外刊速遞 | 人工智能會(huì)阻礙職場性別平等進(jìn)程嗎——《新聞周刊》

在人工智能重塑工作的澎湃浪潮中，性別平等進(jìn)程會(huì)受到什么影響？這并非簡單的技術(shù)迭代，而是一場關(guān)乎未來的深刻挑戰(zhàn)。3月27日，哈佛商學(xué)院理工商管理教授鮑里斯·格羅伊斯伯格（Boris Groysberg）等人在《新聞周刊》發(fā)文指出，女性領(lǐng)導(dǎo)者普遍擔(dān)憂，若不及時(shí)干預(yù)，根深蒂固的性別偏見或通過算法被放大，成為職場平等的新障礙。

原文 ：《 <新聞周刊> ：人工智能會(huì)阻礙職場性別平等進(jìn)程嗎》

編譯 |鐘麗麗

圖片 |網(wǎng)絡(luò)

研究人員對參與哈佛商學(xué)院《董事會(huì)中的女性》高管教育項(xiàng)目的女性領(lǐng)導(dǎo)者開展調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，過去一年商業(yè)領(lǐng)域和社會(huì)層面的性別平等建設(shè)幾乎未見進(jìn)展，即便有突破也微乎其微。盡管她們對生成式人工智能帶來的變革滿懷期待，卻也對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)高度警惕：認(rèn)為若不及時(shí)應(yīng)對，根深蒂固的偏見很可能加劇性別歧視等社會(huì)問題。

本次調(diào)查中，受訪者需對比本國當(dāng)前與一年前的性別平等水平，超過40%的受訪者認(rèn)為水平有所下降，這一比例比認(rèn)為有所提升的受訪者高出30多個(gè)百分點(diǎn)。這些女性均已晉升至組織高層，其態(tài)度絕非簡單的個(gè)人情緒，這種悲觀情緒應(yīng)成為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的警鐘，尤其在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。以美國為例，該國勞工統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，女性勞動(dòng)力退出率持續(xù)高于男性，性別工資差距也在不斷擴(kuò)大。

目前，多數(shù)美國企業(yè)已落地企業(yè)級人工智能應(yīng)用，員工也普遍在工作中使用人工智能工具。倘若性別平等建設(shè)確實(shí)正失去既有優(yōu)勢，當(dāng)下便是扭轉(zhuǎn)局面的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。人工智能技術(shù)的快速發(fā)展正在改變工作模式，也預(yù)示著各領(lǐng)域和各職業(yè)將迎來劇變，而研究人員才剛剛開始探究這些變化帶來的影響中存在的性別差異。已有部分研究發(fā)現(xiàn)，女性在工作中能獲得的人工智能培訓(xùn)和應(yīng)用機(jī)會(huì)相對較少。而且，行政、文書等女性職員較多的崗位受自動(dòng)化沖擊最為嚴(yán)重。

在自由問答環(huán)節(jié)，受訪者既表達(dá)了對自動(dòng)化技術(shù)為女性帶來發(fā)展機(jī)遇的期待——這些女性在承擔(dān)工作職責(zé)的同時(shí)，還需承擔(dān)家庭責(zé)任這一“第二份工作”，但這份期待，卻被職場人工智能可能阻礙女性晉升的擔(dān)憂所沖淡。有受訪者指出，“女性本就比男性更難獲得人際互動(dòng)機(jī)會(huì)和導(dǎo)師指導(dǎo)”是潛在風(fēng)險(xiǎn)；也有人擔(dān)憂，隨著嵌入性別偏見的人工智能工具日益實(shí)現(xiàn)自主運(yùn)作，招聘環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)歧視現(xiàn)象。這兩類擔(dān)憂均表明，在女性領(lǐng)導(dǎo)者眼中，性別不平等是難以根除的頑疾。

女性領(lǐng)導(dǎo)者對人工智能擔(dān)心的一個(gè)重要原因是她們意識(shí)到，人工智能系統(tǒng)并非脫離人類社會(huì)現(xiàn)實(shí)而獨(dú)立存在，恰恰相反，這些系統(tǒng)正是由人類社會(huì)固有的不平等現(xiàn)象所塑造的。她們的擔(dān)憂主要集中在其推廣過程中存在的系統(tǒng)性偏見風(fēng)險(xiǎn)，即歷史不平等現(xiàn)象被固化、刻板印象被強(qiáng)化，以及針對女性的性化、暴力內(nèi)容趨于常態(tài)化。有受訪者指出，頂尖人工智能企業(yè)中女性領(lǐng)導(dǎo)者相對稀缺，整個(gè)人工智能領(lǐng)域的性別失衡問題也十分突出。

當(dāng)下，即便是身處高層的女性，也普遍認(rèn)為性別平等的目標(biāo)尚未實(shí)現(xiàn)，而技術(shù)變革帶來的轉(zhuǎn)型浪潮正洶涌而至，企業(yè)必須主動(dòng)關(guān)注人工智能對工作模式和員工群體產(chǎn)生的影響。盡管包括本次調(diào)查受訪者在內(nèi)的眾多企業(yè)高管都在積極運(yùn)用人工智能工具，但人工智能的發(fā)展究竟會(huì)加劇還是緩解性別不平等，仍有待觀察。對女性領(lǐng)導(dǎo)者而言，她們對人工智能的創(chuàng)新價(jià)值充滿信心，卻對其推動(dòng)性別平等的作用持明顯的悲觀態(tài)度。因此，持續(xù)關(guān)注性別與人工智能的交叉領(lǐng)域，已是至關(guān)重要且迫在眉睫的事，否則技術(shù)發(fā)展的步伐將超越人類引導(dǎo)其增進(jìn)社會(huì)福祉而非加劇不平等的能力。

文章為社會(huì)科學(xué)報(bào)“思想工坊”融媒體原創(chuàng)出品，原載于社會(huì)科學(xué)報(bào)第1996期第7版，未經(jīng)允許禁止轉(zhuǎn)載，文中內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn)，不代表本報(bào)立場。

本期責(zé)編：程鑫云

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