“蘭蘭警官，太愛了！”

她是失獨老人的“警察女兒”

是夫妻破鏡重圓的“傳書鴻雁”

是反詐一線的“小推車女警”

也是留守兒童的“警察姐姐”

十年扎根

她用真心換來了警民之間

一場場“雙向奔赴”

在江蘇省盱眙縣盱城街道城北社區，提起馬蘭蘭，沒有人不豎大拇指。這位盱眙縣公安局盱城派出所副所長，自2016年從警校畢業，便將青春深植基層沃土。十載春秋，她先后榮獲“全省公安機關校園安全穩定工作成績突出個人”、淮安市“李樹干式派出所民警”、淮安市“優秀人民警察”、“全市優秀社區民警”等稱號，榮立個人二等功1次、三等功1次，受到嘉獎8次。

但比榮譽更珍貴的，是群眾那句最樸素的評價：“蘭蘭警官，太愛了！”

01

春風化雨：

她是百姓心里的“警察閨女”

“馬蘭花，馬蘭花，風吹雨打都不怕……”這首童謠在城北社區家喻戶曉。居民們說，馬蘭蘭就是那朵綻放在街巷間的“馬蘭花”，人美心善、堅韌不拔。

化解家庭矛盾，她是“傳書鴻雁”。 2023年，王先生因婆媳矛盾導致夫妻失和，妻子拉黑全家聯系方式離家。馬蘭蘭耗時兩年，即便休產假期間在照顧寶寶的間隙也堅持為雙方傳遞信息、化解矛盾，最終讓夫妻倆破鏡重圓。2025年大年初八，她休完產假上班第一天，王先生特意送來了錦旗：“為民辦實事 贏得百姓心”。

而她和失獨老人孟叔叔、王阿姨一家的故事，更是看哭無數網友。

2018年，馬蘭蘭在走訪中發現，孟叔叔和王阿姨的兒子因車禍離世，兒媳離家，留下年幼的孫女，全家僅靠孟叔叔做保安的微薄收入艱難度日。“這家人，得管！”她跑前跑后辦低保、上戶口、申請補助。2019年孟叔叔突發腦溢血，貧困的家庭雪上加霜。更揪心的是，孩子常問：“為什么別人都有爸爸媽媽來接，我沒有？”

孩子已無父愛，不能再缺母愛。2023年，老人含淚決定將孫女送回母親身邊。馬蘭蘭驅車數百公里送孩子到外省。次年，已懷孕4個多月的她忍著嚴重孕反，又幫孩子辦理異地入學手續。

孩子送走了，家里的笑聲也帶走了。每到團圓節日，老兩口家里格外冷清。幸好，還有馬蘭蘭——每年除夕陪老人吃年夜飯，噓寒問暖、生病陪護……蘭蘭早已成了他們的“警察女兒”。

今年元宵節前，馬蘭蘭悄悄聯系孩子母親，奔波700多公里將孩子接回盱眙。而蒙在鼓里的老兩口，也悄悄準備了一桌馬蘭蘭最愛吃的飯菜，想給她一個驚喜。開門的瞬間，孩子搶先跑進屋內。王阿姨回頭看清孩子的那一刻，驚喜地喊出：“我的心！我家寶貝回來了！” 孟叔叔顫顫巍巍地抱起孫女，仿佛做夢一樣。團圓的餐桌上笑語不斷：“孫女回來了，蘭蘭也回來了，我們一家團圓了。”事跡在經過后，引起網友紛紛點贊：“都是有愛的人兒，最暖的雙向奔赴”“小事見真情，視頻看得人心里暖暖的！”。

這場雙向奔赴，從來不是偶然——是真心換真情，是警民間魚水情深的默契。

02

硬核反詐：

“小推車”推走騙局

“短視頻”守住錢袋子

在城北社區菜市場、龍蝦廣場、商貿中心步行街……人們常看到馬蘭蘭推著一輛小推車，車身貼著醒目的反詐標語。“哪里人氣旺，就去哪里，像出攤一樣，吆喝反詐知識。”她還設計了“反詐宣教室”，自學短視頻和海報制作。2026年，轄區電信詐騙發案率同比下降70.1%。

大學在讀的小呂就是被她從詐騙邊緣拉回來的孩子。2023年，小呂輕信境外高薪招聘廣告，剛到廣州白云機場就接到馬蘭蘭的電話。他企圖蒙混過關，甚至把電話設成“停機”語音。馬蘭蘭愣是給他連充了3次話費、共300元，又繼續撥打過來。最終小呂被勸返，卻連回家的路費都不夠。馬蘭蘭當場微信轉賬2000元：“這錢你不用還，安全回來就好。”小呂淚流滿面，回到校園后加入了馬蘭蘭的 “義警隊” ，努力幫助更多的人。

03

護苗成長：

為孩子撐起“安全傘”

城北社區是老城區，很多青年外出務工，留守兒童不少。2019年，馬蘭蘭在警務室里打造了 “留守兒童之家” ，書桌、板凳一應俱全，擁有圖書讀物300余冊，還提供免費電話、電腦查詢和打印學習資料。馬蘭蘭像大姐姐一樣，陪孩子們聊天，幫他們補習作業，還定期開展防詐騙、防溺水、防欺凌、防毒品、防交通事故等方面的安全教育，陪伴他們健康成長，先后幫助留守學生解決心理、生活困難100余個，幫助輟學未成年重返校園30余人。

2024年2月，初三女孩小欣（化名）因父母長期在外打工、溝通方式不當，產生輕生念頭，獨自在淮河邊徘徊。馬蘭蘭趕到現場，以大姐姐的身份結合自身成長經歷與她促膝談心。每天下晚自習后，還用微信詢問她的情況。一個月后，小欣說：“姐姐，今年我會努力拼一把，考上高中的！”

2025年3月，馬蘭蘭在短視頻平臺收到留守兒童家長的求助：8歲女兒被網絡主播誘導打賞7000余元。她兩次協助申請退款失敗，卻不放棄，深入研究平臺規則后重新提交材料，最終全額追回。她還手把手教家長設置“未成年模式”，并拍攝反詐視頻，提醒更多家庭加強監管。

“努力把服務群眾的好事做實，實事做好。”從警十年，馬蘭蘭累計開展法制安全防范宣傳300余場、幫扶群眾1500人次、解決實際困難2100余件。

藏藍警徽在服務群眾中閃耀光芒，馬蘭花的芬芳沁潤千家萬戶。網友紛紛點贊：“都是有愛的人兒”“小事見真情，視頻看得人心里暖暖的！”

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來源丨江蘇警方編輯部 淮安警方

編輯丨楊禮嫣 黃笑

審核丨張可奈