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文 職業餐飲網 旖旎
什么奶茶,能讓顧客排隊超2000杯,等待10小時以上?
什么品牌,敢開“逆風局”,別人扎堆卷10元價格帶,它偏偏賣20-30元的品質奶茶?
如果放在茶飲紅利期,這樣的操作并不讓人意外。
但當下賽道是什么景象?
頭部品牌降價肉搏10-20元價格帶,中腰部加速洗牌,僅過去一年就有超15萬家門店關閉。
大家都在拼規模、卷低價,仿佛不做“性價比”就沒有活路。
然而,一個被稱為“蘇州之光”的品牌,卻偏偏反著來:
不碰10元主流價格帶,死磕20-30元高價值感定位;
不做“茶底”跟隨者,開創“無茶底牛乳”新品類;
不追求“萬店規模”,卻在近兩年開出150家門店,全部落子一線城市核心商圈,開一家火一家;
像是上海新天地店,迪麗熱巴“野生帶貨”引爆破圈;杭州大廈店,首月營業額破123萬;寧波阪急店,單日排隊超2000杯,首月狂攬157萬......
在一片“向下卷”的茶飲紅海中,它憑什么“向上走”?
又憑什么僅用兩年,就攻占全國一線商圈且持續“復制”旺店?
今天,跟隨職餐記者,一起深度拆解新茶飲“黑馬”——本就茶飲(BONJOUR)的“向上卷”逆向破圈法則。
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關店潮中的“逆行者”:
一場“種草”意外引爆全國,
這個蘇州茶飲品牌火了!
在茶飲賽道“關店潮”一浪高過一浪的當下,突然殺出這樣一匹“黑馬”,難免讓人好奇:
它究竟是怎么突然火起來的?
沒有鋪天蓋地的廣告投放,也沒有頭部主播的直播間背書,一個從蘇州走出的品牌,憑什么能在短短兩年內逆勢崛起,成為一線商圈的“排隊王”?
要解開這個謎題,還得從一場“意外”說起。
1、偶然破圈:明星效應“無心插柳”,引爆第一波“野生流量”
本就的爆紅,始于一場“意外”。
2020年,本就在蘇州誕生,憑借扎實的產品,成為蘇州茶飲之光,但是它的火爆出圈卻源于福地“上海”。
2024年初,迪麗熱巴在上海參加活動時,讓工作人員購買了幾杯本就奶茶。
這一舉動被其“粉絲”敏銳捕捉,社交平臺上迅速涌現大量“熱巴同款”“熱巴嚴選”的帖子。
“這也不是我們去請的,我們門店的店員都沒發現是迪麗熱巴。”本就茶飲首席運營官高挺回憶道。
這場并非品牌策劃的“野生流量”,卻給品牌創造了“無心插柳”的營銷爆款,直接帶動上海新天地店日排隊超過400杯,門店瞬間成為網紅打卡地。
本就借勢迅速出圈,完成了從區域品牌到全國性話題品牌的第一次躍遷。
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2、勢能延續:上海站穩腳跟,杭州大廈首月破120萬
短期流量是“催化劑”,不是“燃料”。想要讓品牌一直“燃下去”,得有能夠承接住流量的“內功”。
如果說迪麗熱巴的“無心插柳”是偶然,那么接下來的故事,證明了它絕非曇花一現。
帶著上海積攢的勢能,本就茶飲開始跨區域布局。進軍浙江時,團隊面臨多個選址選項,包括銀泰體系,但最終毅然選擇了杭州大廈。
“我們認為它更符合我們的品牌定位,奢侈品品牌比較集中,跟我們的輕奢定位更為貼近。”高挺說。
事實證明這一決策極為精準。杭州大廈店開業當天,排隊人數突破1000人,首月營業額達到123萬元。
高挺坦言,“這個成績其實也是超出了我們自己的預期。”
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3、現象級“復制”成功:寧波阪急店單日排隊超2000杯,月入157萬
到了寧波阪急店,本就茶飲已經不再是“被動接流量”,而是主動打了一場漂亮的標桿戰役。
“這家店是我們跟職業加盟商共同經營的,集合了多方資源。”高挺介紹。
有了上海、杭州的經驗鋪墊,團隊在宣傳和運營上做了更充分的準備。無論是選址、門店設計、運營,方方面面都綜合了上海、杭州等成功和避雷驚艷,讓這家店單日最高排隊超過2000杯,首月營業額突破157萬元,成為區域現象級門店。
也讓本就品牌聲量越來越高,從蘇州到上海、杭州,再到寧波,開一家火一家。
在茶飲行業普遍閉店、收縮的背景下,本就茶飲卻用單店月入百萬的成績單,在一線城市核心商圈證明了20-30元價格帶的旺盛生命力。
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不卷低價、不做茶底、不拼規模,
茶飲的“逆向”破局新路?
賣的比別人貴,卻讓顧客心甘情愿排隊10小時;一線商圈租金成本居高不下,它卻能頻繁“復制”旺店。
本就究竟做對了什么?
1、逆勢定位:瞄準被“遺忘”的20-30元價格帶
當下的新茶飲賽道,內卷的本質是同質化競爭的必然結果。產品相似、定價趨同、營銷套路雷同,最后只能拼誰的價格更低。
但在本就茶飲看來,越卷的市場越有機會。
“如果一個市場沒有很多新的入局者,我們覺得這是一盤死水。”高挺說。
未來的茶飲機會點在哪里?
高挺給出了三個方向的判斷:
一是細分品類深耕,避開主流賽道競爭,打造專屬品類壁壘;
二是價值化升級,從價格競爭轉向品質、體驗、品牌的價值競爭;
三是區域差異化運營,適配不同城市消費需求,避免盲目擴張。
而這三點,恰恰是本就茶飲從一開始就在做的事情。
價格定位上,主力產品在20-30元區間,避開了當前競爭最激烈的10-20元價格帶。這在大部分品牌降價下沉的大環境下,是一種“逆勢定位”。
“10-20元價格帶有它的受眾,但20-30元也有我們的受眾。”高挺表示。
這背后是一個被很多人忽視的市場真相:
當喜茶等頭部品牌為擴張而降價下沉,20-30元價格帶反而出現了一個“品質真空區”。愿意為這個價格買單的消費者,追求的早已不是解渴,而是產品價值、體驗價值和情緒價值的疊加,本就就是要做這部分市場。
2、產品創新:開創“無茶底牛乳”新品類,增加地域特色、流量爆款
當喜茶“果茶”、霸王茶姬做“現代東方茶”、茶顏悅色做“新中式茶飲”——所有品牌都在“茶”上做文章時,本就茶飲選擇了一條截然不同的路:不碰茶。
“很多消費者不喜歡茶的澀味,或者怕喝了睡不著。”高挺解釋,這個被主流忽視的需求,恰恰是一個巨大的市場。
本就選擇“無茶底牛乳”賽道,核心是避開同質化競爭,打造不可替代的產品壁壘。但這條路并不好走。
高挺坦言,難點在于:無茶底意味著缺少茶的風味層次,如何在“單純”的牛乳中做出記憶點,非常考驗奶基底和配料的調配能力。
招牌產品“浮云鮮牛乳”,正是攻克這一難點的代表作。嚴選新鮮牧場牛乳,搭配每日現熬的紅糖珍珠,表面再鋪上一層厚厚焦糖咸奶蓋,奶香濃郁、口感純粹。這款獨家首創產品,單款銷量占比高達25%,累計售出超500萬杯,是門店當之無愧的“冠軍單品”。
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但僅有招牌還不夠。在高挺看來,品牌的研發邏輯有兩個方向:“一個是做專業的、細分賽道的產品,另一個就是做‘范’——我們不會局限于某一個細分賽道,而是根據市場感悟,不斷推陳出新。”
一方面,做“地域特色”的深度綁定。全國不同區域的飲食風味和習慣各有差異。于是,本就茶飲通過市場調研,結合當地地域文化和特產,推出限定產品。以華南地區為例,針對當地消費者偏愛清爽、果香、養生等特點,品牌選用佛手柑、青梅、橄欖、檸檬等區域特色水果,研發出一系列口感清新、頗具嶺南風情的限定飲品。這些食材不僅符合華南地區的氣候與飲食習慣,也與其他茶飲品牌形成了鮮明的產品區隔。未來,品牌還計劃根據不同城市的物產特點,持續推出更多“一城一味”的區域限定產品。
另一方面,做“熱點爆款”的快速響應。4月23日,本就將全新推出馬黛茶系列。這款以梅西鐘愛的南美飲品為靈感的產品,填補了市場同類產品的空白,也會為品牌注入全新流量與話題度。
從“浮云鮮牛乳”的爆品穩盤,到華南限定飲品的區域破圈,再到馬黛茶系列的熱點引流——本就茶飲已搭建起“核心爆品托底+區域新品破圈+特色新品引流”的成熟產品矩陣,讓品牌始終保持新鮮感,也讓顧客每一次進店都有新的期待。
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3、門店體驗:法式輕奢“一店一設計”,給顧客新鮮感
星巴克推出了“千店千面”計劃,試圖通過門店的差異化設計來對抗消費者的審美疲勞。但在本就茶飲看來,這件事他們從創立第一天就在做了。
“我們的創始人是設計師出身,他無法容忍一個low的品牌。”高挺笑稱。
與大多數連鎖品牌追求“千店一面”的標準化復制不同,本就茶飲堅持“一店一設計”。每家門店都結合當地物業形態與城市風格進行獨立設計,從門頭到室內,從燈光到材質,處處滲透著獨特的美學語言。不是簡單換換墻紙,而是真正讓每一家店都“長”在它所處的環境里。
像是華東地區(蘇州、上海、杭州)主打“標準法式輕奢”風格,華南地區(廣州、深圳、廈門)采用“清新簡約+熱帶元素”,華北東北地區(北京、哈爾濱)走“黑白極簡+冷感”路線,蘇州的主題概念店則是打造“云感”主題。
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這種堅持,源于品牌骨子里的“法式輕奢”基因。
品牌名“BONJOUR”取自法語“您好”,從一開始就植入了法式血統。但高挺強調,法式不只是名字,更是一種生活態度——優雅、從容、不將就。品牌希望傳遞的不僅是產品,而是一種“不妥協”的生活方式。
那如何將法式元素與茶飲消費場景結合?本就茶飲從三個維度落地:
一是空間美學。門店設計走法式輕奢風格,從復古石膏線到現代金屬材質,從柔和燈光到精致軟裝,每一個細節都在營造一種“進店即出片”的消費氛圍。這不是為了好看而好看,而是為了創造“社交貨幣”——精致、獨特的空間讓消費者產生強烈的拍照分享欲望,每一次打卡都是一次免費的品牌傳播。
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二是產品命名與包裝。從產品名稱到杯身設計,法式元素貫穿始終。顧客拿到的不只是一杯奶茶,而是一件經過精心設計的“單品”。
三是消費體驗。讓喝一杯奶茶從“解渴”升級為一種帶有儀式感的“生活方式消費”。排隊、點單、取杯、拍照、分享——整個消費鏈條被賦予了更多情感價值。
當大多數茶飲品牌還在拼價格、拼配送速度時,本就茶飲選擇了一條更“慢”的路:用設計感對抗同質化,用儀式感提升客單價,用“千店千面”的新鮮感讓消費者愿意一次次走進來、拍下來、分享出去。
這,正是它能在高成本的一線商圈持續火爆的隱性護城河。
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4、選址策略:不做“遍地開花”的生意,制造稀缺性,確保開一家火一家
中國茶飲品牌的擴張,向來有兩條路:一條是“農村包圍城市”,以蜜雪冰城為代表,用低價和密度構筑護城河;另一條是資本驅動下的“跑馬圈地”,喜茶等頭部品牌曾用降價換規模,一年開出數百家店。
但本就茶飲,兩條路都沒選。
“我們沒辦法做很下沉的市場,所以必須選擇更好的點位。”高挺直言。
這與品牌的底層邏輯有關。高挺認為,茶飲品牌的擴張方式取決于定位——下沉市場適合低價、高密度的打法,但本就茶飲定位法式輕奢,20-30元的價格帶決定了它無法“遍地開花”。所以,它選擇了一條截然相反的路:用“稀缺性”換“勢能”,用“克制”保“盈利”。
具體怎么做?
第一,選址只進一線核心商圈,且首選高端商場。從杭州大廈到寧波阪急,從上海新天地到北京萬象匯,本就茶飲的每一家店都落子在城市最核心的地標性商業體。這不是偶然,而是刻意為之。
第二,控制門店密度,一個城市只開有限數量。與大多數品牌“一城百店”的鋪法不同,本就茶飲堅持限定數量開店,不做密集型覆蓋。
第三,客群精準鎖定“為情緒、價值買單”的女性。本就茶飲75%的顧客是女性白領,年齡集中在25-35歲。她們的消費決策更多基于社交分享和體驗價值,而非單純的價格考量。稀缺的門店、精致的空間、獨特的體驗,恰好擊中了這群“愿意為值得買單”的人。
這種“反規模”的選址策略,效果立竿見影:本就的每一家新店開業即火爆,單店月營收穩定在百萬級別,在一線城市核心商圈的高租金壓力下,依然保持著60%以上的毛利率。
不拼數量,拼質量;不拼覆蓋,拼稀缺——這既是本就茶飲的選址哲學,也是它能在紅海中“開一家火一家”的核心密碼。
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目標300家店:
不將就、不妥協,與加盟商“共贏”
對于未來,本就茶飲有著清晰的規劃。
未來3年,品牌計劃將門店數量突破300家,重點深耕北上廣深及新一線城市核心商圈。但速度并非唯一目標,“我們目前正處在沉淀期,不盲目追求開店速度和門店數量,而是聚焦于打磨單店模型、提升產品力和品牌體驗。”
在加盟策略上,本就茶飲也開始從過去主要面向大代理商,適度開放給有經驗的個人投資者。
“我們做生意就是要共贏。品牌經歷過三年疫情,一直與老加盟商共進退。如今對于新伙伴,總部將提供從選址審核、開業營銷到運營培訓的全流程賦能,核心是把經過驗證的成熟盈利模型復制給加盟商”。
“長期主義對我們而言,核心就一句話:不將就,不妥協。在產品上,不做任何犧牲品質的妥協;在品牌上,堅持法式輕奢的定位,不被短期的價格戰和規模競賽帶偏節奏;在發展上,堅持‘小而美’的精耕路線,把每一家店做成精品,我們也相信這也是很多志同道合的伙伴所希望看到的,開一家火一家,能夠長久活下去”高挺強調。
職業餐飲網總結:
“沿著舊地圖,找不到新大陸”。
當大多數茶飲品牌都在同一張地圖上爭奪領地——卷價格、拼規模、搶下沉,本就茶飲選擇了一條難而正確的路。
它用兩年150家店、單店月入157萬的成績單證明:茶飲賽道的終局,不是價格的底,而是品質與價值感。
不將就產品,所以放棄茶底,另辟蹊徑;不將就體驗,所以一店一設計;不將就擴張,所以用稀缺換盈利;不將就定位,所以堅守20-30元非主流價格帶,用品質換口碑。
新茶飲的下半場,競爭已從“跑得快”轉向“活得久”。能夠穿越周期的品牌,一定不是價格最低的那個,而是在某個維度上做到了“不可替代”。
本就茶飲,正成為那個不可替代的“小而美”樣本。它用行動告訴行業:與其在舊路上內卷,不如去開辟新大陸。
主編丨陳青 統籌 | 楊陽
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