打造基層“桓臺樣板”！全國智慧婦幼服務項目在桓臺啟動

4月25日，由中國婦幼保健協(xié)會主辦的智慧客戶服務體系（AI-CRM）提升基層婦科學科能力建設項目啟動會暨智慧婦幼服務體系研討會在桓臺縣舉行，來自全國各地的婦幼健康領域領導、專家及基層工作者齊聚一堂，圍繞人工智能技術在基層婦幼健康服務中的創(chuàng)新應用展開深入研討，實地考察桓臺縣婦幼保健院AI云健康管理平臺在孕產(chǎn)婦遠程監(jiān)管、0—6歲兒童健康管理、兩癌篩查跟蹤服務等場景中的應用，共同擘畫智慧婦幼發(fā)展新藍圖。

中國婦幼保健協(xié)會發(fā)起該項目，旨在搭建全國性技術交流與推廣平臺，推動人工智能等新一代信息技術在基層婦幼健康服務中的深度應用，助力優(yōu)質醫(yī)療資源下沉，提升基層服務的標準化、規(guī)范化和智慧化水平。山東省是全國婦幼健康工作的先進省份，桓臺縣在智慧婦幼建設與基層能力提升方面積累了寶貴經(jīng)驗。本次會議選址山東，正是希望以山東省為示范，以點帶面、輻射全國，推動智慧婦幼理念與技術在廣大基層落地生根、開花結果。

本次項目的啟動，標志著我國基層婦幼保健機構在人工智能賦能學科建設、優(yōu)化服務模式、提升患者管理水平方面邁出了實質性步伐。項目將在未來三年內，通過運營指導、人才培訓、專家?guī)头觥藴手贫ǖ榷喾N方式，逐步覆蓋全國15個省份，推動形成可復制、可推廣的智能化基層婦幼健康服務新模式，為落實健康中國戰(zhàn)略、提升婦女兒童健康福祉提供堅實支撐。

據(jù)介紹，項目實施周期為2025年11月至2028年11月，核心目標包括四個方面：優(yōu)化基層婦幼保健院婦科診療流程，建立患者回訪關懷機制，提升患者就診滿意度；制定婦科學科能力提升計劃，建立專家?guī)头鰴C制，推進婦科亞專科建設；開展項目規(guī)范化建設單位創(chuàng)建工作，探索醫(yī)療資源整合與服務流程優(yōu)化的上下聯(lián)動機制；根據(jù)項目進展與數(shù)據(jù)分析結果，組織專家研討并制定階段性技術標準、專家共識與臨床指南。

近年來，桓臺縣始終堅持將婦幼健康工作擺在突出位置，以信息化和人工智能技術為支撐，全面推進母嬰安全、婦幼基本公共衛(wèi)生服務、智慧婦幼健康服務體系建設，獲評全國婦幼健康優(yōu)質服務示范縣。桓臺縣婦幼保健院作為全縣婦幼健康事業(yè)的核心支撐，已發(fā)展成為以婦幼保健為中心、以微創(chuàng)診療技術為特色的全市首家區(qū)縣級三級婦幼保健院，先后榮獲全國衛(wèi)生健康系統(tǒng)先進集體、全國首批嬰幼兒養(yǎng)育照護示范指導中心等多項國家級榮譽。

桓臺縣婦幼保健院將以此次會議為契機，全面深化智慧客戶服務體系系統(tǒng)在基層婦幼保健機構的應用，推動更多智慧婦幼新技術、新場景在桓臺落地，努力為廣大婦女兒童提供更加優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療保健服務，為全國婦幼健康事業(yè)高質量發(fā)展創(chuàng)造更多可復制、可推廣的“桓臺經(jīng)驗”。