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“五一”假期來臨,鐵路客流量劇增。為確保節日期間旅客安全順暢出行,桐城高鐵東站工作人員全員堅守崗位,提前部署各項保障措施,全力應對客流高峰。
4月30日,記者走進桐城高鐵東站,這里人流如織,旅客有序進出站。針對節假日期間可能出現的大面積晚點、旅客提前到站、惡劣天氣導致旅客滯留等情況,該站制定了候車室提前開啟、延遲關閉的動態調整方案,以滿足旅客應急的基本服務需求。針對老、幼、病、殘、孕等重點旅客,該站安排專人在“六尺巷”雷鋒服務站做好對接服務。不僅如此,在圖定2對高峰線列車的基礎上,該站對接上級部門,另安排開行1趟臨客,“五一”假期單日最高開行列車可達49列。
桐城高鐵東站客運值班員張娣告訴記者,節假日是高鐵客流量最大、工作最忙的時段,雖然我們不能休息、不能陪家人度假,堅守在自己的崗位上,但能保障每一位旅客順暢出行、平安回家,心里覺得特別踏實、特別值得。我們會用貼心服務,守護大家的平安旅途。 (劉璇)
▌來源:桐城新聞
▌責編:木子 小魚
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