“五一”假期,潮州文旅市場持續升溫,市民游客出行、探親、旅游需求攀升,高鐵站、景區、商圈等重點區域客流絡繹不絕。當千家萬戶歡度假期的時候,潮州市眾多出租車、網約車司機堅守運輸服務一線,用奔波護航群眾出行,成為假期里一道暖心的流動風景線。
每天出車前,出租車司機楊旭生都會仔細擦拭車身、清掃車內腳墊、整理座椅頭套,以干凈整潔的車容車貌迎接每一位乘客。作為一名退役軍人,楊旭生從事出租車駕駛行業時間不長,但每逢節假日,他始終堅守營運一線。
“‘五一’假期,大家集中出游、探親訪友,打車需求大幅上升,每天跑車趟數、工作時長都比平時增加不少,雖然辛苦,但能為大家的出行提供便利,一切都值得。”楊旭生坦言,作為守護市民游客出行的“城市擺渡人”,保障假期出行暢通,是自己的職責所在。談及堅守崗位的初心,他表示,一方面是靠踏實開車維系家庭生計,另一方面,每當接送南來北往的市民游客,用服務為他人帶來便利,得到乘客的理解與認可時,心中便特別溫暖,也更加堅定了堅守這份職業的決心。
營運中,楊旭生主要往返于饒平縣城、高鐵饒平站、潮州古城及周邊鄉鎮。遇到外地游客時,他總會主動化身“文旅宣傳員”,熱情推介潮州的美景美食。“出租車是潮州的流動名片,我們的一言一行都代表著城市形象。”楊旭生始終牢記這一點,保持軍人優良作風,文明待客、誠信營運,堅決杜絕繞路、宰客等行為,用熱情耐心的服務,守護城市的良好形象。從業以來,他多次主動歸還乘客遺失物品,積極幫扶老人、小孩等特殊群體,一件件暖心小事,一聲聲真誠道謝,既彰顯了平凡崗位的溫情,也激勵著他不斷提升服務質量。
網約車司機陳師傅也在假期里連軸運轉。他告訴記者,“五一”假期,網約車訂單量大幅增長,身邊的同行大都主動延長出車時長,全力投入營運,以實際行動緩解城市交通壓力,為市民游客出行保駕護航,用堅守與奉獻,為假期交通保障貢獻力量。
“五一”假期,無數像楊旭生、陳師傅一樣的交通一線駕駛員,放棄悠閑時光,在平凡的崗位上默默奉獻、辛勤耕耘。他們用堅守詮釋勞動之美,用服務傳遞城市溫度,全力保障假期出行暢通有序。(潮州日報全媒體記者 陳瑩)
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