寶馬新車提回家 引擎蓋現(xiàn)一窩貓 4S店：檢測洗車未發(fā)現(xiàn) 愿提供檢查與關懷補償

快科技5月9日消息，據(jù)媒體報道，近日，合肥一男子反映，其妹妹剛從當?shù)貙汃R4S店提回的新車，引擎蓋內(nèi)竟藏有一窩小貓，雙方就此事協(xié)商多日，至今未達成一致。

據(jù)當事男子介紹，5月1日上午，他陪同妹妹前往安徽寶利豐寶馬4S店，辦理寶馬i3新車提取手續(xù)，下午1點多辦完所有流程后，將車開回小區(qū)地下車庫。

約兩小時后，其妹妹在車內(nèi)隱約聽到貓叫，但未多加留意。當晚，一家人駕車前往阜陽老家，在車旁聊天時，貓叫聲再次出現(xiàn)。

5月2日上午，貓叫聲愈發(fā)明顯，男子一家立即聯(lián)系4S店銷售人員，在對方指導下，掀開引擎蓋下的黑色蓋板，發(fā)現(xiàn)了4只饑餓的小奶貓，這些小貓甚至還未長牙。

隨后，男子和妹妹驅(qū)車返回合肥4S店協(xié)商，他們懷疑小貓在提車前就已藏在車內(nèi)，對此4S店工作人員予以否認。

后續(xù)媒體聯(lián)系上該4S店負責此事的工作人員核實，對方表示，車輛交付前已完成檢測和洗車流程，檢測時需打開引擎蓋插電，洗車時也會沖洗底盤，均未發(fā)現(xiàn)異常，且車主驗車時也未提出異議。

該工作人員稱，無法確定小貓進入車輛的時間，車輛提走后曾停放在車庫等區(qū)域，且經(jīng)檢查，車輛無線路損壞等問題。

為解決此事，4S店提出免費為車輛做全車深度檢查和除味服務，并將補償從1000元代金券提高至2000元售后代金券，但表示車輛無質(zhì)量問題，不滿足退車、換車條件。

據(jù)悉，發(fā)現(xiàn)小貓后，車主已將其帶到4S店，目前已有兩只小貓被其他顧客領養(yǎng)。截至發(fā)稿，車主與4S店仍未就解決方案達成一致。