全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者石國(guó)平：以“使命必達(dá)”詮釋金融匠心

“金融科技的精神內(nèi)核是什么？”當(dāng)被問及這個(gè)問題時(shí)，石國(guó)平沉思片刻，給出了鏗鏘有力的四字答案：“使命必達(dá)”。這不僅是他的個(gè)人信條，更是其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成一場(chǎng)又一場(chǎng)科技攻堅(jiān)戰(zhàn)、推動(dòng)企業(yè)乃至金融業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的真實(shí)寫照。

4月28日，全國(guó)總工會(huì)舉行全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)表彰大會(huì)。在榮獲表彰的眾多杰出代表之中，來自陽光保險(xiǎn)集團(tuán)科技創(chuàng)新推動(dòng)中心科技戰(zhàn)略推動(dòng)部高級(jí)專家石國(guó)平有些許不同——他既身處金融保險(xiǎn)一線，時(shí)常與復(fù)雜的保險(xiǎn)條款、多樣的服務(wù)場(chǎng)景打交道；同時(shí)，他又是一位擁抱金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型與AI浪潮的探路者與弄潮兒。金融業(yè)所需的精益求精的工匠精神、以及科技創(chuàng)新所要求的攻堅(jiān)克難的奮斗姿態(tài)在他身上似乎有機(jī)地融為一體。

使命必達(dá)：于極限挑戰(zhàn)中鍛造標(biāo)桿

2021年冬，陽光保險(xiǎn)迎來全棧信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫切換后的首個(gè)業(yè)務(wù)高峰。審批、用印等核心系統(tǒng)在周一早高峰承受極限流量沖擊。這場(chǎng)堪比“為高速行駛的列車更換核心部件”的戰(zhàn)役，最終平穩(wěn)度過，為金融行業(yè)核心系統(tǒng)全國(guó)產(chǎn)化轉(zhuǎn)型樹立了標(biāo)桿。而指揮這場(chǎng)戰(zhàn)役的，正是石國(guó)平。

面對(duì)將信創(chuàng)系統(tǒng)全面投入生產(chǎn)、并徹底替代舊系統(tǒng)的極高挑戰(zhàn)，石國(guó)平帶隊(duì)奮戰(zhàn)90余天，創(chuàng)新采用“四象限”分類施策法攻克技術(shù)適配難題。其中，他親自主攻的辦公系統(tǒng)替換，是難度最高的攻堅(jiān)戰(zhàn)，需實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)零中斷的前提下，從硬件底層到數(shù)據(jù)庫核心的全鏈路信創(chuàng)替換。

核心難點(diǎn)在于數(shù)據(jù)庫。他們歷時(shí)多輪，對(duì)6款數(shù)據(jù)庫進(jìn)行深度測(cè)試與極限壓測(cè)，最終選定一款具備高抗壓能力的分布式數(shù)據(jù)庫。然而，上線當(dāng)日，流量峰值仍引發(fā)了階段性瓶頸。彼時(shí)，團(tuán)隊(duì)就像在無數(shù)次過往的演練中一樣有條不紊，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過一系列技術(shù)手段分秒必爭(zhēng)地優(yōu)化，最終確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并完成了近一個(gè)月的平穩(wěn)護(hù)航。這不僅是團(tuán)隊(duì)的勝利，也展現(xiàn)出一位優(yōu)秀指揮官的帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，他們有力證明了國(guó)產(chǎn)化方案在金融核心場(chǎng)景的可靠性與成熟度。

工匠精神：十余載深耕鑄造數(shù)字底座

“我們打造的不是冰冷的系統(tǒng)，而是傾注心血的作品。”石國(guó)平如是看待這份工作。這份精益求精、攻堅(jiān)克難的“死磕”精神，成為他職業(yè)生涯的鮮明底色。

自2011年以程序員身份入職陽光保險(xiǎn)，他深耕金融科技一線十余載，從一名技術(shù)尖兵成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)管理者，其負(fù)責(zé)的領(lǐng)域也從基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)拓展至“AI+”前沿探索。

2013年起，他主導(dǎo)核心OA系統(tǒng)近三代升級(jí)，推動(dòng)平臺(tái)向開源轉(zhuǎn)型，5年實(shí)現(xiàn)集團(tuán)辦公體系全面移動(dòng)化，大幅提升審批效率，開啟保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)辦公新范式。2016年，他以保險(xiǎn)業(yè)首家企業(yè)微信內(nèi)測(cè)代表身份，主導(dǎo)與騰訊合作落地企業(yè)微信，打造保險(xiǎn)業(yè)“內(nèi)部協(xié)同+外部客戶觸達(dá)”一體化數(shù)字化通道，探索出金融企業(yè)公私域聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)新模式。2019年，他牽頭打造的“電子印章智能管理工作池”獲評(píng)工信部金融科技創(chuàng)新優(yōu)秀案例，樹立保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化風(fēng)控標(biāo)桿。2020年，他主導(dǎo)建設(shè)集團(tuán)“統(tǒng)一流程引擎”平臺(tái)，集成超110個(gè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，大幅提升集團(tuán)運(yùn)營(yíng)效率，為數(shù)字金融業(yè)務(wù)開展提供堅(jiān)實(shí)技術(shù)支撐。

面對(duì)當(dāng)前的AI浪潮，他保持對(duì)前沿技術(shù)的求知欲，并深度扎根業(yè)務(wù)場(chǎng)景探索。“保險(xiǎn)科技人的核心優(yōu)勢(shì)，不在于單純比拼技術(shù)深度，而在于更貼近業(yè)務(wù)、更懂業(yè)務(wù)需求。”這是石國(guó)平對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求，也是其個(gè)人工作準(zhǔn)則。

如今，他加入了陽光保險(xiǎn)機(jī)器人工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，全力推動(dòng)公司全系統(tǒng)AI戰(zhàn)略落地；同時(shí)，也以公司“AI導(dǎo)師”身份，定期與對(duì)口業(yè)務(wù)部門開展交流研討、組織專項(xiàng)培訓(xùn)，既推動(dòng)業(yè)務(wù)部門從“被動(dòng)接受AI”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)探索AI”，也讓科技團(tuán)隊(duì)積極思考AI落地應(yīng)用的場(chǎng)景與價(jià)值，讓AI項(xiàng)目真正具備內(nèi)生生命力。當(dāng)前，陽光保險(xiǎn)已在銷售、服務(wù)、管理三大核心領(lǐng)域落地一批標(biāo)桿級(jí)AI應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效與運(yùn)營(yíng)模式全面升級(jí)。

生態(tài)構(gòu)建：為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積蓄創(chuàng)新動(dòng)能

石國(guó)平的視野并不局限于企業(yè)內(nèi)部。近年來，他持續(xù)搭建集團(tuán)內(nèi)外協(xié)同的科技生態(tài)，組織多場(chǎng)保險(xiǎn)行業(yè)高端科技交流活動(dòng)，深化與頭部科技企業(yè)的合作。2022年，他牽頭建成集團(tuán)知識(shí)管理系統(tǒng)，累計(jì)歸集技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)條目超13萬條，實(shí)現(xiàn)了組織智慧的體系化沉淀與復(fù)用。

他在公司機(jī)器人工程等AI創(chuàng)新項(xiàng)目的參與中，著力推進(jìn)需求歸集、制度搭建、場(chǎng)景落地等，推動(dòng)人工智能與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的深度融合，并在相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)中兼顧國(guó)產(chǎn)化技術(shù)適配要求，為保險(xiǎn)行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型探索可復(fù)制、可持續(xù)的實(shí)踐方案。

沉甸甸的全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢菍?duì)他過往十余年攻堅(jiān)克難、卓越貢獻(xiàn)的高度認(rèn)可。“這份榮譽(yù)背后，是更重的責(zé)任。”石國(guó)平坦言。

如今，他繼續(xù)奔走在推動(dòng)公司“科技陽光”戰(zhàn)略落地、做好金融“五篇大文章”的前沿陣地上，用每一次的“使命必達(dá)”，生動(dòng)詮釋著金融科技領(lǐng)域追求卓越、服務(wù)實(shí)體、賦能高質(zhì)量發(fā)展的真正內(nèi)核。