隊伍建設卓有成效！WLP成新華保險一季度績優轉型核心引擎

當壽險業的高質量發展邁入深水區，銷售隊伍向專業化、職業化、綜合化進階已成為行業的核心目標。2026年一季度，新華保險隊伍轉型成效顯著，帶動了業務的可持續增長：首月個險渠道績優人力創四年以來新高，績優人力人均期交保費同比增長超25%；新單保費收入534.58億元，同比增長20%；長期險首年期交保費超146.41億元，在去年同期高基數的基礎上仍實現20%以上的增長。

數據的背后，是新華保險順應監管導向與市場變化，深入踐行“產品+服務+場景+科技”的現代營銷新理念下進行的一系列改革成果，這不僅體現了通過完善的產品體系、優質的服務體系、有溫度的服務場景以及強大的科技支撐，幫助客戶守護美好人生，更體現了對保險代理人職業定位的重塑，幫助其改變傳統銷售模式，從產品推介者升級為綜合解決方案專家，致力于打造一支專業優、服務優、品質優、素質優的“四優”WLP全生命周期規劃師隊伍，以隊伍的全面轉型開啟新華保險“三十而立”的嶄新發展周期。

平臺優勢：清晰路徑吸引多元人才，共赴“好人生 在新華”

代理人職業價值的重塑，關鍵應落腳于個體的成長與獲得感。新華保險圍繞“吸引、選拔、培育、留存”全鏈條系統重構隊伍成長邏輯，通過制度、培訓、文化等多維賦能，明確“守護客戶美好人生，實現自我美好人生”的代理人職涯發展思路，為代理人描繪清晰的職業發展藍圖，打造“好人生 在新華”的吸引力。

人才隊伍的建設是渠道改革的關鍵，新華保險嚴把人才質量關，持續提升隊伍年輕化與高學歷占比。2024年，新華保險開始通過“XIN一代”計劃為代理人提供多維度的職業成長空間和自我實現平臺。三年來，該計劃不斷以“五個升級”推動營銷隊伍變革持續升維：升級制度體系引領隊伍，升級服務體系助推隊伍，升級培訓體系培育隊伍，升級資源體系支持隊伍，升級管理平臺厚植隊伍。

從制度上，推出龍騰鳳舞、育英工程、WLP創業津貼等多樣化人才引進政策，與時俱進修訂基本法、升級榮譽體系以及推出強部優組工作方案，通過制度引領，強化平臺建設；從服務上，推出“尊安瑞悅康”五大服務品牌，覆蓋“醫康養財商稅法教樂文”的十大服務領域，為代理人能為客戶帶去更優質、更溫暖的服務提供賦能支持；從培訓上，推出全生命周期規劃師（WLP）2.0培養體系，打造專業化、陪伴式的成長體驗；從資源上，通過全新職場改造升級、多維度的品牌宣傳、專業化的IP形象打造、全鏈條的科技賦能，將最優的資源給到隊伍；從管理上，通過編制鐵軍寶典、優化組織架構、升級“強基工程”等，全方位賦能一線成長。

上述系列舉措使新華保險創業平臺正成為多元背景人才轉型的聚集地。前外企財務總監、資深廣告人、媒體工作者等各行各業精英，基于對行業長期主義趨勢及新華平臺實力的認可，選擇在此開啟事業“第二曲線”。他們普遍看重的，是新華保險作為國有大型上市保險公司的穩健平臺、系統化的專業賦能體系，在新華他們成功將過往的豐富閱歷轉化為服務客戶的獨特優勢，實現了自身的成長突破。

“我們充分踐行以‘客戶為中心、以隊伍為根本、以員工為伙伴’的發展戰略，旨在為每一位代理人伙伴搭建長期穩定的事業平臺，實現好人生在新華”新華保險如此定義其隊伍戰略。這一平臺化思維正吸引著跨界人才的涌入。新華保險北京分公司數據顯示，2025年新增簽約人數同比增長254%，其中WLP創業計劃受益者平均年齡僅38歲，本科及以上學歷占比高達77%。

培育為基：依托WLP培育體系打造精兵強將，持續推進專業化建設

隨著“銀發浪潮”加速推進、國民財富的持續積累，居民保險需求已從單一的風險保障，延伸至養老資金安排、醫療健康管理以及財富規劃等綜合領域，全生命周期服務需求對代理人提出了更高要求。當專業化轉型成為壽險業從規模擴張轉向價值創造的關鍵突破口，新華保險的隊伍轉型亦建立在清晰的戰略規劃之上。

新華保險在“十五五”規劃中明確提出“踐行大保險觀，打造強大新華”的戰略方向；2026年公司堅持把組織發展上升到戰略高度，推動營銷隊伍專業化、職業化、綜合化轉型。在此指引下，一系列培訓賦能舉措落地，其中以“更強、更近、更專業”為目標的全生命周期規劃師（WLP）2.0培養體系，成為塑造精兵強將的有力抓手。

具體而言，WLP培養體系以“四化升級”（專業化、市場化、系統化、精細化）為指導，構建高質量培訓的“四梁八柱”；推動“壽險、健康、養老、財富、子女教育”五大學院全面落地，搭建閉環管理平臺，融合多樣生態場景，構建一站式規劃服務體系，全面鍛造從規劃師到企業家的身份躍遷，從銷售轉向客戶的全生命周期服務，打造“保險+服務+投資”三端協同模式下的高能級隊伍。

生態驅動：產品、服務、科技多維賦能，讓銷售更簡單，讓服務更溫暖

WLP隊伍的崛起，同樣離不開強大供給端的支撐。新華保險正通過“好產品”與“好服務”生態的雙輪驅動，為代理人提供超越傳統銷售模式的強大賦能。

產品端，公司堅持“好產品 在新華”的競爭策略，順應行業趨勢與監管導向，重點推動分紅險轉型，尤其是提升十年期分紅險占比，以滿足客戶長期的財富保值增值與保障需求；堅持推進保障型產品的常態化銷售，并用健康多倍保慶典版、醫藥無憂、健康安心等產品創新積極促進產服融合。新華不僅用極具市場競爭力的好產品響應客戶需求，資產負債協同共振也讓“保得長久”承諾更有含金量，更為隊伍展業注入了信心和底氣。

同時，新華保險全面推動服務賦能生態從無到有、從有到優，持續完善“醫康養財商稅法教樂文”十大服務體系和“尊安瑞悅康”五大服務品牌，形成了立體式、全方位、全生命周期的客戶服務矩陣，這使得WLP隊伍能夠圍繞客戶的健康、養老、教育規劃、財富傳承等核心訴求，提供綜合解決方案。

當客戶在保障基礎上能夠享受更多權益，并通過養老社區、健康醫療等場景與客戶建立深度連接的觸點，代理人的產品銷售也就更加簡單，此優勢也進一步成為促進隊伍優增的重要引擎。

強大的科技和運營也是關鍵一環。通過AI大模型在產品開發、客戶服務、核保理賠、風險防控等領域的應用，服務效率不斷釋放服務的熱度。在加快營銷全流程數字化升級的過程中，“鑫智能”平臺持續助力一線展業，不僅可實現需求導向的顧問式營銷，還推動管理從被動追蹤升級為主動干預，真正踐行“讓銷售變得更簡單”的發展宗旨。

“此前我只能以多公司產品組合定制方案。如今，依托新華完善的權益體系、豐富的生態資源以及智能的工具支持，我能將保險從單一的‘風險保障’工具，升級為客戶‘全生命周期’的規劃。”保險新人陳金紅如此描述其職業價值的升維。這種從“銷售保單”到“規劃人生”的角色轉變，正是新華保險重塑代理人職業邏輯的內核。

結語：

當前，壽險行業已達成共識：人口結構變化與客戶需求升級，正在推動行業從規模擴張向高質量發展深刻轉型。在此過程中，一支真正能提供長期陪伴式服務的代理人隊伍，將是決定未來市場格局的“勝負手”。

“好人生 在新華”，新華保險正通過系統化的平臺賦能、專業化的培育體系以及全方位的生態場景構建，將客戶的服務訴求與隊伍的發展訴求進行有溫度的深度融合。這不僅為新華保險自身在“三十而立”后的新發展周期注入了內生動力，也為行業在深度調整期如何實現隊伍的高質量轉型，提供了一個具有參照意義的實踐樣本。

來源：新華保險