服務(wù)業(yè)突破“80萬億”背后，普通人的三個(gè)機(jī)會(huì)

“人本身”正在成為最核心的生產(chǎn)要素。

來源 |羅輯思維

作者 |李南南

最近，很多媒體都在轉(zhuǎn)載一個(gè)數(shù)字，這就是今年1月，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的2025年服務(wù)業(yè)增加值數(shù)據(jù)。

2025年，中國(guó)服務(wù)業(yè)增加值，首次突破80萬億元。

增加值，也就是扣掉所有中間投入之后，服務(wù)業(yè)真正自己創(chuàng)造出來的那部分價(jià)值。

80萬億什么概念？

占全年GDP的57.7%，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過61%。

而且截止到現(xiàn)在，服務(wù)業(yè)已經(jīng)連續(xù)11年，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)第一大產(chǎn)業(yè)。

我們之所以要關(guān)注80萬億這個(gè)數(shù)字，不僅僅是因?yàn)樗螅且驗(yàn)椋覀兊倪@個(gè)“80萬億”，有它的特別之處，以及，這個(gè)特別之處，對(duì)我們來說或許意味著一輪新的機(jī)會(huì)。

01

關(guān)注服務(wù)業(yè)與

社會(huì)經(jīng)濟(jì)之間的互動(dòng)關(guān)系

要想了解今天咱們中國(guó)有什么不一樣，要先從歷史上其他國(guó)家的經(jīng)歷說起。

早在20世紀(jì)40年代，澳大利亞經(jīng)濟(jì)學(xué)家科林·克拉克就寫了一本書，叫《經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的條件》。

他在書里建立了一套影響深遠(yuǎn)的框架，他把所有人類的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分成三個(gè)部門。

第一部門是農(nóng)業(yè)，從土地上獲取東西。

第二部門是工業(yè)，把原材料變成產(chǎn)品。

第三部門是服務(wù)業(yè)，不生產(chǎn)實(shí)物，但創(chuàng)造價(jià)值，包括教育、醫(yī)療、金融、零售、咨詢、娛樂，全算在里面。

然后他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律：

隨著一個(gè)國(guó)家越來越富，勞動(dòng)力和產(chǎn)值會(huì)依次從第一部門往第二部門流，再?gòu)牡诙块T往第三部門流。

從農(nóng)業(yè)到工業(yè)，再到服務(wù)業(yè)，這不是某一個(gè)國(guó)家的特殊選擇，而是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。

后來法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家讓·富拉斯蒂耶把這個(gè)理論進(jìn)一步發(fā)展，寫了一本書叫《二十世紀(jì)的偉大希望》。

他預(yù)言，到20世紀(jì)結(jié)束，所有發(fā)達(dá)國(guó)家都將成為以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)體，制造業(yè)的就業(yè)比例會(huì)大幅下降，絕大多數(shù)人將在服務(wù)業(yè)工作。

這個(gè)預(yù)測(cè)后來應(yīng)驗(yàn)。

今天，美國(guó)服務(wù)業(yè)占GDP約77%，英國(guó)約73%，日本約70%。

但是，在這條規(guī)律背后，也隱藏著一個(gè)不容忽視的代價(jià)，叫“鮑莫爾成本病”。

也就是，工業(yè)可以用技術(shù)持續(xù)提升效率，同樣的產(chǎn)品，今天造得比昨天快、比昨天便宜。

但很多服務(wù)業(yè)做不到。

比如餐廳里的服務(wù)員，能服務(wù)的顧客始終是有個(gè)上限的，新技術(shù)的輔助很有限。

這也就意味著，當(dāng)大量勞動(dòng)力涌入這類“低門檻”服務(wù)業(yè)的時(shí)候，他們進(jìn)入的是一個(gè)生產(chǎn)率天花板很低、附加值很難提升的行業(yè)。

這類行業(yè)能支付的工資，長(zhǎng)期來看也是有上限的。

這不是某個(gè)工人運(yùn)氣不好，而是這類行業(yè)的結(jié)構(gòu)性宿命。

比如，美國(guó)。

1970年代開始，美國(guó)制造業(yè)大規(guī)模外移。

先是紡織業(yè)，然后是電子產(chǎn)品、鋼鐵、汽車零部件。

工廠走了，工人的工作就沒了。

美國(guó)政府當(dāng)時(shí)的思路是：沒關(guān)系，服務(wù)業(yè)會(huì)來填這個(gè)坑。

于是，原本在工廠流水線上拿著中等工資的工人，下崗之后，很多去做了餐飲、快遞、保潔。

但他們收入縮水，保障變差。

再比如，英國(guó)。

撒切爾夫人執(zhí)政期間，主動(dòng)加速了去工業(yè)化，把賭注押在金融服務(wù)業(yè)上。

倫敦成了全球金融中心，金融業(yè)確實(shí)很賺錢，但金融業(yè)能雇用的人是有限的。

絕大多數(shù)普通工人，沒有能力進(jìn)入金融業(yè)，只能進(jìn)入低生產(chǎn)率的服務(wù)業(yè)。

英國(guó)的制造業(yè)從1980年代開始萎縮，至今沒有真正恢復(fù)元?dú)狻?/p>

再比如，日本。

日本沒有像美國(guó)和英國(guó)那樣主動(dòng)去工業(yè)化，但1990年泡沫破裂之后，日本制造業(yè)陷入停滯，服務(wù)業(yè)比例被動(dòng)上升。

但日本的服務(wù)業(yè)效率極低。

同樣是餐飲業(yè)，日本一家餐廳的服務(wù)員數(shù)量，往往是同類歐美餐廳的兩倍。

再比如政府行政服務(wù)，現(xiàn)在還大量依賴傳真和人工蓋章，數(shù)字化程度在發(fā)達(dá)國(guó)家里墊底。

結(jié)果就是，服務(wù)業(yè)比例上去了，但整體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)率沒有提升。

所以，觀察服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，不能只盯著“服務(wù)業(yè)”這個(gè)抽象的概念，而是要觀察很多具體因素，尤其是服務(wù)業(yè)與整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)之間的互動(dòng)關(guān)系。

02

觀察中國(guó)服務(wù)業(yè)的三個(gè)維度

回到中國(guó)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的服務(wù)業(yè)增加值超過80萬億元，占全年GDP的57.7%。

這個(gè)規(guī)模確實(shí)可觀，但是，除了“規(guī)模大”以外，還有三個(gè)關(guān)鍵維度，我們跟歷史上的所有案例都不一樣。

第一，制造業(yè)沒有空心化。

美國(guó)和英國(guó)是制造業(yè)跑了，服務(wù)業(yè)來填坑，但中國(guó)不是這個(gè)邏輯。

2025年，中國(guó)制造業(yè)增加值在全球的占比仍然超過28%，是全球最大制造國(guó)。

而且還在升級(jí)，高技術(shù)制造業(yè)的增速，超過了制造業(yè)整體增速。

中國(guó)的服務(wù)業(yè)在漲，但制造業(yè)沒有跌，二者的關(guān)系不是一退一進(jìn)，而是同時(shí)兼顧。

第二，服務(wù)業(yè)的“性質(zhì)”不一樣。

歷史上那些走彎路的國(guó)家，服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)靠的主要是消費(fèi)性服務(wù)，比如餐飲、零售、娛樂、個(gè)人保潔。

這類服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率低，人力密集，正好是鮑莫爾成本病最容易暴發(fā)的地方。

但除了消費(fèi)性服務(wù)業(yè)之外，還有一類叫做生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。

比如，研發(fā)、設(shè)計(jì)、物流、供應(yīng)鏈管理、工業(yè)軟件、數(shù)據(jù)服務(wù)、金融、專業(yè)咨詢。

這些服務(wù)業(yè)不是直接服務(wù)于普通消費(fèi)者，而是服務(wù)于制造業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)本身。

它們的作用，是讓制造業(yè)變得更“聰明”、更高效、更有競(jìng)爭(zhēng)力。

說白了，消費(fèi)性服務(wù)業(yè)是把錢“花掉”的地方，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是讓制造業(yè)“賺得更多”的地方。

比如，有一家制造業(yè)企業(yè)，除了自己造東西之外，還同時(shí)在大量投入研發(fā)服務(wù)與供應(yīng)鏈管理。

除了制造之外，它還在用生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的方式，升級(jí)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

這就是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和制造業(yè)融合的典型形態(tài)，服務(wù)業(yè)不是獨(dú)立在外面的一塊，而是深深嵌在制造業(yè)里面，成為它的神經(jīng)系統(tǒng)。

換句話說，過去談到服務(wù)業(yè)，很多人會(huì)把它當(dāng)成工業(yè)化完成之后的自然結(jié)果，認(rèn)為它是一個(gè)階段性的“終點(diǎn)”。

但是，我們正在經(jīng)歷的這一輪轉(zhuǎn)型，更多地是把服務(wù)業(yè)變成整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)升級(jí)的工具，它是個(gè)新發(fā)動(dòng)機(jī)，而不是終點(diǎn)。

第三個(gè)不同，是這次有AI。

鮑莫爾成本病有一個(gè)核心假設(shè)：

服務(wù)業(yè)無法用機(jī)器提升效率。

但這個(gè)假設(shè)，正在被AI打破。

比如醫(yī)生診斷，AI能讓一個(gè)醫(yī)生在有限的時(shí)間里處理更多病例。

再比如AI處理法律文本，可以把原本需要律師團(tuán)隊(duì)幾周才能完成的調(diào)查，壓縮到幾個(gè)小時(shí)。

再比如，AI客服，可以同時(shí)處理成千上萬個(gè)對(duì)話，而且不會(huì)疲勞。

傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)里那些讓鮑莫爾覺得“效率無法提升”的領(lǐng)域，正在被AI一個(gè)一個(gè)地攻克。

02

關(guān)于服務(wù)業(yè)

普通人有三個(gè)摸得著的機(jī)會(huì)

那么，這些轉(zhuǎn)變對(duì)于普通人來說，意味著什么呢？

關(guān)于這個(gè)問題，資深政經(jīng)學(xué)者馬江博老師專門做過分析。

借用馬江博老師的話說，“服務(wù)業(yè)和服務(wù)消費(fèi)，是未來大部分普通人摸得著、最實(shí)際的機(jī)會(huì)。”

為什么這么說？

因?yàn)橹圃鞓I(yè)的機(jī)會(huì)，很多是屬于資本和技術(shù)的，你要建工廠，要買設(shè)備，要有供應(yīng)鏈。

但服務(wù)業(yè)不一樣，它的核心生產(chǎn)要素，很多時(shí)候就是人本身的判斷力、創(chuàng)造力、溝通能力。

門檻的形態(tài)變了，普通人進(jìn)入的路徑也變了。

具體來說，馬江博老師認(rèn)為有三個(gè)值得關(guān)注的方向。

第一個(gè)方向，是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)里正在打開的新空間。

國(guó)務(wù)院辦公廳2025年11月印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民間投資發(fā)展的若干措施》，明確提出：

“支持民間資本更多投向工業(yè)設(shè)計(jì)、共性技術(shù)服務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量認(rèn)證、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域”。

這些領(lǐng)域過去準(zhǔn)入門檻高，很多被國(guó)有機(jī)構(gòu)壟斷，現(xiàn)在是主動(dòng)清理限制，向民間資本和個(gè)人開放。

這類工作的特點(diǎn)是，專業(yè)性強(qiáng)、可積累、越做越值錢，不是那種隨時(shí)可以被替代的流量型工作。

第二個(gè)方向，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)里的就業(yè)風(fēng)口。

這個(gè)方向“文科生相對(duì)多一點(diǎn)”，比如信息服務(wù)、金融、現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理、健康與養(yǎng)老服務(wù)、教育培訓(xùn)與人力資源服務(wù)。

這些領(lǐng)域正處于政策和資本的雙重風(fēng)口。

它們踩在兩個(gè)長(zhǎng)期趨勢(shì)上：

一個(gè)是數(shù)字化，信息服務(wù)、供應(yīng)鏈管理這類需求，隨著經(jīng)濟(jì)數(shù)字化程度加深會(huì)持續(xù)擴(kuò)張；

另一個(gè)是老齡化，中國(guó)60歲以上人口已經(jīng)超過3億，這些需求是結(jié)構(gòu)性的、長(zhǎng)期的，不是一陣風(fēng)。

第三個(gè)方向，是AI帶來的“一人公司”機(jī)會(huì)。

馬江博老師把它叫做“創(chuàng)造型就業(yè)”。

一個(gè)人，借助AI工具，可以完成過去需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能做的事，比如寫作、設(shè)計(jì)、編程、咨詢、內(nèi)容生產(chǎn)。

這類工作的上限，取決于個(gè)人的能力和判斷力，而不是你有多少資本。

換句話說，在80萬億這個(gè)數(shù)字背后，不是說中國(guó)變成了服務(wù)型經(jīng)濟(jì)，而是說，我們正在經(jīng)歷一輪獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，服務(wù)業(yè)和制造業(yè)不是替代關(guān)系，而是共生關(guān)系。

而在這種新的模式下，“人本身”正在成為最核心的生產(chǎn)要素。

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