社保服務(wù)“零距離” 政策宣講潤(rùn)心田

為進(jìn)一步提升職工群眾對(duì)社保政策的知曉度與參保意識(shí)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，近日，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師十三團(tuán)社保所組織業(yè)務(wù)骨干成立“社保服務(wù)小分隊(duì)”，深入轄區(qū)各連隊(duì)、社區(qū)開(kāi)展“社保政策進(jìn)連隊(duì)、進(jìn)社區(qū)”主題宣傳活動(dòng)，將惠民政策送到職工群眾家門口。

面對(duì)面宣講，讓政策“聽(tīng)得懂”

針對(duì)連隊(duì)職工和社區(qū)居民關(guān)心的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等險(xiǎn)種，社保所工作人員結(jié)合身邊案例，用通俗易懂的語(yǔ)言重點(diǎn)講解社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、待遇資格認(rèn)證流程、異地就醫(yī)備案、電子社保卡使用等高頻事項(xiàng)。在二十六連職工文化活動(dòng)中心，工作人員圍繞“多繳多得、長(zhǎng)繳多得”的激勵(lì)政策為職工算清“明白賬”，現(xiàn)場(chǎng)解答養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、退休待遇核算等疑問(wèn)，幫助職工做好長(zhǎng)遠(yuǎn)保障規(guī)劃。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，讓辦事“不出門”

活動(dòng)期間，服務(wù)小分隊(duì)在人員集中的巴扎日、連隊(duì)黨群服務(wù)中心設(shè)立流動(dòng)咨詢臺(tái)，發(fā)放《養(yǎng)老政策指南》《醫(yī)保報(bào)銷指南》等宣傳資料300余份，并手把手指導(dǎo)老年居民通過(guò)手機(jī)完成待遇資格認(rèn)證。針對(duì)行動(dòng)不便的高齡、重病老人，工作人員主動(dòng)上門服務(wù)，將服務(wù)“窗口”搬到群眾家中，共為12位老人辦理資格認(rèn)證，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

心連心互動(dòng)，讓宣傳“接地氣”

在十三團(tuán)巴扎上，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“社保知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答”吸引了眾多居民參與。工作人員將參保條件、繳費(fèi)檔次、報(bào)銷比例等知識(shí)點(diǎn)融入趣味問(wèn)答環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放帆布袋等小禮品30余份，氣氛十分熱烈。與此同時(shí)，通過(guò)一師13團(tuán)微平臺(tái)、連隊(duì)社區(qū)微信群、朋友圈等渠道推送政策解讀及短視頻，構(gòu)建起“線上+線下”的立體宣傳矩陣，讓社保政策真正深入人心。

常態(tài)化推進(jìn)，讓保障“更暖心”

“以前總覺(jué)得社保政策復(fù)雜難懂，今天聽(tīng)你們這么一講，心里一下子亮堂多了！”居民李阿姨咨詢后連連稱贊。下一步，十三團(tuán)社保所將持續(xù)深化“政策找人”服務(wù)機(jī)制，抓住春耕秋收、冬季大培訓(xùn)、實(shí)名制點(diǎn)驗(yàn)等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期開(kāi)展巡回宣講和上門服務(wù)，確保社保政策“走進(jìn)千家萬(wàn)戶”、惠民實(shí)效“落地生根”，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感與安全感。（圖文：韓曉林）