山西
廣西柳州市柳南區(qū)市場監(jiān)督管理局4月27日發(fā)布情況通報：4月27日，網(wǎng)上出現(xiàn)轄區(qū)內“柳州胡同七號酒店（萬達廣場店）”存在以不實理由欺騙消費者退訂房間后房價大幅上漲的信息。我局對此高度重視，第一時間成立工作組，立即對該酒店進行調查。經(jīng)初步核實，該酒店存在涉嫌違反《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等相關法律法規(guī)的行為，我局已立案調查，并將依法依規(guī)嚴肅查處。
據(jù)@經(jīng)視直播此前報道，提前兩個月低價預訂五一酒店，臨近出行卻被商家以“老板離世、門店將被查封”等離譜理由要求退房。近日，消費者張女士在社交平臺反映，柳州胡同七號酒店無端違約，捏造虛假事由逼迫顧客退訂，疑似嫌早期預訂價格過低，單方面毀約牟利。
據(jù)張女士介紹，今年2月7日，她提前預訂了柳州胡同七號酒店萬達廣場店5月1日至5日的房間，總價494.85元，計劃五一期間前往柳州游玩。4月23日，酒店突然致電，告知其老板已于三月離世，因背負巨額外債面臨法院查封，門店四月即將關停，無法承接五一住宿訂單，催促她盡快申請退款，并主動推薦其它住宿。因擔心五一房源緊張，張女士取消了該酒店訂單，隨后預訂其他酒店，多花費900多元，新房總價約1400元。
4月27日，記者致電柳州胡同七號酒店咨詢訂房。工作人員表示，酒店目前正常營業(yè)，日常房源可線上直接預訂，但五一期間房源已全部訂滿。記者注意到，張女士之前預訂的該酒店一間豪華雙人床房在相關平臺已顯示滿房，房價一晚569元，比她此前預訂4晚的總額494.85元還要貴。
面對這套荒誕的說辭，張女士心生疑慮，隨后聯(lián)系訂房平臺核實情況，并將涉事酒店與她微信通話的相關記錄提供給平臺作為證據(jù)。平臺回復，該酒店運營正常，五一房源正常對外售賣。經(jīng)協(xié)調，平臺答應等張女士在其他酒店入住結束后，退還她900多元差價，并對涉事酒店進行調查。
來源：新黃河綜合自柳州市柳南區(qū)市場監(jiān)督管理局、經(jīng)視直播
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