五一勞動節假期前夕,為切實保障全縣居民節日期間用水無憂,守護平穩有序的供水秩序,信陽市羅山縣自來水公司提早謀劃、主動作為,以周密部署、精細舉措、嚴實作風,從統籌部署、設備運維、水質管控、管網巡查、應急處置、便民服務六大維度發力,全面筑牢節日供水安全防線,用心守護居民“指尖上的安心用水”。
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統籌部署,壓實節日供水責任。聚焦供水生產關鍵環節,自來水公司組織專業運維團隊,對水廠、加壓泵站等供水核心場所,開展全面細致的設備檢修與維護工作。逐一對供水機組、配電系統、監控設備、加壓設施等進行全面排查,對潛在故障、老舊部件提前整改更換,做到隱患早排查、早處置、早清零,全力保障各類供水設備高效穩定運行,夯實供水生產硬件基礎。
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全程把控,嚴守水質安全關口。始終把水質安全作為供水工作的核心底線,自來水公司化驗室提升節日期間水質檢測標準,加密水源水、出廠水、管網水及末梢水檢測頻次,嚴格依照國家飲用水衛生指標,開展全項目水質檢測。從源頭到龍頭全程把控水質質量,實時跟蹤監測數據,確保每一滴水都符合安全飲用標準,切實保障市民用水健康。
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全域巡查,確保供水管網暢通。針對假期供水需求特點,自來水公司加大供水管網巡檢力度,開展全域管網及附屬設施排查整治行動。巡線人員對城區主次干道、重點區域、老舊管網等進行不間斷巡查,逐一檢查消火栓、閥門、水表井等供水設施,及時修復破損部件、排除管網隱患,同步做好管網日常養護,確保供水管網運行通暢,杜絕跑冒滴漏問題發生。
應急待命,快速處置供水突發狀況。為高效應對假期各類供水突發情況,自來水公司優化應急保障體系,組建專業應急搶修隊伍,配齊配全搶修管材、工具、設備等應急物資,嚴格執行24小時值班備勤制度。搶修人員時刻待命,確保接到報修信息后快速響應、迅速抵達現場,以高效處置能力化解各類供水故障,最大限度減少對市民用水的影響。
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服務暖心,全天候回應群眾訴求。假期供水服務不缺位、不斷檔。自來水公司24小時供水服務熱線專人值守,隨時接聽、解答、處理市民用水咨詢、報修、投訴等各類訴求;供水服務大廳正常開放業務辦理,為市民提供便捷高效的用水服務,用貼心、暖心、用心的服務,打通供水服務“最后一公里”。(通訊員:王鳳鳴)
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