允若服務(wù)亭的初心接力

3月28日，周六清晨，清明將至的春晨尚浸著微涼的晨霧。吳中區(qū)新家橋面上，由北往南踏青祭掃的車流漸次匯聚，剎車燈次第亮起，緩緩排起了長隊。這一剛露頭的通行異常，瞬間被吳中公安分局交管大隊交通態(tài)勢智能評估模型精準捕捉，處置指令隨即直達轄區(qū)城區(qū)中隊的執(zhí)勤警務(wù)終端。

中隊民警梁天迅速調(diào)取周邊監(jiān)控研判，確認緩行系祭掃踏青高峰車流疊加所致，無事故警情。他一邊遠程優(yōu)化路口交通信號配時，一邊調(diào)度周邊巡邏警力前置疏導，不多時，橋面車流便恢復了平穩(wěn)暢通。

望著順暢的車河，梁天的眼眶微微發(fā)熱：“要是師父還在，肯定會笑著說，最新的數(shù)智手段，比他‘跑斷腿’的土法子管用多了。”

梁天口中的師父，是在公安交管崗位上堅守了32年的老民警許允若。同事和轄區(qū)群眾都親切地叫他“阿許”，而新家橋這段路，曾是他最放心不下的“心頭事”。十幾年間，這里的早高峰擁堵，是他每天都要琢磨著破解的民生難題。

如今，通過智能信號優(yōu)化與精細化疏導，新家橋高峰通行效率提升了23%，昔日堵點已成通途，可這位總把“把交警的活兒干干好”掛在嘴邊的老民警，卻再也看不到了。一年前，許允若倒在了他堅守了一輩子的崗位上，永遠告別了他守護半生的道路。

人雖遠去，初心長存。許允若犧牲后，城區(qū)中隊的民警們自發(fā)成立“允若服務(wù)隊”，在他最牽掛的新家橋路口，設(shè)立了“允若服務(wù)亭”，把老民警刻進骨子里的為民情懷，永遠留在了這片他守護過的道路上。

“老百姓的事比天大，交警執(zhí)法，手里要有規(guī)矩，心里更得有人情味。”這句許允若生前反復叮囑的話，被他的徒弟、如今的“允若服務(wù)隊”隊員王玉玨牢牢記在了心底。

2025年11月，75歲的市民王先生將一面錦旗和一封手寫感謝信送到了中隊。半年前，王先生因車禍導致肋骨骨折，子女常年不在身邊，與老伴相依為命。處理事故時，王玉玨不僅嚴格依規(guī)秉公處置，還主動幫老人核對醫(yī)藥費明細、講解理賠流程，多次對接保險公司協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，把老人的煩心事辦得妥妥帖帖。

接過錦旗時，王玉玨說得樸實：“要是師父在，肯定會想得更周到。他放心不下的路，我們一直都在。”

在許允若生前值守了十幾年的新家橋路口，這座藍白相間的“允若服務(wù)亭”，成了過往行人最暖心的港灣。這是隊員們?yōu)檠永m(xù)師父的便民習慣，專門設(shè)立的24小時不打烊便民崗亭。亭內(nèi)不僅張貼著清晰的交通安全提示，還備齊了休息座椅、手機充電器、應急藥品、飲用水，環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手、過往群眾，熱了能納涼、渴了能喝水、累了能歇腳，遇到難事總能找到搭把手的人。

從前，許允若就在這個路口，給電動自行車沒電的路人找充電處，給酷暑里的環(huán)衛(wèi)工人遞涼水，給迷路的老人引路、送回家。如今，這些細碎溫暖的小事，成了“允若服務(wù)隊”隊員們的日常：隊員劉加亮給半路“趴窩”的外賣騎手遞上充電線和溫水，解了燃眉之急；隊員張永華在酷暑天給環(huán)衛(wèi)工人送上清涼油和飲用水，驅(qū)散一身燥熱；隊員陸建平收到群眾撿到的手機，多方聯(lián)系半天，終于完璧歸趙。

這樣的暖心故事，每天都在這里上演。“允若服務(wù)亭”的燈光，已經(jīng)在路口亮了281個日夜，從未熄滅；許允若踩過無數(shù)次的巡邏路線，隊員們每天都在重復走過；他記了一輩子的“把交警的活兒干干好”，成了全隊人刻在心底的準則。

一年來，“允若服務(wù)隊”的隊員們，用公正又有溫度的執(zhí)法、貼心又細致的服務(wù)，收獲了15面滿載群眾心意的錦旗。每一面錦旗的背后，都是一場跨越時空的精神接力，都是一句無聲卻堅定的承諾：你放心不下的路，我們替你一直守下去。

編輯：姚 瑤

審核：施潔心

簽發(fā)：王 濤