絢麗的燈光把寬敞的宴會廳照射得金碧輝煌,鮮艷的花朵與飄逸的輕紗相互輝映,營造出溫柔而浪漫的氛圍。在這曼妙的環(huán)境中,伴隨臺下親朋好友雷鳴般的掌聲,一對新人攜手緩緩走上舞臺……這是很多人熟知的步入婚禮殿堂的場景,也是潤澤園幾乎每天都在上演的幸福故事。
在潤澤園舉行一場婚禮,不止有溫馨浪漫的儀式,還充滿了真愛、圓滿、幸福,處處顯露出潤澤園精心服務的溫情,當服務員輕柔的祝福話語在賓客耳邊響起,更讓人倍感溫馨。
從2017年聚焦宴會服務,到2024年打造出占地六千余平米、平頂山最大的主題宴會餐廳,潤澤園以全場景、多價位的宴會矩陣,以“做幸福餐飲,做地標餐飲”的初心,用一場場有溫度、有品質、有特色的宴席,守護了平頂山人每一個幸福時刻。
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抓周宴、生日宴、升學宴、訂婚宴、結婚宴……只要是人生重要節(jié)點的宴席,潤澤園都會以最恰當?shù)姆绞胶蛨鼍埃瑴剀暗姆諊⒏咂焚|的菜品、周到的服務,成為平頂山人心中“家中喜事,幸福團聚”的宴請首選。
在很多人心中,扎根平頂山30年的潤澤園,早已不是一家餐飲,而是城市宴會文化的承載者、家庭幸福的見證者、商務宴請的標桿者。潤澤園見證了幾代平頂山人的重要時刻,成為他們人生當中的重要陪伴,這就是潤澤園的“牛”氣所在!
從高端到親民,全場景服務每一份團圓
宴會被稱為餐飲服務的集大成者。一方面它承載著人生的重要儀式和相互交往,需要滿足婚慶、壽宴、滿月宴、升學宴、喬遷宴、商務宴、年會慶典等不同主題的需求,一方面又是對餐飲門店專業(yè)規(guī)模的整體考量。它需要菜品、場地、美飾、禮儀、服務等多個環(huán)節(jié)的有機銜接,是餐飲行業(yè)中場景屬性強、服務標準高、體驗感突出的重要板塊。
這些年,宴會餐飲市場的發(fā)展已經(jīng)進入到品質化、理性化、全場景化的全新發(fā)展階段,小型化、精致化,20桌左右的中型宴席與10桌以內的至親私宴成為主流。消費者更注重氛圍的溫馨、儀式感的突出與個人隱私的保護。此外,符合現(xiàn)代感的創(chuàng)新式婚宴,寶寶宴、壽宴、升學宴、喬遷宴、商務宴等需求也在悄然快速增長。
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消費理性強,高性價比、質價比的宴會已成為消費者的核心訴求,比如,大眾宴既要平價又不失體面,商務宴既要精簡務實又不缺少禮儀。消費者更愿意為高品質的服務付費,而不是溢價和浪費。這就要求宴會餐飲在菜品研發(fā)上更加本土化、健康化、特色化,以地方風味為主,兼容東西南北,養(yǎng)生低脂、低糖適老。
潤澤園正是洞察到顧客對高品質、多元化宴會的這些需求,從2017年開始,順應市場變化,主動拆分宴會業(yè)務,對各門店進行菜品差異化定位,引入東坡文化菜系,讓宴會菜品更具文化底蘊與特色風味,同時圍繞不同門店不同特色的中心,打造出多元化門店的矩陣,從傳統(tǒng)宴席到文化主題宴,從菜品研發(fā)到服務升級……,始終以客戶為中心,以品質為根基,以幸福為內核,走出了一條獨具特色的宴會發(fā)展之路。
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如今,無論是盛大婚宴、壽辰家宴,還是親友小聚、高端商務宴請,潤澤園都能精準匹配需求,用新鮮食材、匠心菜品、暖心服務、雅致場景,把每一場宴席都變成了值得人們珍藏的美好記憶。這種做法也徹底打破了宴會服務的固有模式,讓不同需求、不同預算的市民,都能在潤澤園找到自己專屬的宴席方案,真正實現(xiàn)“喜事有去處,宴請有體面”的愿望。
各種宴會主題特色明顯,真正做到“宴請不設限,幸福無門檻”
這一調整讓潤澤園形成了高端酒店與普通門店互補、商務宴請與家庭宴席兼顧的格局:旗下高檔酒店主打商務宴請、高端婚宴,對標星級標準,打造奢華雅致的宴會場景,配備專業(yè)宴會廳、獨立迎賓區(qū)、新娘化妝間等完善設施,滿足了高端婚禮、重要接待的極致需求,從場地布置、流程策劃到禮儀服務,為顧客提供全鏈條管家式服務。
潤澤園董事長魏全付強調:“潤澤園的目標是為人民服務,做幸福餐飲。人民對美食、美好生活的向往,永遠是潤澤園奮斗的目標。”正是基于這一理念,潤澤園不局限于單一高端賽道,而是下沉到民生需求,讓宴會成為每一個平頂山家庭都能擁有的幸福體驗。
就拿生態(tài)園店來說吧,它聚焦大眾宴席,主打經(jīng)濟實惠、好吃體面的營銷宗旨。比如,推出599元享24道宴席菜的高品質、平價位套餐,讓普通家庭能夠輕松辦宴席、開心聚團圓。套餐涵蓋招牌熱菜、精致涼菜、特色主食、營養(yǎng)湯品等,菜品豐富、分量充足、口味地道,既保留了潤澤園一貫的食材標準與烹飪匠心,又貼合大眾消費需求,成為市民壽辰宴、滿月宴、升學宴、家庭聚餐的優(yōu)選。
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除此之外,潤澤園還持續(xù)推進老店升級與概念重塑,打破傳統(tǒng)宴會的陳舊套路,創(chuàng)新打造出“平頂山菜+婚宴主題”新餐飲模式,將本土文化、城市特色融入婚宴場景,讓婚禮既有浪漫儀式,又有家鄉(xiāng)煙火氣,賦予宴席更深厚的文化內涵與情感價值。
從場景硬件到菜品升級,從傳統(tǒng)繼承到創(chuàng)新突破,潤澤園的全場景宴會矩陣,不僅滿足了市民的多元化需求,更重新定義了平頂山宴會服務的標準,成為城市宴會行業(yè)的標桿。
守住本味文化,讓每一口都是幸福滋味
菜品上,潤澤園堅守“好食材、笨功夫、守本味、融文化”的理念,將本土風味、文化底蘊、健康理念融入每一道宴席菜品,菜品不僅是舌尖上的美味,更是情感的載體、文化的傳承。
食材選擇上,潤澤園拒絕使用預制菜,堅持每日新鮮驗收、現(xiàn)切現(xiàn)做、現(xiàn)炒現(xiàn)烹,即便在宴會高峰期,也絕不降低品質底線。從堯山珍菌等本土特色食材,到雞鴨魚肉、時令鮮蔬,每一款食材都精挑細選、二次質檢,確保新鮮、安全、優(yōu)質,用良知守護食客的健康與安心。這種對食材的嚴苛和執(zhí)著,是潤澤園宴席品質的根基,也是品牌三十年如一日的堅守。
菜品研發(fā)上,潤澤園兼顧傳統(tǒng)與創(chuàng)新,一方面?zhèn)鞒性ゲ撕诵娘L味,深挖平頂山本土飲食文化,打造郟縣紅牛肉、地鍋雞等經(jīng)典本土菜品,讓宴席充滿家鄉(xiāng)味道;另一方面引入東坡文化菜系,升級改良“潤澤東坡肉”等菜品,賦予宴席更深厚的文化底蘊。同時,品牌堅持產(chǎn)品多樣化,根據(jù)宴席需求、季節(jié)變化、食客口味,不斷迭代菜品體系,滿足人們對美食、對美好生活的向往。
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同時,潤澤園還對不同主題的宴席制定了不同的主題理念:婚宴菜品注重顏值與寓意,呈現(xiàn)百年好合、幸福美滿;壽宴菜品突出健康與吉祥,傳遞福壽安康的祝福;商務宴菜品講究精致與體面,彰顯格調與品位;家庭宴席菜品強調實惠與可口,承載團圓與溫暖。
潤澤園靠著這種“文化+美食”的宴會理念,讓潤澤園的宴席告別了過去千篇一律的模式,擁有了獨一無二的辨識度與記憶點。無論是高端宴請還是親民家宴,每一道菜品都凝聚著廚師的匠心,承載著品牌的初心,讓賓客在味蕾享受中,體驗到團圓的歡樂、真摯的祝福。
以暖心傳愛意,讓每一場宴席都充滿溫度
在潤澤園,宴會服務從來不是標準化的流程,而是發(fā)自內心的關愛與溫暖,企業(yè)通過提升員工的幸福感,讓員工將愛與溫暖傳遞給客戶,打造出超越標準的暖心服務鏈條,讓每一場宴席都充滿人情味兒。
“給我服務您一次的機會,我服務您一生。”這是潤澤園的服務承諾,更是每一位員工的行動準則。宴會服務中,潤澤園注重細節(jié),讓服務充滿暖心:婚宴現(xiàn)場,為新娘準備定制的·營養(yǎng)餐點,讓新人忙碌中也能補充能量;壽宴之上,為老人送上貼心祝福與關懷,傳遞尊老敬老的美德;宴會期間,主動為賓客提供停車指引、衣物看管、茶水續(xù)杯等細節(jié)服務,用一個個微小的舉動,讓賓客感受到家一般的溫暖。
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這種超越標準的暖心服務,讓潤澤園收獲了無數(shù)食客的認可與信賴。據(jù)潤澤園的員工介紹,很多家庭的三代人都選擇在潤澤園辦宴席,從婚禮、壽宴到孩子滿月、升學宴,潤澤園見證著一個個家庭的幸福瞬間,成為城市家庭的“幸福伙伴”。
30年深耕,潤澤園以宴會為紐帶,連接城市萬家燈火,守護著每一份團圓與祝福。未來,潤澤園將繼續(xù)秉持“為人民服務,做幸福餐飲”的理念,持續(xù)優(yōu)化宴會服務,深耕本土文化,創(chuàng)新菜品與場景,用更優(yōu)質的菜品、更暖心的服務、更豐富的內涵,守護平頂山人的每一個重要時刻,讓“一城喜事,盡在潤澤園”成為城市共識,讓幸福餐飲助力城市美好生活,續(xù)寫平頂山宴會行業(yè)的新篇章。
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