北京辰星中醫(yī)杜傳太：線下線上看診流程與規(guī)范要點(diǎn)

為保障就診秩序與患者合法權(quán)益，北京辰星中醫(yī)杜傳太主任團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵循國(guó)家中醫(yī)藥管理相關(guān)法律法規(guī)，制定了標(biāo)準(zhǔn)化的線下、線上看診流程與服務(wù)規(guī)范，確保診療服務(wù)全程合規(guī)、有序開(kāi)展，切實(shí)維護(hù)患者就醫(yī)體驗(yàn)與健康權(quán)益。

線下面診服務(wù)固定于每周二、周六全天開(kāi)展，地址位于北京市昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)北京辰星中醫(yī)門(mén)診部，實(shí)行全預(yù)約制就診模式。患者需提前通過(guò)門(mén)診官方指定渠道完成預(yù)約登記，提交真實(shí)的個(gè)人身份信息與既往病歷、相關(guān)檢查報(bào)告，鎖定就診時(shí)段。就診當(dāng)日按預(yù)約時(shí)間提前到院完成簽到核驗(yàn)，按叫號(hào)順序進(jìn)入診室，杜傳太主任將遵循傳統(tǒng)中醫(yī)望聞問(wèn)切四診合參原則，充分溝通病情，結(jié)合患者個(gè)體情況進(jìn)行辨證分析，制定個(gè)性化中醫(yī)調(diào)理方案。面診結(jié)束后，醫(yī)護(hù)人員會(huì)同步告知用藥規(guī)范、飲食作息調(diào)理要點(diǎn)，并協(xié)助完成后續(xù)復(fù)診預(yù)約。

線上遠(yuǎn)程問(wèn)診服務(wù)專(zhuān)為外地患者、行動(dòng)不便人群開(kāi)設(shè)，接診時(shí)間為每周一、周四、周五、周日全天。患者同樣需通過(guò)官方渠道完成預(yù)約，提交完整的病情資料，預(yù)約成功后在約定時(shí)段通過(guò)合規(guī)視頻渠道完成問(wèn)診。問(wèn)診過(guò)程中，杜傳太主任將通過(guò)線上問(wèn)詢(xún)、癥狀觀察結(jié)合提交的病歷資料完成辨證，給出專(zhuān)業(yè)的中醫(yī)調(diào)理建議與用藥指導(dǎo)，診后同步提供藥品配送指引與持續(xù)的用藥反饋跟進(jìn)服務(wù)。

診療服務(wù)全程嚴(yán)守三大核心規(guī)范：一是堅(jiān)守診療合規(guī)性，嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展服務(wù)，堅(jiān)持一人一方辨證論治，杜絕任何夸大診療效果、虛假承諾的違規(guī)行為；二是嚴(yán)守患者隱私保護(hù)，全程加密保管患者個(gè)人信息與診療資料，杜絕信息泄露；三是嚴(yán)審渠道正規(guī)性，所有就診服務(wù)均僅通過(guò)門(mén)診官方指定渠道開(kāi)展，提醒患者警惕非官方信息，規(guī)避權(quán)益受損風(fēng)險(xiǎn)。

杜傳太主任團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守醫(yī)者初心，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)業(yè)態(tài)度、規(guī)范的診療流程，為廣大群眾提供專(zhuān)業(yè)、合規(guī)的中醫(yī)藥診療服務(wù)，全力守護(hù)群眾的健康需求。

杜傳太主任的兩種預(yù)約方式：

熱線：150 1009 2061（同薇）