在醫(yī)療運(yùn)行的日常中,每一個(gè)“等一下”都可能成為患者焦慮的起點(diǎn),每一個(gè)“再準(zhǔn)備準(zhǔn)備”都可能讓最佳時(shí)機(jī)悄然流逝。
近日,武漢民生耳鼻喉專科醫(yī)院以《終結(jié)拖延癥》為共讀書目,組織中高層管理團(tuán)隊(duì)聚焦執(zhí)行力提升,從認(rèn)知覺醒到行為重塑,開啟了一場關(guān)于“行動(dòng)力”的深度對話。
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打破拖延迷思,重構(gòu)行動(dòng)邏輯
《終結(jié)拖延癥》指出,拖延并非簡單的“懶惰”,而是一種源于完美主義、情緒抵觸與環(huán)境干擾的自我管理困境。書中提出的及時(shí)啟動(dòng)、目標(biāo)拆解、情緒管理、自律訓(xùn)練、正向反饋等實(shí)用策略,為醫(yī)療管理提供了清晰的行為指引。
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民生五官科醫(yī)療集團(tuán)常務(wù)副總、武漢/鄭州院區(qū)院長禹爽在分享中道出核心:有人等、有人看、有人做。不做什么都沒有,做了才有結(jié)果。他以“背包扔過墻”激勵(lì)大家——目標(biāo)既定,便即刻翻越,不給自己猶豫的空間。真正的執(zhí)行力,從來不是在完美中啟程,而是在行動(dòng)中趨近完美。
從書中來,到崗位中去
分享會(huì)上,大家將書中的智慧與日常工作的肌理細(xì)細(xì)縫合。
學(xué)科帶頭人從患者視角發(fā)出感慨:很多患者將耳聾耳鳴視為“年紀(jì)大了的自然現(xiàn)象”,害怕查出問題而一再拖延,最終錯(cuò)失黃金救治期。他強(qiáng)調(diào)用即刻行動(dòng)代替猶豫,用及時(shí)干預(yù)代替事后補(bǔ)救——珍惜當(dāng)下,才是對自己和健康最深切的負(fù)責(zé)。
住院部負(fù)責(zé)人則將書中方法轉(zhuǎn)化為日常管理工具,在團(tuán)隊(duì)中推行“即時(shí)閉環(huán)”——醫(yī)囑執(zhí)行、患者訴求,事事有回應(yīng),件件有著落。
護(hù)士長分享了目標(biāo)拆解的智慧,面對復(fù)雜的護(hù)理質(zhì)控任務(wù),將之拆解為病區(qū)環(huán)境、文書規(guī)范、制度落實(shí)等一個(gè)個(gè)可觸達(dá)的小臺(tái)階。每天前進(jìn)一小步,看似緩慢,卻讓拖延迎刃而解。
行政負(fù)責(zé)人坦言,自己被“完美主義”困住,書中那句“世界上沒有絕對完美的計(jì)劃”點(diǎn)醒了她——先邁出第一步,在推進(jìn)中調(diào)整,在行動(dòng)中完善,遠(yuǎn)比停留在空想中等待更有意義。
各部門負(fù)責(zé)人踴躍發(fā)言,把書中智慧轉(zhuǎn)化為日常工作動(dòng)力,以更高效的方式推動(dòng)任務(wù)落地,以更積極的心態(tài)面對挑戰(zhàn),把“不拖延、快行動(dòng)”的理念融入到每一項(xiàng)工作中。
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以讀促行以行致遠(yuǎn)
禹爽院長在總結(jié)中道出讀書的深層意義:讀書改變認(rèn)知,不僅是為了提升自己,更是為了影響孩子——孩子作為父母的復(fù)印件,父母的行為無時(shí)無刻不在影響著他們。提升自己,也是給孩子最好的身教。
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從《活法》《心態(tài)》《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》《像紳士淑女一樣服務(wù)》到《終結(jié)拖延癥》,武漢民生耳鼻喉專科醫(yī)院以共讀促共進(jìn),以學(xué)習(xí)促成長。把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為管理效能,把高效執(zhí)行融入日常服務(wù)。讓醫(yī)者初心有溫度,醫(yī)療服務(wù)有速度。
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