4月下旬,國內(nèi)多位用戶發(fā)現(xiàn),在愛奇藝追劇按下暫停,屏幕會(huì)彈出帶暴力與性暗示的小劇場式廣告,不少人當(dāng)場“被迫圍觀”。
同一周,愛奇藝又在公開場合高調(diào)拋出“AI藝人庫”概念,轉(zhuǎn)眼就被多位藝人工作室集中否認(rèn)授權(quán),輿論瞬間炸鍋。暫停頁為何成了廣告強(qiáng)塞入口?AI招牌為何一亮相就翻車?
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暫停頁彈窗的傳播路徑很清晰:用戶在看劇途中停一下,畫面就被覆蓋成“小窗劇情+刺激文案”的推送,結(jié)果屏幕跳出的是女警被捆綁、被虐待、被灌藥一類的鏡頭刺激。
更讓人不舒服的點(diǎn)在于,廣告喜歡套上緝毒題材的外殼,把原本應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅呈現(xiàn)的打擊毒品犯罪,剪成“獵奇片段”,把痛苦當(dāng)賣點(diǎn),把驚恐當(dāng)鉤子,專挑暫停那一秒的“空檔”去抓注意力。
用戶的怒火并不只來自“尺度”,還來自不可控。不少非會(huì)員反饋,暫停頁彈出后無法一鍵跳過,你越想躲,它越要在你眼前停住,像是在逼你完成一次“被動(dòng)觀看”。
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這些廣告的敘事套路也很統(tǒng)一:場景往往被設(shè)定成“東南亞魔窟”式的陰暗空間,人物被刻意物化成受害符號(hào),鏡頭在恐懼與屈辱上打轉(zhuǎn),目的是用最短時(shí)間讓你“上頭”,再把你帶去點(diǎn)播。
很多截圖與錄屏顯示,彈窗常把“緝毒”“通緝”“突襲”這些詞擺在顯眼位置,實(shí)際呈現(xiàn)卻是以女性受辱為核心沖擊點(diǎn)。它借的是正義題材的殼,賣的是低俗刺激的貨。
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這種做法把一條底線踩得很尷尬:緝毒事跡里,最該被尊重的是無名英雄與真實(shí)受害者,最不該被消費(fèi)的是他們付出的代價(jià)。暫停頁彈窗卻把代價(jià)剪成“爽點(diǎn)”,讓“正義”變成引流包裝。
不少法律從業(yè)者把焦點(diǎn)放到廣告合規(guī)上,理由也直白:暫停頁屬于強(qiáng)觸達(dá)場景,用戶并沒有主動(dòng)點(diǎn)擊廣告的動(dòng)作,內(nèi)容卻帶明顯低俗暴力指向,平臺(tái)對廣告內(nèi)容的審核與投放責(zé)任很難推掉。
更關(guān)鍵的是,這不是偶發(fā)的“誤投一條廣告”。暫停頁這種位置本來就是平臺(tái)精心設(shè)計(jì)的流量閘門,能放進(jìn)去什么,往往體現(xiàn)平臺(tái)當(dāng)下最想要的收入結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)化效率。
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把視線拉長一點(diǎn),就能讀出這套操作背后的焦慮。愛奇藝曾經(jīng)是長視頻行業(yè)的標(biāo)志性玩家,2018年上市后股價(jià)一度沖到高位,市值站上極其亮眼的區(qū)間,市場愿意為它的“內(nèi)容工業(yè)”定價(jià)。
八年過去,資本的表情明顯冷了。公開財(cái)務(wù)信息顯示,愛奇藝在2025年?duì)I收回落到約273億元,從上一階段的高點(diǎn)下滑;全年口徑下出現(xiàn)凈虧損約2.06億元,從盈利重新掉回虧損區(qū)間。
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更扎眼的是核心基本盤的松動(dòng):2025年會(huì)員服務(wù)收入大約168億元,相較此前出現(xiàn)明顯回落;在線廣告收入也同步走弱。用戶體量很大,錢卻越來越難賺,典型的“有流量沒利潤”困局。
為了守住現(xiàn)金流,平臺(tái)這些年在收費(fèi)策略上做了不少動(dòng)作:會(huì)員分層越來越細(xì),家庭共享的使用限制更嚴(yán),付費(fèi)后依然會(huì)遇到廣告殘留,老用戶的忍耐值被一點(diǎn)點(diǎn)磨薄。
內(nèi)容端的變化也被用戶感知到:從早期重金采購,到壓縮成本自制,再到更多分賬模式分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn),結(jié)果常常是爆款稀缺,大劇帶動(dòng)續(xù)費(fèi)的能力變?nèi)酰脚_(tái)只能在別處找“補(bǔ)血口”。
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外部環(huán)境也在變得更尖銳。短視頻搶走注意力,紅果免費(fèi)短劇在2025年一度做到月活約2.75億,到2026年2月又被報(bào)道沖到3億級,對長視頻形成持續(xù)分流。
長視頻過去靠“陪伴式觀看”吃飯,如今用戶碎片化更嚴(yán)重,平臺(tái)越焦慮,越容易把商業(yè)化按鈕按得更猛,暫停頁這種“你躲不開的位置”就成了最順手的加速器。
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就在暫停頁廣告引發(fā)反感的同一段時(shí)間,愛奇藝又把另一張牌擺上臺(tái)面:在行業(yè)大會(huì)場合對外宣布打造“AI藝人庫”,試圖把它包裝成“合規(guī)、降本、提效”的新生產(chǎn)力入口。
問題出在“快”。消息剛擴(kuò)散,多位藝人工作室很快發(fā)聲,明確否認(rèn)簽過相關(guān)授權(quán),并表示法務(wù)介入處理。外界看到的是一幅極不體面的畫面:上午高調(diào)官宣,下午聲明打臉。
這一幕對平臺(tái)的傷害不只是公關(guān)層面,更是信任層面。
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AI與影視結(jié)合本可以走合規(guī)路線,授權(quán)清晰、邊界明確、收益分配透明,市場不會(huì)排斥技術(shù);可一旦在授權(quán)問題上出現(xiàn)灰區(qū),技術(shù)就會(huì)被理解為“偷梁換柱”。
把暫停頁彈窗和AI藝人庫放在一起看,會(huì)發(fā)現(xiàn)它們像同一條邏輯鏈上的兩端:一端是用強(qiáng)制曝光換點(diǎn)擊,一端是用概念熱度換關(guān)注。
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兩者都在追求“立刻見效”,也都容易把底線當(dāng)成可壓縮的成本。
站在國際媒體評論的視角,中國長視頻平臺(tái)的競爭,本質(zhì)是一場對內(nèi)容價(jià)值、用戶耐心、商業(yè)化克制的長期賽跑。誰把用戶當(dāng)朋友,誰把用戶當(dāng)“轉(zhuǎn)化漏斗”,結(jié)果往往一眼就能看出來。
更重要的一點(diǎn)在于,中國的網(wǎng)絡(luò)視聽生態(tài)越做越大,出海內(nèi)容也越來越多,平臺(tái)的一次失控,會(huì)被無限放大成對行業(yè)的誤讀。
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把緝毒題材剪成獵奇廣告,不僅傷害國內(nèi)觀眾的情感,也會(huì)讓外部世界對中國內(nèi)容工業(yè)產(chǎn)生偏差想象。
從治理角度看,這類暫停頁彈窗爭議,恰恰提醒平臺(tái):技術(shù)與商業(yè)化走得再快,也得把審核鏈路、廣告準(zhǔn)入、投放場景分級做扎實(shí)。
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把暫停鍵變成“強(qiáng)迫看廣告”的開關(guān),短期可能多幾單轉(zhuǎn)化,長期只會(huì)加速用戶離場。
對愛奇藝來說,眼下更像一次壓力測試:會(huì)員增長觸頂、爆款供給不穩(wěn)、短劇分流兇猛、廣告預(yù)算更謹(jǐn)慎,財(cái)務(wù)表上的焦慮會(huì)誘發(fā)“走捷徑”的沖動(dòng)。沖動(dòng)越大,越需要把合規(guī)和體驗(yàn)當(dāng)作護(hù)欄。
中國觀眾并不反對平臺(tái)掙錢,也能理解行業(yè)競爭的殘酷,真正讓人反感的是把用戶當(dāng)工具,把英雄題材當(dāng)噱頭,把授權(quán)說成“默認(rèn)同意”。
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平臺(tái)想要回到正軌,靠的不是更狠的彈窗,更不是更響的概念,而是把內(nèi)容與規(guī)則重新擺到第一位。
這場風(fēng)波的核心,不在一條廣告或一句官宣,而在平臺(tái)把“暫停頁”當(dāng)成強(qiáng)塞入口,把“AI”當(dāng)成快速翻盤的籌碼。
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短期動(dòng)作越猛,越考驗(yàn)邊界與信任。對中國長視頻精品牌而言,尊重觀眾、尊重題材、尊重授權(quán),才是穿越周期的硬實(shí)力。
信息來源:
[1]愛奇藝回應(yīng)暫停頁面廣告爭議:已第一時(shí)間下線并排查,將進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)審核機(jī)制 魯中晨報(bào)
[2]人民網(wǎng)評愛奇藝廣告爭議:緝毒劇等正能量題材豈能用低俗營銷博眼球,是對緝毒英烈的冒犯與二次傷害,平臺(tái)不能只認(rèn)錢不認(rèn)法 濟(jì)南時(shí)報(bào)
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