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立信數(shù)據(jù)發(fā)布的《2026年一季度中國消費者消費意愿調(diào)查報告》這份81頁的報告數(shù)據(jù)量很大,但核心就一件事:大家的消費信心確實在慢慢回來,但錢包還是攥得很緊,花錢比以前更精明了。
幾個最扎心的數(shù)據(jù)先擺出來:2026年一季度中國消費者消費意愿指數(shù)回升到123.6,創(chuàng)了近七個季度新高。但與此同時,仍有超半數(shù)(54.9%)消費者覺得市場物價偏高——在3月CPI同比只漲1%的情況下,這個比例說明大家不是真覺得東西貴,而是收入沒跟上預(yù)期。
儲蓄意愿依然很強(qiáng),54.5%的消費者有余錢會首選存起來,比去年同期還高了4.5個百分點。在存款利率持續(xù)下行的背景下,大家反而更愛存錢了——說白了,不是不想花,是不敢花。排在儲蓄后面的才是子女教育(41.4%)、旅游(33.9%)、還房貸(27.8%)和醫(yī)療(26.9%)。
消費意愿在回升,但回升得很“偏科”。高收入和中等收入群體的消費意愿在漲,低收入群體反而在降,收入越高越敢花、越低越不敢花的“剪刀差”正在擴(kuò)大。青年人的消費意愿連續(xù)三個季度上升,老年人連續(xù)兩個季度下滑——年輕人想得開,老年人不敢花。
一、大家想把錢花在哪?家電排第一,旅游排第三
未來半年,消費者最想買的東西里,家電及數(shù)碼產(chǎn)品(46.5%)連續(xù)五個季度排第一。這跟“以舊換新”政策直接相關(guān),政策知曉率已從去年同期的78.4%漲到了82.4%,參與率也從68.5%漲到74.9%。
但一個值得警惕的信號是,計劃未來半年參與“以舊換新”的比重反而下降了(從40.2%降到36.6%)。政策邊際效應(yīng)正在遞減,光靠“以舊換新”已經(jīng)撐不住了,需要更多組合拳。
服裝鞋帽箱包排第二(46.1%),旅游排第三(39.2%),教育培訓(xùn)第四(32.1%),休閑健身第五(26.6%)。值得注意的是,打算買車的消費者比重降到了7.4%,創(chuàng)了這項調(diào)查10個季度以來的最低紀(jì)錄——汽車消費需求的下行趨勢很明顯。
二、旅游:出行意愿強(qiáng),但花錢變“摳”了
旅游意愿依然很強(qiáng),但“量增價跌”的趨勢很突出。未來半年旅游預(yù)算在1萬元以上的家庭只有24.4%,比上季度掉了7.5個百分點,比去年同期掉了9.5個百分點。75.6%的家庭旅游預(yù)算在1萬元以內(nèi),其中近三分之一預(yù)算不到5000元。大家想出去玩的熱情還在,但比以前更精打細(xì)算了。
出游半徑也在縮短。省內(nèi)跨市游(60.8%)和本市近郊游(29.3%)的比重上升,出境游比重下降。
游客最青睞的目的地仍然集中在三個區(qū)域:京津地區(qū)(北京24.6%)、長三角(上海9.1%、浙江4.6%、江蘇4.2%)、西南地區(qū)(云南6.9%、重慶6.8%、四川5.3%)。
消費者愿意為旅游支付溢價的幾種情況:獨特性與稀缺性(53.5%)排第一,其次是卓越的便利與舒適(43.3%),然后是沉浸式體驗(42.6%)和情感共鳴(39.6%)。說白了,消費者愿意為“別人體驗不到的”和“能真正打動我的”多花錢。
三、汽車:需求下行,農(nóng)村市場逆勢上揚(yáng)
汽車消費整體在降溫,但農(nóng)村市場是個亮點。未來半年打算買車的農(nóng)村消費者比重(8.4%)首次明顯高于城市(7.2%),創(chuàng)了近六個季度新高。“汽車下鄉(xiāng)”正當(dāng)其時。
價格偏好上,10-20萬元仍是主流(44%),但10萬元以下車型的需求在持續(xù)增長(從兩年前的不到20%漲到現(xiàn)在的25%)。一方面是性價比意識在提高,另一方面是車市價格戰(zhàn)確實把很多車型打進(jìn)了10萬以內(nèi)。
動力類型上,混合動力(32.9%)和燃油車(33.7%)仍然是主流,純電動(20.7%)的接受度雖然不低,但增速并沒有想象中那么快。
最值得關(guān)注的一個數(shù)據(jù):66.3%的購車消費者首選國產(chǎn)品牌,比上季度增加了6.6個百分點。國產(chǎn)品牌在消費者心中的地位正在發(fā)生根本性變化。
四、以舊換新:家電是主力,但政策效果在減弱
以舊換新政策已經(jīng)深入人心,知曉率82.4%,參與率74.9%。買得最多的三類商品是:家電(42.6%)、手機(jī)/電腦等電子產(chǎn)品(42.5%)、家裝消費品(16.6%)。
但計劃未來半年參與以舊換新的比重反而下降了,說明政策紅利已經(jīng)釋放得差不多了。下一步需要新的刺激手段,比如向低收入群體發(fā)放消費券——低收入群體沒有舊物可換,但他們對價格的敏感度和消費彈性恰恰是最高的。
五、大健康與情緒消費:兩大正在爆發(fā)的賽道
過去一年,消費者在大健康領(lǐng)域花錢最多的前三項:功能性/營養(yǎng)保健食品(40.3%)、健康監(jiān)測設(shè)備(38.2%)、中醫(yī)調(diào)理/理療/康養(yǎng)旅居(33.8%)。健康監(jiān)測設(shè)備的選擇比重比上季度增加了3.4個百分點,跟智能手環(huán)、血壓計、血糖儀這些設(shè)備的普及直接相關(guān)。
近59%的消費者愿意為有機(jī)蔬菜、高蛋白燕麥、益生菌酸奶等高端健康食品支付2倍以上的價格。但他們最在意的不是品牌,而是有機(jī)認(rèn)證(53.7%)——沒有權(quán)威認(rèn)證,再貴的品牌也沒用,“國內(nèi)健康食品的品牌影響力還不夠強(qiáng)大”。
情緒消費方面,當(dāng)壓力大、心情不好時,消費者最常用的舒緩方式是:說走就走的旅行/SPA/大吃一頓(44.8%),跟朋友聚會(44.6%),買喜歡的東西(31.7%)。值得注意的是,18%的消費者會選擇“為寵物買東西、帶寵物去洗護(hù)”——按14億人口算,這是2.5億人的消費需求,寵物經(jīng)濟(jì)的市場空間遠(yuǎn)比想象的大。
六、AI:使用率一年暴漲14個百分點
聽說過AI的消費者比例從89.1%漲到93.4%,實際使用過AI的比例從61.3%漲到75.6%。一年漲了14個百分點,滲透速度非常快。
最核心的變化是:擔(dān)心AI會“增加失業(yè)率”的消費者從44.1%降到了38.4%。大家不那么怕了,說明AI替代人工這件事短期內(nèi)還沒形成普遍威脅。
七、老年消費:花錢更謹(jǐn)慎了,居家養(yǎng)老是絕對主流
與5年前相比,39.0%的老年人花錢更謹(jǐn)慎了,“更大方”的只占16.5%。老齡化提速的一個自然結(jié)果就是消費意愿的結(jié)構(gòu)性減弱。
83.9%的老年人選擇居家養(yǎng)老,社區(qū)養(yǎng)老(12.1%)和專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(4.0%)的比例都很低。老年人的核心需求是兩樣:親人的陪伴(63.5%)和保持身體健康(63.0%)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的機(jī)會不在于建多豪華的養(yǎng)老院,而在于如何讓老人在家里活得更好、更安心。
八、房產(chǎn):近四分之三家庭房子要么自住、要么出租
63.7%的家庭選擇“長期持有自住”,9.9%選擇“出租”,只有5.3%考慮出售。絕大多數(shù)人不是不想賣,是賣不掉或者價格不理想,存在明顯的“惜售”現(xiàn)象。一線城市的租房需求明顯高于其他城市,三四線城市的二手房出售意愿相對更強(qiáng)。
最后
這份報告最觸動我的是:消費意愿確實在回暖,但這個回暖是“結(jié)構(gòu)性的”——高收入群體和中青年在拉動,低收入群體和老年人在拖后腿。政策不能一刀切,針對不同人群的精準(zhǔn)施策比大水漫灌更重要。
對品牌來說,挑戰(zhàn)在于消費者既想要好東西,又不想多花錢。“內(nèi)卷式競爭”不是一天兩天能解開的,破局的關(guān)鍵在于建立真正的品牌信任——消費者愿意為有機(jī)認(rèn)證、為獨特性、為情感共鳴付費,但前提是你要讓他們相信,你不是在割韭菜。
對普通人來說,這其實是個好消息:當(dāng)大家都變得更精明,真正好的產(chǎn)品和服務(wù)才會被看見。花出去的每一分錢,都要買回真實的快樂。
報告節(jié)選
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