微信、支付寶,兩大平臺(tái)占據(jù)國內(nèi)支付市場,我們每天打開手機(jī)、掃碼付款、聊天娛樂,都在和它們打交道,但每一筆免費(fèi)使用的背后,都藏著巨頭們精心設(shè)計(jì)的隱形盈利點(diǎn)。
不管你是去超市購物、外賣點(diǎn)單,還是轉(zhuǎn)賬給親友、購買理財(cái),大概率都逃不開這兩大平臺(tái)的覆蓋,這種“離不開”,正是它們盈利的基礎(chǔ)。
騰訊近年總營收穩(wěn)步增長,核心營收始終依賴三大板塊:游戲、廣告和支付業(yè)務(wù),三者撐起了騰訊絕大部分的利潤。
而支付寶背后的螞蟻金服,年?duì)I收早已突破千億,和騰訊不同,它的盈利核心完全偏向金融領(lǐng)域,每一項(xiàng)服務(wù)都圍繞“錢”展開。
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騰訊的賺錢路徑,從你打開手機(jī)的那一刻就已悄然開啟。
你為了看專屬內(nèi)容買的騰訊視頻會(huì)員、為了彰顯身份開的QQ超級(jí)會(huì)員,還有各類網(wǎng)盤、小說、動(dòng)漫加速器會(huì)員,都是在直接給騰訊交錢。
除此之外,你玩王者榮耀、和平精英時(shí)買的皮膚、禮包,刷視頻時(shí)看到的植入廣告,甚至聊天時(shí)彈出的推廣,每一次點(diǎn)擊和消費(fèi),都在為騰訊的營收添磚加瓦。
游戲和會(huì)員業(yè)務(wù)早就是騰訊的營收主力,且多年來持續(xù)增長,成為其最穩(wěn)定的盈利來源。
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除了面向個(gè)人和商家的服務(wù),騰訊云這類企業(yè)服務(wù),更是悶聲賺大錢的板塊。
你可能平時(shí)用不到騰訊云,但你所在的企業(yè)、學(xué)校,甚至經(jīng)常訪問的網(wǎng)站,大概率都在使用騰訊云的服務(wù)器和技術(shù)支持。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,企業(yè)對(duì)云服務(wù)的需求越來越大,騰訊云業(yè)務(wù)增速持續(xù)提升,如今已成為騰訊重要的盈利增長點(diǎn),甚至能提前完成年度營收目標(biāo),賺錢能力不容小覷。
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對(duì)比騰訊的“娛樂+支付”雙驅(qū)動(dòng)盈利模式,支付寶的盈利核心則完全偏向金融,從誕生之初,它就和“錢”綁定得無比緊密。
花唄看似是免費(fèi)的消費(fèi)工具,按時(shí)還款無需支付任何費(fèi)用,但實(shí)則藏著不少盈利玄機(jī)。
一旦你選擇花唄分期,或者逾期未還款,就需要支付高額利息,逾期日息遠(yuǎn)超銀行的貸款利率;借唄的利息也處于較高水平,和微信的微粒貸不相上下,看似靈活的借貸服務(wù),實(shí)則是支付寶賺取高額利潤的重要渠道。
支付手續(xù)費(fèi)同樣是支付寶的重要收入來源,線上支付時(shí),支付寶會(huì)向商家收取一定比例的費(fèi)率。
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線下商家使用支付寶收款碼收錢時(shí),如果你用銀行卡、余額寶支付,支付寶不會(huì)向商家收費(fèi),但如果用花唄、信用卡支付,支付寶就會(huì)向商家抽取一定比例的手續(xù)費(fèi),這筆費(fèi)用最終還是會(huì)間接轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。
支付寶的數(shù)字支付業(yè)務(wù)流水十分驚人,每天的交易筆數(shù)多達(dá)數(shù)十億筆,僅這一塊業(yè)務(wù)就能讓支付寶賺得盆滿缽滿。
除了明面上的手續(xù)費(fèi),還有更隱蔽的盈利點(diǎn),比如芝麻信用。
你掃碼借充電寶、租共享單車時(shí),商家會(huì)查看你的芝麻信用分,每查看一次詳細(xì)的信用信息,支付寶就會(huì)向商家收取一筆費(fèi)用。
雖然單筆費(fèi)用不高,但架不住高頻次的使用,積少成多又是一筆可觀的收入。
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余額寶和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),同樣是支付寶的重要盈利抓手,且盈利空間巨大。
余額寶看似是幫用戶理財(cái)、賺取小額收益的工具,實(shí)則是支付寶的“資金蓄水池”。
它把用戶存入余額寶的錢集中起來,借給銀行等金融機(jī)構(gòu),收取高額利息后,扣掉自己的手續(xù)費(fèi),再把剩余的少量利息返還給用戶,相當(dāng)于用用戶的錢賺差價(jià)。
除此之外,支付寶還幫其他基金公司賣基金產(chǎn)品、銷售各類保險(xiǎn),每一筆交易都會(huì)收取高額的手續(xù)費(fèi)和傭金,其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的抽成比例尤為驚人,堪稱暴利。
中小商家議價(jià)能力弱,只能被動(dòng)接受較高的掃碼手續(xù)費(fèi),利潤被進(jìn)一步壓縮,而大型連鎖商家憑借規(guī)模優(yōu)勢(shì),能拿到極低的費(fèi)率,兩者差距懸殊。
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普通用戶看似免費(fèi)使用兩大平臺(tái)的服務(wù),實(shí)則要么被隱性收費(fèi),要么在不知不覺中陷入信貸陷阱,成為巨頭盈利的“工具人”。
隨著監(jiān)管的不斷完善,以及行業(yè)競爭的加劇,云閃付等第三方支付平臺(tái)快速崛起,用戶和商戶覆蓋量持續(xù)增加,憑借更低的費(fèi)率和官方背書,正在慢慢打破雙寡頭格局,給市場帶來新的競爭活力,也讓中小商家和普通用戶有了更多選擇。
騰訊和支付寶的自身困境也逐漸顯現(xiàn)。
騰訊過度依賴游戲和廣告業(yè)務(wù),面臨用戶增長見頂、監(jiān)管趨嚴(yán)的雙重壓力,只能不斷加大AI、云服務(wù)等領(lǐng)域的投入,尋找新的盈利增長點(diǎn)。
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支付寶則受金融監(jiān)管政策的約束,信貸業(yè)務(wù)擴(kuò)張受限,市場份額略有下滑,盈利增速也隨之放緩,曾經(jīng)的盈利神話正在面臨考驗(yàn)。
微信靠社交壟斷收割流量,把每一次聊天、每一筆交易都變成變現(xiàn)機(jī)會(huì);支付寶靠金融布局賺取高額利息,用“免費(fèi)”的外衣吸引用戶,實(shí)則進(jìn)行隱性剝削。
兩者的盈利模式,本質(zhì)上都是利用用戶的“離不開”,實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。
中小商家為了生存,不得不接受高額手續(xù)費(fèi),甚至放棄部分利潤;普通用戶為了方便,不得不忍受提現(xiàn)收費(fèi)、信貸高息,甚至在不知不覺中背上債務(wù)。
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總結(jié)
微信和支付寶的賺錢邏輯,從來都不是“免費(fèi)服務(wù)”,而是把用戶的每一次使用,都變成可變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
你以為自己在享受便利,以為自己是平臺(tái)的“用戶”,其實(shí)早已成為巨頭盈利版圖里的一顆棋子,被無聲地收割著利益。
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