浙江
一是織密排查網絡,精準摸清信訪底數。堅持“橫向到邊、縱向到底”,依托村調解員、網格員開展鋪網式摸排,對排查信息登記造冊、動態更新;聚焦“六失一偏”、精神障礙患者等重點群體,以及“12345”不滿意件、農村建房審批爭議等重點事件開展針對性排查,做到早發現、早處置。目前,已經排查“六失一偏”人員35名,精神障礙患者120名,在冊社區矯正對象3個。
二是凝聚調處合力,高效化解信訪矛盾。嚴格落實“責任到人、限時調處”原則,對矛盾糾紛提前分析研判、制定化解方案。整合綜治、信訪、司法、派出所等部門力量,同步發動各村老黨員、社會賢達加入調解隊伍,形成多元協同調處格局,成功化解多起重信重訪矛盾糾紛。截止目前,共計調解矛盾糾紛25起,調處成功22起,調解成功率88%。
三是抓實常態回訪,鞏固信訪化解成效。以矛盾糾紛100%排查、100%穩控為目標,按照“誰辦理、誰負責”原則,通過電話回訪、上門入戶等方式,對已調處矛盾糾紛開展常態化回訪,跟蹤掌握后續情況,確保矛盾糾紛件件有落實、事事有回音,從根本上杜絕問題反彈。
四是深化普法宣傳,筑牢信訪思想防線。采取“正向引導+反面警示”模式,在干部周例會上通報重大案事件強化警示教育;依托福地翔云微公號發布調解案例以案釋法,組織工作人員深入村居、田間地頭開展法治宣講,推動法治宣傳教育深入人心,營造鄰里和睦、遇事找法的良好氛圍,從源頭減少信訪矛盾隱患。
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