都要十幾個(gè)塊錢,無論是時(shí)間還是金錢成本,都會(huì)打擊農(nóng)村人維權(quán)的積極性,所以很多農(nóng)村人哪怕明知道自己收到了爛貨,他們也會(huì)選擇將就穿一穿、用一用,而不是去維權(quán),那些電商商家深諳人性,他們吃準(zhǔn)了這種心理,所以才敢肆無忌憚的搞地域歧視。
就算有一部分人不怕麻煩堅(jiān)持要退貨維權(quán),那也沒關(guān)系,他們核算過成本,10個(gè)人里面就算有4-5個(gè)人退貨,他們也有不菲的利潤,畢竟發(fā)過去的本來就是殘次品,成本幾乎可以忽略不計(jì)。
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所以很多電商商家在發(fā)貨的時(shí)候就有兩手準(zhǔn)備,發(fā)給大城市的貨,就從總倉或者區(qū)域中心倉發(fā)貨,里面都是新品、鮮貨、無瑕疵的A級(jí)品,至于發(fā)往農(nóng)村的,那就由“下水道”倉庫發(fā)貨,里面全是那種尾貨、退貨商品和爛貨。
甚至根據(jù)服裝、電器從業(yè)人員的曝光,現(xiàn)在很多工廠有兩條不同的生產(chǎn)線,一條生產(chǎn)線專供線下和大城市,是高質(zhì)量商品,另一條生產(chǎn)線專供線上和農(nóng)村地區(qū),是次品,你以為你網(wǎng)購的價(jià)格低占了便宜,實(shí)際上商家從一開始就想好了怎么收割你!
我特意了解過相關(guān)的內(nèi)幕,根據(jù)一些工廠工作人員的透露,他們說有些電商專供款或者農(nóng)村專供款,那些電器的內(nèi)部電機(jī)、外殼用料、能效等級(jí)全都是“閹割版”,甚至有的為了降低成本直接去掉了某個(gè)傳感器,和線下專供款和大城市專供款有明顯的差異。
還有小孩用的紙尿褲也是一樣的情況,發(fā)往農(nóng)村地區(qū)的,不僅吸水珠珠減少、厚度變薄,甚至就連材質(zhì)也從原生木漿變成了混漿。
至于衣服那就更是公開的秘密了,某些黑心商家發(fā)給農(nóng)村的貨,看起來款式一樣,但實(shí)際上面料、填充物、拉鏈五金這些東西用的全是劣質(zhì)貨。
你以為你會(huì)網(wǎng)購就能省錢?你以為你貨比三家就不會(huì)上當(dāng)?
請(qǐng)一定記住,商人永遠(yuǎn)不會(huì)做虧本的生意,他們會(huì)想盡一切辦法榨干最后一滴利潤!
現(xiàn)在你知道為什么胖東來這家超市會(huì)那么火了吧,因?yàn)楹芏嗪谛纳碳遥麄兩踔吝B賣真貨、對(duì)得起價(jià)格這個(gè)基本的保障都做不到了,當(dāng)年于東來自己就非常疑惑,他說他不知道為什么胖東來會(huì)火,他們只是賣真貨、把消費(fèi)者當(dāng)人而已,結(jié)果就成了中國企業(yè)的標(biāo)桿,成了無數(shù)人學(xué)習(xí)的榜樣,他不太能理解這種魔幻的事情,因?yàn)樵谒磥恚皇亲隽艘粋€(gè)商人應(yīng)該做的事情!
看到這里,我知道有人會(huì)問了,那怎么辦?難道說為了買到真貨,以后自己就只能搬去大城市居住?或者只能去胖東來購物?
當(dāng)然不是,為了防止大家踩坑,我給大家?guī)讉€(gè)實(shí)用的建議,大家可以收藏轉(zhuǎn)發(fā)分享給自己的父母,一起避開商家的那些套路。
首先第一個(gè)方法,我們?cè)诰W(wǎng)購的時(shí)候可以先填寫大城市的地址,等到商品發(fā)貨之后,我們?cè)倭ⅠR改成自己的真實(shí)地址,這樣就能避免自己收到爛貨和次品。
然后第二個(gè)方法,我們?cè)谙聠沃罂梢跃庉嬕粭l信息發(fā)給商家,內(nèi)容可以這樣寫:我已經(jīng)全程錄屏下單,請(qǐng)務(wù)必發(fā)最新批次、無瑕疵、非退貨/二次封裝的全新商品,如果有貨不對(duì)板、日期過半或者降配的情況,我會(huì)直接拒收并向平臺(tái)及12315舉證銷售欺詐。
通過這種方式去威懾商家,讓他明白發(fā)爛貨次品存在風(fēng)險(xiǎn)。
然后是第三個(gè)方法,收到貨物之后,千萬不要不好意思開箱驗(yàn)貨,要第一時(shí)間拍照、拍視頻發(fā)給自己的子女,讓子女去核對(duì)款式、顏色是否和店家描述有差異,如果有序列號(hào)、批次號(hào)和防偽碼,也可以一起發(fā)給子女請(qǐng)他們?nèi)ズ藢?shí),如果商家真的敢發(fā)爛貨次品,子女去維權(quán)極大概率會(huì)成功。
最后是第四個(gè)方法,我們要學(xué)會(huì)用各大平臺(tái)的全城/全國小時(shí)達(dá)服務(wù),因?yàn)楦鶕?jù)知情人透露,你在這里購買的商品,大多都是由城市中心倉或品牌方直接管理,不會(huì)被分流到爛貨次品倉庫,我們買到東西是正品的概率要高出很多。
您的關(guān)注是我們最強(qiáng)的動(dòng)力!
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“信哥財(cái)經(jīng)說”
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圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
總之,我們千萬不要覺得這樣做很麻煩,只有我們聯(lián)合起來抵制、舉報(bào)那些無良商家,這才能提高他們“違法違規(guī)發(fā)貨”的成本,當(dāng)他們不停的被投訴舉報(bào),不停的被有關(guān)部門罰款,他們就會(huì)清楚發(fā)爛貨的成本實(shí)在太高,從而逼著整個(gè)行業(yè)走向良性發(fā)展,我們要讓他們明白,農(nóng)村不是爛貨的傾銷地,農(nóng)村人更不是只會(huì)忍氣吞聲的沉默群體!
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