AI 重構家庭場景 海爾智家以智慧生態定義未來人居新范式

當家電行業從單品競爭邁入場景生態時代，智慧家庭已成為穿越周期、鏈接用戶、創造長期價值的核心引擎。海爾智家以十余年前瞻布局為根基，以 AI 技術為核心驅動力，打破家電、家居、服務的邊界，打造全場景、主動式、本土化的智慧家庭場景模式，讓 “無感智能、主動服務、全屋協同” 從概念變為日常，為全球用戶構建更便捷、更舒適、更智能的未來生活空間。

一、前瞻布局：十年深耕，筑牢智慧場景核心底座

海爾智家是行業內最早切入智慧家庭賽道的企業，以長期主義構建起難以復制的技術與生態壁壘：

• 起步領跑行業：2006 年推出Uhome智慧家庭平臺，提前十年開啟智慧家庭探索；2015 年發布智慧家庭戰略，2021 年落地智家大腦，搭建起全屋智能的中樞系統。
• AI 技術持續迭代：2025 年發布AI 之眼智能感知設備，2026 年 AWE 展會升級推出AI 之眼 2.0與三類家務機器人，將視覺感知、智能決策深度融入家庭場景，推動 “無人家務” 落地。
• 戰略高度置頂：智慧家庭與全球化、高端化并列為海爾智家三大核心增長路徑，是企業從 “硬件銷售” 向 “場景服務、生態運營” 轉型的關鍵載體。

二、場景革新：全屋主動智能，告別指令式操控

海爾智慧家庭場景模式的核心突破，是從 “人適應設備” 到 “設備服務人”，依托智家大腦與 AI 感知技術，實現全屋設備自聯動、需求自預判、服務自響應，覆蓋衣食住娛護全生活維度：

• 智慧廚房：AI 冰箱識別食材、推薦菜譜，聯動廚電自動烹飪，煙機隨油煙智能調速，打造安全、高效的烹飪體驗。
• 智慧客廳：歸家、觀影、會客等模式一鍵觸發，燈光、窗簾、空調、影音設備自動協同，營造沉浸式居家氛圍。
• 智慧臥室：睡眠模式自動調暗燈光、閉合窗簾，空調適配人體睡眠曲線，守護整夜舒適休憩。
• 智慧陽臺：洗衣機 AI 定制洗護程序，晾衣架自動升降，雨天聯動關窗，實現洗護晾曬全流程自動化。
• 智慧衛浴：提前預熱熱水、語音調控水溫，適配老人、兒童等不同人群使用習慣，兼顧便捷與安全。

區別于傳統智能家電的 “指令響應”，海爾智慧家庭實現空間智能升級，無需手動操作，系統就能根據環境、時間、用戶習慣主動提供服務，真正解放雙手，減少家庭隱形家務。

三、全域落地：品牌 + 渠道 + 技術，讓場景走進千家萬戶

海爾智慧家庭并非懸浮的技術展示，而是依托企業全產業鏈優勢，實現場景方案可定制、可交付、可體驗

• 多品牌套系化適配：高端品牌卡薩帝打造奢適智慧場景，海爾品牌覆蓋主流家庭需求，Leader 聚焦年輕群體，三大品牌全覆蓋，滿足不同圈層用戶的場景選擇。
• 大暖通深度融合：磁懸浮中央空調、AI 多聯機與全屋場景聯動，打造恒溫、恒濕、恒凈的全屋空氣方案，成為智慧場景的重要支撐。
• 數字化保障交付：通過全域 TC 變革、OTO 新零售模式，實現數字庫存線上化、統倉速配服務，讓智慧場景的安裝、調試、售后一站式高效完成。

四、全球生態：本土化落地，讓中國智慧服務全球用戶

依托全球化布局優勢，海爾智慧家庭場景模式實現全球研發、本土適配、規模落地，收獲海量用戶認可：

• 用戶規模領先：截至 2025 年底，智慧家庭全球累計注冊用戶突破1.3 億，智家 APP 月活超1300 萬，全年智慧場景交互總量達861 億次
• 本土化場景定制：針對歐洲節能需求、北美大容量需求、新興市場高性價比需求，打造差異化場景方案，讓智慧家庭貼合各地用戶生活習慣。
• 生態持續拓展：構建 “人 - 車 - 家 - 社區” 一體化開放生態，打通居家與出行、社區服務的邊界，持續拓展智慧生活邊界。

結語

從單品智能到全屋場景，從被動操控到主動服務，從本土探索到全球落地，海爾智家以智慧家庭場景模式，重新定義了未來人居的標準。在行業承壓的周期中，智慧家庭不僅是海爾智家經營韌性的核心支撐，更成為中國家電行業向全球輸出 “中國智慧” 的標桿。

未來，海爾智家將持續以 AI 與數字化深化場景迭代，讓更智能、更溫暖、更便捷的智慧生活，走進全球每一個家庭。