近日,華為高管何剛正式對外公布了全新問界M9的一系列新技術。從官方披露的信息來看,這次更新涉及智駕、座艙、動力等多個核心領域,力度不小。按理說,作為國產高端新能源車的代表車型之一,問界M9拿出新技術應該是一件值得叫好的事,畢竟這代表著國產品牌在高端市場持續發力。但一個奇怪的現象就出現了,這又是怎么一回事呢?我們接著往下看。
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一、先說說這次官宣到底說了什么?
何剛在發布會上詳細介紹了全新問界M9搭載的幾項關鍵技術升級。智駕方面,華為進一步優化了激光雷達的能力,升級到6激光雷達立體矩陣,動力和底盤方面同樣有新的調校和技術介入。
從技術含量來看,這些更新并非"擠牙膏",而是華為在智能汽車領域真金白銀的投入。因此問界M9作為這個生態里的旗艦標桿車型,承載著華為智選車戰略的核心任務。即便如此,一個奇怪的現象還是出現了。
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二、一個不應該出現的奇怪現象
問界M9公布新技術,按常理應該引發三種反應:技術愛好者的興奮、潛在消費者的關注、以及同行的緊張。可實際發生的卻是第四種——負面情緒的集中爆發。
打開相關文章的評論區,你能看到不少數量的用戶在冷嘲熱諷,語氣之激烈,甚至超過了某些真正翻車的產品。有的人表示:好家伙,還沒干嘛就全新一代了。有人吐槽:還有車載馬桶。更有人調侃:買界車就像開盲盒一樣。
這種現象之所以"奇怪",是因為它不太符合邏輯。國產高端車拿出新技術,即便你不買,也不至于跳腳罵街。但現實是,確實有相當一批人對此表現出強烈的抵觸情緒。為什么會這樣?仔細梳理一下,原因是多層面的。
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三、第一個原因是問界汽車頻繁換代惹怒了老車主
問界系列從發布到現在,迭代速度相當快。M5、M7、M9幾款車幾乎是在很短的時間內完成了多次改款和升級。每一次新款發布,都意味著上一批老車主的車在配置和功能上被"碾壓"。
這不是什么新鮮事,手機圈早就見怪不怪了。但汽車和手機不一樣。手機買個五六千,用兩年換掉,大多數人心態還扛得住。可汽車動輒幾十萬,買了不到半年就出新款,智駕更強、配置更高、價格可能還差不多,這對老車主的心理沖擊是實實在在的。
有車主在社交媒體上直言:"我三月份剛提的車,四月份就出新款了,配置還比我好。你說這叫什么?"類似的帖子不在少數,而且每到問界有新動作的時候,這類聲音就會被重新激活。
從商業邏輯上講,快速迭代是科技企業的慣用策略。小米手機當年也是這么干的,效果立竿見影。但小米手機的價格區間相對較低,用戶接受度高一些。汽車是大宗消費品,用戶的"容忍周期"明顯更長。你把手機那套快速迭代的打法搬到汽車上,老車主不買賬是可以預見的。
賽力斯和華為在這件事上顯然還沒有找到平衡點。既要靠頻繁出新來搶市場,又不想讓老用戶覺得被拋棄,這個度確實不好把握。但至少到目前為止,這個矛盾還沒有被很好地解決。
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四、第二個原因是賽力斯的"車載馬桶"專利間接拖累了問界
這件事說起來有些荒誕,但影響是真實存在的。前段時間,賽力斯公布了一項名為"車載馬桶"的專利。具體來說,就是把小型衛生設備集成到車內,供長途出行時應急使用。從純技術角度看,這并不算離譜——高端房車和部分豪華MPV早就有類似設計。但賽力斯選擇的公布時機和方式,讓這項專利成了網友的笑料。
"60萬的車,買回來坐馬桶?""這不是造車,是造移動廁所吧?"各種段子和表情包在社交平臺瘋傳。賽力斯作為問界的生產方,其品牌形象和問界天然綁定。賽力斯被嘲諷,問界自然也跟著遭殃。
這屬于典型的"城門失火,殃及池魚",賽力斯的本意可能是想展現自己在用戶場景上的創新思考,但在傳播層面,效果適得其反。而這個負面效果,不可避免地會溢出到問界的產品線上。當何剛宣布全新問界M9新技術的時候,不少人腦子里第一個聯想到的畫面,可能不是智能駕駛,而是那張"車載馬桶"的圖片。
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五、第三個原因是性價比爭議始終沒有平息
問界M9的定位是國產高端新能源SUV,對標的是BBA的中大型SUV,以及理想L9、蔚來ES8等國產高端車型。它的落地價大約在60萬左右,這個價格在國內新能源市場已經屬于頂級區間了。
但問題在于,60萬的價格到底值不值?這是所有爭議的焦點。以智駕芯片為例。有業內博主做過詳細的配置對比,發現問界M9搭載的智駕芯片算力大約在200TOPS左右。這個數字放在三五年前可能還算領先,但在當前行業內,不少競品已經用上了算力更強的芯片方案。比如一些售價在20萬區間的車型,其芯片算力超過1000TOPS,這一項上的表現已經遠超問界M9。
芯片只是一個縮影,在用料、配置、做工等多個維度上,部分用戶和專業博主也指出了問界M9存在的短板。比如某些舒適性配置的缺失、車內部分區域的用料水平等,與60萬的價格定位存在落差。
當然,買車不是買芯片,整套系統的調校、智駕能力的成熟度、品牌的溢價能力,這些都很重要。華為的品牌加持和鴻蒙生態的整合確實能帶來額外價值。但普通消費者看的往往更直接:同樣的錢,我能不能買到更好的東西?當你看到35萬的車在某些硬指標上和60萬的車差不多甚至更強的時候,心里的天平自然會傾斜。
性價比這件事沒有絕對標準,但在社交媒體時代,一旦某個負面評價形成了傳播勢能,想要扭轉是非常困難的。問界M9在性價比上的爭議,已經從專業圈層擴散到了大眾層面,成為一種普遍的認知印象。這次新技術的公布,非但沒有打破這種印象,反而給了批評者新的素材。
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華為公布全新問界M9新技術,技術層面是實打實的進步。但市場的反應卻提醒我們:產品力只是決定市場表現的一個因素,用戶情緒、品牌形象、性價比認知、競爭格局,這些都在共同作用。
頻繁換代讓老車主寒了心,"車載馬桶"事件讓品牌背了鍋,性價比爭議又始終如影隨形。這三重因素疊加在一起,就形成了如今這個"好技術招來罵聲"的奇怪局面。
對華為和賽力斯來說,接下來要解決的不只是技術問題,更是如何修復用戶信任、重建品牌敘事的問題。技術可以快速迭代,但人心散了,聚起來就難了。
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