陳笑談“失敗”——那些被存檔的教訓(xùn)，比成功更珍貴

記者：陳醫(yī)生，您從事眼修復(fù)這么多年，處理過(guò)上千例復(fù)雜的案例。在這些經(jīng)歷中，您覺(jué)得什么是最寶貴的財(cái)富？
陳笑：是我的“失敗樣本庫(kù)”。我辦公室里有一整面墻的檔案柜，里面存的不是成功案例，是我覺(jué)得沒(méi)做好的、或者效果不如預(yù)期的。每一份檔案上，我都用紅筆寫了批注——哪里判斷錯(cuò)了、哪里操作可以更好、哪里是術(shù)前沒(méi)有識(shí)別出來(lái)的問(wèn)題。這些批注，比任何成功案例都珍貴。
記者：為什么這么說(shuō)？
陳笑：成功的案例告訴你做對(duì)了什么，失敗的案例才真正教會(huì)你手術(shù)刀的邊界在哪里。我有一份檔案，是一個(gè)做過(guò)四次修復(fù)的女孩。前三次手術(shù)都成功了，第四次也成功了，客觀指標(biāo)全合格。但她就是不滿意。我后來(lái)在批注里寫：“手術(shù)全部成功，修復(fù)失敗。輸在術(shù)前沒(méi)有識(shí)別出完美主義傾向，輸在把技術(shù)可以做到的，等同于應(yīng)該做到的。”

從那以后，我的面診增加了一項(xiàng)內(nèi)容：我會(huì)請(qǐng)求美者講一件最近讓自己滿意的事，任何領(lǐng)域都可以。如果她講的事全是“完美達(dá)成”“毫無(wú)瑕疵”，我會(huì)更謹(jǐn)慎。因?yàn)槲抑溃夹g(shù)可以修眼睛，但修不了“完美主義”。這個(gè)教訓(xùn)，是那個(gè)女孩教會(huì)我的。
記者：把這些失敗案例拿出來(lái)講，會(huì)不會(huì)影響您的聲譽(yù)？

陳笑：不會(huì)。因?yàn)槊總€(gè)醫(yī)生都會(huì)犯錯(cuò)，區(qū)別在于，有人把錯(cuò)誤藏起來(lái)，有人把錯(cuò)誤擺出來(lái)、看清楚、然后不再犯同樣的錯(cuò)。我的“失敗樣本庫(kù)”不是為了展示，是為了提醒自己——我每天都在跟“不完美”打交道，我自己也是不完美的。承認(rèn)這一點(diǎn)，才能進(jìn)步。