你用AI輔助看病嗎？調研顯示咨詢AI獲取就診建議已成趨勢

最新調研顯示，四分之一美國成年人(近7千萬）用AI獲取醫療咨詢建議，其中71%是為了快速答案，近三成因醫藥費用或沒時間而用AI替代“就醫”。約1400萬人因AI的建議而放棄原本去門診就醫，但是，僅4%的人信任AI提供建議或信息的準確性。利用AI回答個人疾病和健康問題已然成為大趨勢了。關注詳情。

閱讀文摘

越來越多的美國成年人利用AI“看病”，或是補充建議，或是替代“就診”。

根據美國全國性調查結果顯示，四分之一美國成年人（相當于7千萬人）使用AI輔助工具或AI聊天機器人獲取身心健康及相關疾病的信息或建議。

在最近30天內使用過AI咨詢的人群中，最常見動機是“想要快速獲得答案”約占比71%，以及“想要獲取額外信息”約占比71%。約有67%的人表示好奇AI會給出怎樣的回答。59%的人就診前使用AI咨詢，56%的人在就診后自己做深入研究。

值得注意的是，46%使用AI的用戶表示，AI讓他們在跟醫生溝通交流時更有信心。22%的人認為AI幫助自己更早發現問題，19%表示AI幫助避免了不必要的醫療檢查或就診程序。

然而，也有一部分人用AI“替代”了真實就醫。在近期AI使用的用戶中，27%的人表示“不想為看病而付費”，14%坦言“付不起錢看病”。21%稱“沒時間預約”，16%的人表示“約不到醫生”。另外，還有21%的人感覺被醫生忽視或無視，18%的人表示“不好意思跟真人醫生說自己的疾病”。

總體來看，84%的AI用戶仍然去就診醫生，但14%的人承認，因為AI提供的信息或建議，他們不去看醫生了。若按全美人口推算，這相當于約1400萬人的取消了真實醫生的“問診”。

對AI提供的健康信息的信任度仍然有不同分歧：用戶中約三分之一表示信任；三分之一表示既不信任也不懷疑；而約三分之一表示不信任。只有4%的人表示“非常信任”AI提供的信息準確性。

這意味著多數人是在沒有充分信心前提下，依據AI生成的咨詢建議信息做出醫療決策。約11%的用戶表示，AI曾推薦他們認為不安全的醫療信息或健康建議。

使用AI咨詢也因人群而異。18至29歲年輕人（69%）比65歲以上老人（43%）更傾向于在就診前咨詢AI做jue'c。年收入低于2.4萬美元的人群中，32%因付不起費用而使用AI，而高收入人群中這一比例僅為2%。

日常健康問題咨詢是AI的主要應用場景

58%的人用于了解身體癥狀；59%查詢營養或運動信息。此外，46%了解藥物副作用，44%解讀治療信息，38%研究疾病的診斷或疾病，24%用于探索心理健康或情緒問題。

研究人員指出，AI正在重塑美國人獲取醫療健康信息的方式，醫療機構必須跟上這一步伐——AI醫療時代。潛在的風險不在于AI發展太快，而是醫療機構行動太慢，未能負責任地引導AI在醫療和健康中的合理恰當應用。

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