4月25日,「AI+Data+MCP&Skill,重新定義API」——人人都是產品經理&快遞100「對話AI行動派」走進成都活動圓滿舉辦。本次活動特邀快遞100產品與研發中心副總監、百遞AI創新研究院負責人陳天貴、麥趣科技 MQOOO CEO代緒、微眾銀行資深工程師TANK三位行業嘉賓。聚焦AI落地應用、實戰經驗與產業案例展開深度分享與專業研討。
2025年的成都,人工智能產業勢頭迅猛、能級持續躍升。全市AI核心產業規模突破1500億元,同比增速超39%;集聚AI相關企業超1200家,算力規模達20000P,綜合實力穩居全國第一方陣,與北上深共同躋身 AI 引領型城市行列。依托政策、算力、場景、人才四維協同優勢,成都持續夯實產業底座,構筑起西部AI創新發展的核心策源地與實踐沃土。
依托區域濃厚的AI產業氛圍,本場活動吸引全國近百位產品、技術從業者齊聚現場,座無虛席、交流氛圍熱烈。活動伊始,陳天貴以“AI時代到來,所有產品都值得用AI重做一遍”拉開分享序幕。全程內容干貨滿滿、專業詳實,互動問答環節思維碰撞、探討熱烈,為行業從業者搭建起高效的交流學習橋梁,打造了一場聚焦AI落地實踐的高品質行業盛會。
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快遞100產品與研發中心副總監、百遞AI創新研究院負責人陳天貴進行分享
隨后陳天貴通過快遞100 slogan“查快遞 寄快遞 攬快遞 管快遞 上快遞100 用百遞云”為引,全面介紹品牌整體實力與業務布局。深耕快遞物流行業十六載,快遞100已成長為國民級物流信息服務平臺。
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目前,快遞100全網的C端用戶超3億,而實際服務用戶規模更遠超這一數字。作為百度、夸克、360、必應等主流平臺的獨家物流合作伙伴,用戶在這些平臺上的每一次快遞查詢,背后都有快遞100的技術支撐;快遞100B端用戶超250萬,快遞100為快手、抖音等電商平臺及多家銀行的底層快遞查詢接口,從基礎物流查詢,延伸至寄件、電子面單打印等快遞物流全鏈路數智化集成解決方案,構建完善的B端產品矩陣;此外,快遞100還深度覆蓋物流末端生態,服務超165萬快遞員與網點從業者,全面覆蓋C端、B端、P端全場景,實現快遞物流全產業鏈賦能。“快遞100,早已融入大眾日常生活的各類場景,無處不在、觸手可及。” 陳天貴總結道。
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十六年間快遞100的工作長期聚焦兩大核心業務,持續助力行業數智化升級。其一為寄件服務,核心便是電子面單能力。早年行業普遍使用手寫紙質面單,操作繁瑣、效率低下。快遞100助力全行業完成迭代升級,推動傳統手寫面單向標準化電子面單全面轉型,廣泛賦能快遞網點、末端從業者與廣大商家,大幅提升行業作業效率。其二為快遞查詢服務,在查件溯源領域,快遞100已深耕十余年。經典的快遞查詢結果頁面,歷經十五年持續沿用,簡潔實用的展示形式也成為行業標桿,為全網查詢界面奠定了參考范式。依托長期沉淀的技術與經驗,快遞100持續為個人與企業客戶,提供穩定、高效的全網物流查詢服務。
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2023年以來,AI大模型席卷全球。快遞100應時而動、厚積薄發,啟動“AI領創”戰略——“AI IN ALL & ALL IN AI”,擁抱AI大模型。陳天貴說道:“作為深耕快遞物流領域十六年的團隊,我們一直在思考傳統業務如何在 AI 大模型時代搶抓新機遇?如今回望三年探索之路,作為行業內較早擁抱AI大模型的探索者,我們已收獲階段性成果。接下來,我將從AI+Data、AI+場景、AI+MCP&Skill三個維度,分享快遞100的思考與實踐,希望能給大家帶來一些啟發。”
“我們希望以 AI+Data 構筑差異化核心競爭力。” 陳天貴談到。立足AI技術變革浪潮,快遞100始終錨定快遞查詢、時效管理兩大核心場景,并精準洞察用戶核心訴求:大眾查詢快遞,不只關注 “快遞在哪”,更迫切需要知曉 “快遞何時送達”,對物流時效的確定性有著剛性需求。
C端用戶層面,或是等待禮品的家長,或是急需收件的上班族,都需要精準時效預估合理規劃生活;B端企業層面,既要為消費者提供明確送達時效、提升下單轉化,也要高效處理物流售后咨詢,壓降客服運營成本;租賃、設備維修等垂直行業,對物流鏈路排期要求嚴苛,唯有精準把控時效,才能實現設備高效流轉、提升經營收益。
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快遞100利用數智化技術連接遍布全球的3000多家快遞物流服務商,沉淀迭代出快遞物流信息基礎能力,并利用AI+Data構建中國首個快遞物流網絡數智圖譜,也是全球最大的快遞物流網絡數智圖譜。快遞物流網絡數智圖譜涌現的“智能時效預估能力”,為中小電商平臺、自營電商和泛電商的品牌企業等客戶提供類似京東「電商平臺+自建物流」的精準預測能力,將頭部電商平臺的用戶體驗普及到全行業,讓所有消費者都可體驗到極致的時效預測與送達確定性。快遞物流網絡數智圖譜的能力目前仍在AI的賦能下進行升級,快遞100實現了讓AI與人協同共建一個可智能進化的快遞網絡圖譜。
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目前,智能時效預估已在快遞100C端產品開放,收獲廣泛用戶好評;同時智能時效預估也面向B端用戶,上線僅半年,日均調用量突破千萬級,有效緩解電商平臺物流咨詢壓力,充分滿足生鮮、醫藥等高時效剛需行業的差異化需求。
“我們希望用AI+場景來尋找AI時代用戶增量的途徑。作為與用戶緊密相關的產品,快遞100始終在思考AI時代用戶在哪里?在手機端側“人找服務”到“意圖分發”的趨勢下,快遞100如何承接用戶的需求,快速實現服務閉環?”陳天貴說道。
伴隨移動生態持續迭代,用戶服務入口日趨多元,鎖屏組件、桌面卡片、全局搜索、文字圈選、AI智能體、手機任意門等輕量化交互觸點不斷涌現。快遞100深知手機是距離用戶最近的智能終端,積極布局端側智能生態,成為多家頭部廠商首批深度合作伙伴,打造AI手機智能應用標桿樣板持續探索全新場景與流量入口。快遞100融入華為鴻蒙生態:成為HarmonyOS Next首批開發合作伙伴,入選“首批50+鴻蒙智能體”;融入快應用與意圖框架生態:成為榮耀YOYO智能體與vivo、OPPO、小米等AI手機的首選快遞服務應用開發商;成功蟬聯「年度人氣快應用」獎項,并榮獲「最佳領航獎」,是唯一一款獨立第三方快遞物流應用,彰顯了在由主流手機廠商組成的快應用聯盟生態中的獨特價值。
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在云側智能方面,快遞100驚喜發布快遞物流行業首個大模型AI原生商業化應用「AI寄快遞」,自主研發的混合智能(Hybrid AI)架構大模型應用開發平臺——「百遞云GPT」,平臺級接入主流公有云閉源大模型和私有化開源大模型,成為大模型落地應用新范式。在AI與場景結合方面,快遞100基于「百遞云GPT·大模型應用開發平臺」,相繼發布「AI查快遞」「AI寄快遞」「AI攬快遞」「AI管快遞」「AI客服」等AI原生應用,打通大模型到用戶的最后一米。
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第三部分,陳天貴重點分享快遞100 在AI+MCP&Skill領域的探索實踐。
在快遞100的商業模式里,API服務是關鍵的一部分,邁入AI時代,傳統API的應用形態正在迎來全新變革:服務模式將從過往人工對接的指令式、結構化調用,升級為依托自然語言理解與自主決策的智能體協作模式。傳統API主要服務于人,而MCP與Skill則是專為AI打造的能力接口。相較于以往一對一的固定接口對接,MCP&Skill可實現多對多通用化互聯互通,打破靜態接口局限,構建動態、靈活的上下游協同體系,大幅降低接入門檻,拓展多元應用場景,激活全新的API服務生態。
2025年,快遞100正式發布了快遞物流行業首個MCP Server,目前已上線至十余個主流AI大模型及智能體平臺MCP市場,包括阿里云百煉MCP服務、魔搭ModelScope MCP廣場、百度AI開放平臺、華為小藝開放平臺、騰訊云MCP server等,成為被高頻發現和調用的MCP Server。開發者只需在「百遞云·API開放平臺」注冊獲取API Key,然后在MCP客戶端進行配置,兩步即可讓智能體具備快遞信息查詢與寄件下單能力。
伴隨AI Agent進入產業爆發期,行業共識逐步形成:人工智能正從單點功能應用,邁向全鏈路協同協作。在此背景下,快遞100堅持AI原生創新,于今年3月重磅發布快遞100「查詢Skill」、快遞100「個人寄件Skill」,將快遞物流高頻剛需服務封裝為即插即用的智能工具,補齊AI Agent 生活服務場景短板,推動人工智能從 “智能對話” 向 “落地辦事” 深度進化。
回歸核心主業,快遞100的目標始終清晰:以AI+Data+MCP&Skill為技術內核,打造AI時代的智能物流信息服務平臺。作為聚合超3000家快遞公司、提供全鏈路數字化集成服務的平臺,快遞100的核心定位從未改變,變的是順應技術浪潮的服務能力升級。過去,快遞100的核心工作是打通快遞公司接口,將分散的能力進行標準化數據處理后,通過API開放給客戶。如今,我們在原有基礎上疊加AI+Data能力,不再局限于接口整合,更聚焦于深度的數據整合與價值挖掘。
依托MCP&Skill全新能力架構,快遞100重構百遞云開放服務體系,重新定義AI時代的API形態,全面激活新一代API經濟生態。相較于傳統API的基礎聚合價值,快遞100已實現全方位價值躍升:服務模式從被動物流軌跡查詢,進階至主動時效預判、智能預警等增值能力;數據輸出從單一半結構化信息,升級為AI賦能的高價值決策數據服務;服務對象也從傳統開發群體,延伸全面對接各類AI智能體,構建適配人工智能時代的開放協同生態。
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在2025年第五屆HiPM產品創新峰會上,msup創始人兼CEO、微上信息技術研究院院長劉付強攜手快遞100總經理陳登坤聯合發布《智能經濟的崛起:當API擁有“大腦”》白皮書。憑借長期在API 創新與物流智能化領域的深耕實踐,快遞100成為API經濟轉型的標桿企業與行業典型研究案例。
“2023年以來,AI大模型席卷全球。快遞100應時而動、厚積薄發,啟動“AI領創”戰略——“AI IN ALL & ALL IN AI”,率先聯動各大廠開展AI 落地探索,歷經三年總結形成成熟的「AI領創方法論」——端云協同+兩個結合+MCP&Skill。未來,快遞100也將持續專注“互聯網+快遞物流”和“人工智能+快遞物流”跨界融合與服務延伸!以技術創新賦能物流全場景,為快遞物流行業發展注入新動能。”陳天貴最后總結道。
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現場互動環節,現場觀眾圍繞快遞100的AI創新布局、場景落地路徑踴躍提問,陳天貴結合實戰案例逐一細致解答,現場交流氛圍濃厚。
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現場觀眾對陳天貴演講進行提問
兩位行業嘉賓也依次帶來深度干貨分享。麥趣科技MQOOO CEO 代緒,深耕供應鏈產業多年,聚焦AI員工落地、供應鏈智能Agent與AI原生系統建設,帶來《從 “難用的軟件” 到 “聽話的助理”,傳統供應鏈 AI 落地之路》主題分享;擁有十年研發經驗與 AI 轉型實戰積淀的微眾銀行資深工程師 TANK,專注AI編碼實踐、研發效能升級與團隊數字化轉型,圍繞AI在企業研發場景的落地應用與組織革新,帶來《AI驅動的全棧團隊轉型與角色重塑》主題分享。
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麥趣科技MQOOO CEO 代緒進行主題分享
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微眾銀行資深工程師 TANK 進行主題分享
從2023年AI全民浪潮興起,到2026年行業全面聚焦垂直場景落地與AI Agent 規模化應用,人工智能正式邁入產業深耕、價值兌現的全新階段。唯有深耕垂直行業、沉淀核心數據、擁抱MCP & Skill生態,方能持續釋放AI生產力,驅動產業提質升級。快遞100秉持 “數智化連接全球物流網絡,創造極致用戶體驗” 的使命,沉淀形成成熟「AI 領創方法論」。依托十六年物流行業深耕積淀與全域數據壁壘,以AI+Data+MCP&Skill全新架構重構百遞云開放服務體系,重新定義AI時代的API價值,深耕物流細分場景,推動人工智能從淺層工具應用,邁向全鏈路、深層次的產業融合落地。面向未來,快遞100將持續以創新為核心,全面賦能快遞物流全鏈路數智化升級,與行業伙伴并肩同行,攜手共創人工智能與實體經濟深度融合的高質量發展新未來。
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