“小海棠”護航五一 情暖八方來客

2026年“五一”黃金周期間，嘉州大地游人如織、煙火正濃，八方賓朋奔赴樂山，賞山水盛景、品市井煙火、悟千年文脈。為切實做好假日文旅服務保障工作，共青團樂山市委緊扣“文旅興市”發展目標，提前謀劃、周密部署，統籌全市各級團組織、各行業團委及“青”字號隊伍，依托志愿四川、紅領巾實踐等團屬平臺廣泛動員，組織188名“小海棠”青年志愿者和紅領巾講解員，在全市52個志愿服務點位同步發力，以青春之力助力文旅發展，用貼心服務溫暖八方來客，用責任擔當擦亮樂山旅游城市名片。

在樂山高鐵站、汽車客運站、各高速路出口等交通樞紐點位，“小海棠”們堅守服務一線、暖心護航，不僅精準提供信息咨詢、路線指引、行李搬運、熱水供應等基礎便民服務，更聚焦老年游客、孕婦、殘疾人等特殊群體，推出“一對一”專屬幫扶服務，全程陪伴引導、貼心照料，備齊應急物資高效應對各類突發情況，用點滴行動為旅客旅途注入暖意，筑牢節假日出行第一道防線。

志愿者

在樂山大佛、峨眉山、沫若戲劇文創園、金口河大峽谷等熱門景區，“青年文旅志愿服務崗”已然成為游客身邊最貼心的“暖心驛站”。“小海棠”志愿者們不僅熟悉景區游覽路線，還耐心解答游客各類疑問，助力游客高效暢游、深度領略嘉州山水人文魅力。各服務點位還貼心配備了應急醫藥包、飲用水、移動充電設備等便民物資，隨時為游客排憂解難，讓每一位游客的嘉州之行都舒心、順心、暖心。

志愿者

在郭沫若故居、丁佑君紀念館、鐵道兵博物館等文化場館，經過系統專業培訓的紅領巾講解員們，化身“小小城市推介官”，以稚嫩而熱忱的聲音，向游客講述樂山千年歷史文脈——從樂山大佛的建造傳奇到沫若文化的精神內涵，從古城街巷的煙火故事到非遺技藝的傳承脈絡，講解員們娓娓道來、生動演繹，更精細設計趣味問答、文化小游戲等互動環節，讓游客在沉浸式聆聽中感受嘉州深厚的人文底蘊，為假日文旅體驗增添別樣亮色。

志愿者

在張公橋美食街、嘉興路美食街、社壇新街等特色青年街區，“小海棠”志愿者們將服務融入市井煙火，主動開展文明勸導、秩序維護、交通指引工作，耐心疏導周邊交通、緩解節日擁堵，讓街區煙火氣更有秩序、更有溫度。同時，他們化身“美食向導”，向游客推介本地老字號特色美食，提醒游客錯峰用餐、文明用餐，讓游客在品味嘉州美食的同時，深切感受這座城市的熱情與文明。

志愿者

這個五一，“小海棠”的身影遍布嘉州各個角落，從交通樞紐到景區景點，從文化場館到美食街區，每一處服務點位都有他們熱忱奉獻的身影，他們以青春踐行志愿精神，用真心傳遞溫暖，用行動詮釋擔當，成為假日嘉州最動人的青春風景線。下一步，共青團樂山市委將持續深化“小海棠”志愿服務品牌建設，推動文旅志愿服務常態化、專業化、精細化發展，不斷拓展服務場景、錘煉服務本領、提升服務質效，為樂山加快建設世界重要旅游目的地貢獻更多青春力量！

擬稿部室: 青發部

編 輯：曾椿竣

一審一校：李蒙希、肖仕楠

二審二校：宋曉丹、徐卓瑜

三審三校：唐龍坤