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品牌方強勢時弱勢一點,品牌方弱勢時自己強勢一點。
編者按
見時代之風,論經營之禾。繁華的商業舞臺上,品牌的光芒璀璨奪目,而大多數品牌背后都有一股“看不見的力量”,他們就是——品牌合伙人。
贏商網重磅推出《共贏合伙人》專題,將對話100位超級合伙人,記錄和了解他們從選擇項目到與品牌實現共贏的過程。
這是《共贏合伙人》系列的第57位訪談對象。
作者 | 廖紫雯
編輯|莫小琳
頭圖來自受訪者
本期訪談對象:
【超級盟星】加盟商平臺創始人 王老黑
從2014年開出第一家名創優品門店,到2018年單品牌做到三十多家店,再到2022年成為省級區域代理商,如今正向品牌聯創邁進——王老黑的加盟生涯經歷了四個清晰階段。
2014年入行時,好位置任挑,月銷60到100萬的開局讓他迅速積累起原始資本。十余年過去,他已在河南手握200多家門店,橫跨名創優品、爺爺不泡茶、霸王茶姬、野人先生等多個品牌。在管理上,他采用“T字型”結構:橫向共享人資、選址、倉儲等中臺能力,縱向各品牌獨立運營、獨立考核,表現好的重投入,表現不好的輕投入,虧損的可能要解散。
這種“散著干”的靈活性,源于他對加盟商角色的理解:加盟可以干一輩子。與創始人一棵樹賭森林的風險不同,加盟商更像渠道商——看懂已驗證的商業模式,然后復制放大。哪里有好苗子就投向哪里,選擇更穩妥,風險也更低。
但“看懂”二字,他花了十余年才敢說自己入門。選址要看客質、客流、鄰居三個維度;選品牌要看好中差門店的真實營收、創始團隊的能力與篤定感。他對新手最誠懇的建議是:先別急著當老板,花1到3個月去品牌打工,去掉濾鏡再看真相。
當行業面臨“品牌加密”與“加盟商利益”的結構性張力,這位手握200多家門店的老兵選擇靈活配合——“品牌方強勢時弱勢一點,品牌方弱勢時自己強勢一點”,誰干活多誰拿錢多,100分的活雙方分攤。
從河南、河北起步,到如今所有品牌集中在省內深耕,他的版圖始終圍繞“非標產品、零售型銷售”的復用邏輯。今年,他可能會入股一些品牌方成為聯創——從渠道商向生態上游再邁一步。
在加盟行業結構性矛盾突出的當下,這位干了十余年的老兵,是如何找到生存空間的?他的“看懂再投”方法論,對新手又有哪些勸退與啟示?以下是他和品牌數讀的對話。
1
多品牌協同,
T字型管理結構
品牌數讀:在投資代理的生涯中,您的投資生涯經歷了哪幾個階段?
王老黑:第一階段是2014年到2018年,最開始是單店加盟,14年12月我們開了第一家店;第二階段是18年到22年,這四年屬于職業加盟商階段,期間也嘗試創立過一些品牌。
第三階段是22年到25年,開始做區域的省級代理;到現在是第四個階段,除了省代,今年還會以聯創的身份加入一些品牌,這個模式還在摸索。
品牌數讀:選擇從名創優品開始加盟的契機、考量點是什么?
王老黑:我們的第一家名創優品門店是在2014年12月開始的。以前家里做零售,圈內朋友告訴我廣州有個品牌人氣挺旺。去觀察了解之后,覺得挺好,就選擇做了這個方向。在大家都還不知道這個品牌的時候,我們就在河南、河北開了30多家店,基本上單店月銷在60到100萬區間。
當時第一個店有120多平米,開業第一天賣了58000多塊。14年一個店一開業就能賣到100萬以上,后面最差的店一個月也能賣30多萬。我們入行早,好位置任我們挑,業績一好,后面的好位置也順理成章被我們拿下了。
品牌數讀:目前代理投資哪幾個品牌?
王老黑:名創優品,爺爺不泡茶,麒麟大口茶,霸王茶姬,野人先生等品牌,都在河南省。目前所有品牌、所有的區域加盟商加起來,一共有200多家店。
品牌數讀:聽起來茶飲偏多?是因為產品本身標準化,定價也標準化,容易復制嗎?
王老黑:茶飲無限接近于零售,制作非常標準化,比如茶、咖、糖、奶、果料等都有精準配比,只要嚴格按照配方來,就能穩定出品,十分適合規模化復制。像蜜雪冰城、瑞幸能開出數萬家門店,但很少聽說哪個燒烤攤能做幾萬家,這是產品本身決定的。
但茶飲又不完全屬于標品,完全的標品生意很難做,每個渠道互相擠壓,價格透明,沒有利潤。
品牌數讀:同時經營不同品牌,如何協同?會存在資源投入平衡問題嗎?
王老黑:我們采用T字型管理結構。橫線是所有品牌共用的,比如線上營銷組、人資、開發選址、后勤倉儲;豎線是每個品牌有自己的管理人,獨立運營,辦公室都不放在同一個樓。會存在平衡問題,表現好的重投入,表現不好的輕投入,虧損的可能要解散。每個人獨立運營自己的,不要牽扯到其他。
2
品牌方強勢時我們就弱勢一點,
品牌方弱勢時我們自己強勢一點
品牌數讀:篩選品牌重點考察哪幾個方面?
王老黑:聽到一個品牌,我先做市場調研,調研幾家店的樣本數據,判斷“好店”、“中等店”、“差店”。具體來說就是看真實營收,收入占比較高的是線下還是外賣,以及用了多少人、工資發了多少、租金條件、周邊鄰居業態。
然后盡可能考察創始團隊。因為一個品牌,特別是一個新品牌,品牌理念、生命周期、運營能力,跟創始人有莫大關系。一看創始人客觀展現給你的能力,二看他對品牌的信任程度,總的來說就是創始團隊對自己做的事情的理解程度和篤定感,如果自己都不堅定,不可能做好。
一個真正完美的品牌不存在。只要驗證過商業模式,盈利OK,比如這個牌子有18家店,可能虧損一兩個,其他都很好,優先級就很高。比如有些創始團隊純命好干出來的,不懂專業又三心二意,可能他還做著茶飲,又干著烤串,再去做零售,跨度太大,啥都想干,這種100%做不好事,偶然做出來幾家不錯的店,我們也不會選。
品牌數讀:品牌方在哪些方面提供了支持?比如選址?
王老黑:分階段。有的品牌方特別強,全方位支持;有的新品牌只有十幾家店,自己還不會,我們還得支持他們,這個沒有一概而論。
并且不同品牌方管理水平也參差不齊。像瑞幸咖啡就查得非常嚴格,加盟商最好別管店,自己做杯咖啡反倒被罰款;蜜雪冰城也管,但管得可能沒有加盟商自己管得好。
品牌數讀:對于您這樣的老手,會不會限制自我發揮?
王老黑:我們現在很接受這事。品牌方強勢時,我們就弱勢一點;品牌方弱勢時,我們自己強勢一點。這是一個100分的活。品牌方干了90分,我就干10分;他只干10分,我就要干90分。分利也不一樣,誰干活多誰拿錢多。
品牌數讀:您認為品牌與加盟商應該保持怎樣的合作關系?
王老黑:最理想是品牌方跟加盟商一塊賺市場的錢,但現實是90%的品牌方在賺加盟商的錢。“加密”就是典型,你店盈利挺好,品牌方為了規模在旁邊再開幾家,加盟商利益受損。不好的品牌不加密,大家覺得爛;品牌好了密度又大,這是最大的矛盾點。加盟商也要有點覺悟,別從外面采購。
品牌數讀:看到一些上市新茶飲公司財報,營收結構里90%左右是賣料給加盟商?
王老黑:對,賣料給加盟商,所以很討厭。品牌做不起來時沒那么多加盟商,賣不出去料;但大家都選擇加盟你時,你料賣得舒服了,你當然想多開店。有五萬個人每天幫我賣料,我咋不開心。這是一個加盟行業里的結構性矛盾。
品牌數讀:感覺天然對立,似乎無解?
王老黑:確實無解。職位不一樣,考慮的事情不一樣。拿美團舉例,商家覺得太討厭,消費者覺得挺好。同樣一件事,有人覺得好有人覺得不好。在加盟市場里,這是一個90%的結構性矛盾。你很難通過老板良心發現就能解決,不可能。這是一個利益歸屬問題,不太好解決。
品牌數讀:門店加密問題,加盟政策里標明的500米不加密能做到嗎?
王老黑:真把這一條簽進合同的,一定是個不強勢的品牌。強勢品牌從來都不給你簽這個。如果品牌很強勢,他發現你一個月做40萬,其他競爭對手要來開店,他就會問你旁邊要不要開,不然就被別人搶走了。你說不加,他就再安排一個人開。能簽的品牌通常不強勢,不簽的品牌很強勢。
品牌數讀:這種不強勢,會不會讓市場被其他競爭對手搶走?
王老黑:那也確實是。跟前兩年趙一鳴和好想來似的,有好想來的地必有趙一鳴,有趙一鳴的地好想來都在盯著他。你不來,競品就來;你兩家干他一個,人家三家干你兩家,爭奪有限的生存空間。這樣爭奪下來,還是加盟商的利益受損。你在這個鏈條里話語權最少。
合同從來都是品牌公司出的,誰定規則誰說了算。品牌不強時,你求著商場開店;品牌強時,你到處出席論壇、定規則、講行業。誰有話語權誰定規則,誰定規則誰對自己有利。強勢的品牌才是生態里最厲害的,加盟商沒什么話語權。
3
選址看客質客流鄰居,
新手先打工學習
品牌數讀:決定加入品牌后,怎么樣評估選址?
王老黑:第一看客質;第二看客流量;第三看鄰居品牌定位及定價區間。這三個選好,基本上這個店都不會敗。選址這個事非常重要,一個店落下去要承載好幾年的重任,哪怕多盯一陣子也不為過。
品牌數讀:從14年到現在,最大的感觸是什么?
王老黑:加盟可以干一輩子。如果我去創品牌,可能因為一棵樹放棄整個森林,也沒有辦法保證這棵樹將來能不能結出果子,這是最大的風險。當然也有創業者憑借一個品牌成功破圈,但我們能看到的只是那個成功的,幸存者偏差背后有999個都沒干出來。
做品牌不能今天做這個明天做那個,但加盟這就可以散著干,哪里有好苗子我就能趕緊看到,總能借著好苗子的紅利,可選擇的范圍更廣、也更穩妥。
品牌數讀:機會更多一些?
王老黑:對。加盟商干的事情簡單:人家把產品包括店做出來交給市場驗證了,我們要做的就是看懂它,然后去復制。最難的是前面創始人干的事。我們不用干這個,風險降低很多。我們充其量叫渠道商,不是創業。創業是發現市場機會從無到有干出來;渠道商是看你干得好,我幫你干得更好更大,更像一個放大器。
品牌數讀:未來會繼續代理新品牌嗎?
王老黑:肯定會,至少近些年還是會在原來的這些方向,因為我們很熟悉。去找產品是非標、銷售是零售型銷售等這樣的方向,資源可以復用。不然我今天干茶飲200多家店,讓我再去加盟賣男裝,所有東西都不互通,還得重新學習,形不成復利。
品牌數讀:對于新手,您有什么建議?
王老黑:我見了太多賠錢的案例。他們最大的問題就是自己看不懂,就貿然拿錢去干,虧得快。建議大家看中品牌后不要著急花錢當老板,可以花1到3個月先去品牌應聘打工,了解真實情況,除去對品牌的濾鏡,得先看懂,再去做選擇。
一開始在選擇品牌時,盡可能選擇品牌方能給到支持的品牌,因為對新手來說,一定是品牌方管得嚴一點好,因為他自身能力達不到。
品牌數讀:加盟商容易陷入好像懂了但其實沒懂的氛圍?
王老黑:對,挺常見。我們干了十來年才講自己入行,想弄懂一個行業,還是要保持一顆敬畏的心。我覺得不是上來先做事情,要先學習。覺得自己能行但實際上不能行,這是新手最大的誤區。
我們現在干得更多的事是勸退,特別是對新手。我們每個月辦一期線下會,辦到第17期,接待過2000多個學員,說得最多的話就是:如果你沒看明白,或者自己沒信心,千萬別干。那幾十萬揣兜里還是你自己的錢,花出去特別快,花完后每天一睜眼虧幾百塊就難受了。
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