2026年4月,有一則三年前的舊案又把公眾情緒給點燃了,鄭州某科技公司員工李某剛,在2023年4月17日下班后,通過微信一直處理銷售工作到晚上8點25分,接著就猝死在家里面,法醫(yī)鑒定死亡時間是當(dāng)晚19點到22點,和工作時間重合得挺厲害,公司拒絕認(rèn)定工傷的理由又冷又直接,這是“擅自加班。
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這場從一審打到再審的官司,最后法院判定為視同工傷,而企業(yè)的態(tài)度著實引人深思,即便敗訴了,公司還堅稱李某剛「入職才一個月,工作強(qiáng)度比較低,并且死亡前已經(jīng)休了兩天假,不存在過度勞累的情況」,更為關(guān)鍵的是,公司認(rèn)為認(rèn)定工傷“會給公司經(jīng)營帶來很大壓力,甚至可能引發(fā)連鎖反應(yīng),影響企業(yè)生存。
這不是個別情況,2025年11月,32歲的程序員高廣輝在周六上午突然覺得身體不舒服,送醫(yī)院搶救沒救過來去世。
出發(fā)就醫(yī)時,他特意囑咐妻子帶上電腦;在醫(yī)院搶救期間,他被拉入一個微信技術(shù)群;宣告死亡8小時后,微信還收到同事消息:“周一一早有急任務(wù),今天驗貨不過,要把這個改下”。
他企業(yè)微信的記錄顯示,事發(fā)前一天他修改過部門任務(wù)共享文檔,里面有4項任務(wù)的截止日期標(biāo)成了29日就是他猝死的那天。
兩起案件,一個共同的核心爭議:當(dāng)“家”成為辦公室,當(dāng)微信成為生產(chǎn)線,猝死算不算工傷?
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法律邊界的模糊與清晰
傳統(tǒng)工傷認(rèn)定遵循三工原則,工作時間、工作場所、工作原因,在以前的物理辦公時代,這三個要素還比較清晰,可數(shù)字技術(shù)直接就把邊界給弄模糊了,企業(yè)微信、釘釘、微信群讓工作能24小時不下線,居家辦公讓工作場所沒了界限,到處都能是工作場所。
2025年11月,《關(guān)于執(zhí)行〈工傷保險條例〉若干問題的意見(三)》由人社部發(fā)布,那要應(yīng)對這一個挑戰(zhàn)。
新規(guī)明確:按照單位安排居家辦公,有充分證據(jù)證明職工居家工作期間確因工作原因受到事故傷害的,不應(yīng)因在家工作而影響認(rèn)定工傷。
但同時劃出界限:僅通過微信、電話、郵件等進(jìn)行臨時性、偶發(fā)性簡單溝通,不算“工作原因”。
從這規(guī)定可看出,立法者在精細(xì)平衡。它承認(rèn)了數(shù)字時代工作形態(tài)的變化,將工作原因當(dāng)作認(rèn)定核心,而非工作場所,對于在家突發(fā)疾病的情況,若能證明是「按單位要求處理工作、強(qiáng)度跟日常一樣、明顯占用休息時間」,這樣就能算作“工作時間和工作崗位。
鄭州案件的判決就是這個精神的體現(xiàn)。法院覺得,李某剛為了完成銷售職責(zé),在家的時候還一直在處理工作,他死亡的時間和工作的時間重合得挺厲害的,符合「在工作時間和工作崗位突發(fā)疾病死亡」的情況,最高人民法院相關(guān)的判例對于工作崗位的界定也強(qiáng)調(diào)職責(zé)履行的實質(zhì),不只是把用人單位明示要求當(dāng)作限制。
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“擅自加班”背后的制度性冷漠
企業(yè)私自加班這類說法,體現(xiàn)出了更深層次的制度問題,在追求效率最大化的資本邏輯之下,企業(yè)享受著數(shù)字化帶來的管理方便,任務(wù)能隨時下達(dá),進(jìn)度能實時監(jiān)測,響應(yīng)能立刻要求,卻不肯承擔(dān)相應(yīng)的保障責(zé)任。好幾個方面體現(xiàn)出這種選擇性適用現(xiàn)象。
企業(yè)運用數(shù)字化工具,對員工的工作狀態(tài)進(jìn)行全過程監(jiān)控,微信聊天記錄、釘釘打卡數(shù)據(jù)、任務(wù)管理系統(tǒng)等等,全都被當(dāng)作日常管理手段包含進(jìn)去,可是一旦員工由于長時間使用這些工具出現(xiàn)過勞狀況,企業(yè)卻以沒獲得審批為由,把責(zé)任全部推出去。
更值得警覺的是,這種邏輯正在變得成體系化,2026年1月,福建福州鼓樓區(qū)人社部門對一起工傷認(rèn)定申請做出不給予認(rèn)定的決定,它的理由就是「勞動者發(fā)病的時候不在辦公場所,而是在自己家里」,雖然法院最后推翻了這個決定,不過從這兒能看出基層執(zhí)法部門的思維慣性。
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,到2021年底的時候,中國靈活就業(yè)的人已經(jīng)達(dá)到2億,占勞動力總量8.9億人的22%,在這個龐大的群體里,好多人正面臨著工作和生活的邊界完全消失的難題。
數(shù)字異化與勞動契約的單方面違約
從社會學(xué)角度來看,這不光是法律方面的問題,更是勞動關(guān)系出現(xiàn)了異化情況,山東大學(xué)的學(xué)者劉思源說,隱形加班這么泛濫,本質(zhì)上就是勞動契約單方面違約,勞動法明明白白規(guī)定了每日工作八小時、每周工作四十四小時的工時制度,這可是構(gòu)成了勞動者和企業(yè)之間的核心契約條款,可是,企業(yè)利用數(shù)字化工具打破了辦公的物理界限,卻沒有同時建立起對應(yīng)的勞動保障機(jī)制。
這種「只享受靈活辦公的便利,不承擔(dān)足額補(bǔ)償?shù)呢?zé)任」的行為,本質(zhì)上就是企業(yè)把經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給勞動者,當(dāng)隨時隨地辦公變成一種新型職場奴隸制,技術(shù)從解放工具變成了束縛人的枷鎖。
程序員高廣輝的經(jīng)歷挺有代表性的。據(jù)他妻子回憶,「他基本上就沒有在晚上十點之前回過家,手機(jī)從來都不敢關(guān)機(jī)」這種全天候在線、隨時回應(yīng)的狀態(tài),在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早就變成了一種心照不宣的標(biāo)配,企業(yè)借助彈性工作制大大壓縮運營成本,既省去了加班費開銷,也不用提供固定辦公的地方,甚至還可以不承認(rèn)加班事實,而勞動者則獨自承受由此帶來的全部健康代價。
證據(jù)困境與維權(quán)成本
就算法律慢慢清楚了,勞動者維權(quán)的路還是不好走,廈門市湖里區(qū)總工會調(diào)解員曾煥生說,“居家辦公申請工傷認(rèn)定的維權(quán)過程常常又長又難,維權(quán)成本比普通的工傷認(rèn)定申請明顯要高。
核心的難題就是證據(jù)。工傷認(rèn)定是按照誰主張,誰舉證來的,勞動者得提供足夠的證據(jù)來證明自己的工作狀態(tài),可在實際情況里,微信聊天記錄有可能被刪掉,任務(wù)指令有可能是口頭傳達(dá)的,加班的事實有可能被有系統(tǒng)地掩蓋掉。
人社部有個新規(guī)給出了指引,像企業(yè)微信或者釘釘?shù)牧奶煊涗洝⑧]件來往、OA系統(tǒng)任務(wù)單、視頻會議截圖、直屬領(lǐng)導(dǎo)的證言、客戶溝通記錄之類的。可以用水印相機(jī)這類東西第一時間拍照留存固定證據(jù),不過這些要求對于普通勞動者來說還是比較專業(yè)而且繁瑣的,更重要的是心理方面的成本。
在李某剛案件當(dāng)中,家屬不需要經(jīng)歷一審、二審、再審的全部司法程序,時間跨度會有三年,對于剛剛失去親人的家庭來說,這不光是經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān),還是情感上的折磨。
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制度完善的方向
面對這一系統(tǒng)性困境,需要多維度回應(yīng)。
1、司法實踐特別需要統(tǒng)一裁判標(biāo)準(zhǔn),鄭州這起案件的判決有著示范作用,可是,各地法院在審理同類案件的時候,對相關(guān)情況的認(rèn)定還不全都一樣,所以有必要發(fā)布更多有指導(dǎo)意義的案例,進(jìn)一步弄清楚工作狀態(tài)的判定依據(jù),特別是要明確微信等即時通訊工具在工作場景里的使用范圍還有合理界限。
2、監(jiān)管要提前到來,勞動監(jiān)察部門要加強(qiáng)對企業(yè)加班制度的檢查,特別是對隱形加班的監(jiān)視,數(shù)字化工具不能成為逃避法律責(zé)任的空子,而應(yīng)成為監(jiān)管的幫手,工作軟件的記錄本身就可以當(dāng)作加班的證據(jù)。
3、企業(yè)責(zé)任要強(qiáng)化,新規(guī)明確了以單位安排居家辦公為前提,這也就意味著企業(yè)不能在享受員工居家工作便利的同時,還拿未經(jīng)批準(zhǔn)來推卸責(zé)任,企業(yè)需要建立清晰的加班審批制度和補(bǔ)償機(jī)制。
4、社會觀念十分需要改變,奮斗不應(yīng)該把犧牲健康當(dāng)作代價,敬業(yè)也不意味著不停地加班,當(dāng)一個32歲的程序員突然去世,微信群里卻還在討論工作訂單這種集體性的冷淡,非常需要引發(fā)高度警覺。
李某剛和高廣輝的悲劇給我們展示,數(shù)字技術(shù)雖然改變了工作的形態(tài),但是不能改變勞動權(quán)益的底線,在技術(shù)快速發(fā)展的時代里,制度的溫情、執(zhí)法的嚴(yán)厲、企業(yè)的責(zé)任,這些看起來傳統(tǒng)的問題,仍然關(guān)系著每一個普通勞動者的尊嚴(yán)和安全。
法律的進(jìn)步挺值得肯定的,但得是每一個加班猝死的案例不用再經(jīng)歷漫長的訴訟了,企業(yè)也不再把擅自加班當(dāng)推卸責(zé)任的借口了,家真正成為休息的港灣而不是延伸的工位了,那才能說這個社會在技術(shù)進(jìn)步的時候,沒把最基本的人文關(guān)懷給丟了。
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