杭州首秀！2026 CHINASHOP以「服務提質」重塑零售創新動力

作者/壹覽君

編輯/薛向

出品/壹覽商業

2026，“十五五”的開局之年，中國零售業正值從規模擴張邁入價值深耕的新階段。

一方面，商超、百貨正在加速改造，正在把“售賣場”變成社交與情感連接的空間，讓服務成為最硬核的引流工具；另一方面，硬折扣賽道同樣也在服務上發力,紛紛用高質平價+便利服務來加速鎖定用戶。這一切，都表明市場的競爭焦點已清晰指向存量市場的深度運營。

就在這一關鍵節點，2026年4月15-17日，第二十六屆中國零售業博覽會（2026 CHINASHOP）首次落地杭州。展會以“服務提質”為主題，深度回應行業從“交易驅動”邁向“體驗驅動”本質變革。

在壹覽商業看來，這場規模約十萬平米，匯聚近千家展商、預計吸引超七萬人次專業觀眾的行業盛會，恰逢其時——它不僅是技術、商品與場景的展示窗口，更可能成為行業從技術賦能、空間體驗、供應鏈效率等維度，系統探索零售服務升級可行路徑，為行業注入從“賣貨思維”走向“服務思維”的轉型動能的策源地。

4月杭州，零售盛宴將啟。

展會信息

第二十六屆中國零售業博覽會

時間：2026年4月15-17日

地點：杭州大會展中心

展館：2/3/4/5/6/7/8號館

全景視角,呈現行業生態圖景

從“展”的角度看，自1999年創辦以來，CHINASHOP已連續舉辦25屆，覆蓋全國乃至全球零售全鏈路參與者，是零售商、連鎖企業、技術服務商、設備、商業設計、供應鏈等產業上下游一年一度的關鍵聚會。

而2026 CHINASHOP以“九大子展+六大ZONE”的創新架構，完整構建零售業從后端供應鏈到前端門店體驗的全產業鏈圖景。

九大子展精準定位垂直細分領域：從國際零售與智慧零售的科技前沿，到零售展示道具與商業照明的空間美學；從冷鏈物流與生鮮加工的供應鏈支撐，到零售名優商品與高端零售品牌的商品力呈現。每一子展以完整的細分行業生態圈，實現供需雙方精準對接。

六大ZONE系統詮釋“服務提質”的深刻內涵：數字ZONE聚焦智慧零售與SaaS平臺；高效ZONE展示智能倉儲與綠色包裝；顏值ZONE用商業照明與空間設計詮釋空間美學；綠色ZONE以冷鏈與生鮮設備確保商品商效、安全；社交ZONE鏈接高端零售品牌，種草ZONE打造場景化選品場域。

無論你是來自商超、便利店、購物中心，還是餐飲、生服行業，都能在這里找到屬于自己的創新靈感與轉型路徑。

從頂級資源到全球買家，從傳統零售到多元業態——CHINASHOP正以更開放的姿態，為行業搭建起深度交流、高效對接的價值平臺。

行業會議賦能

從會議的角度看，它是零售行業最具影響力的年度盛會。

中國零售業博覽會的專業性，不僅體現于展會規模，更彰顯于同期會議的思想深度。眾多行業領袖與專家學者齊聚一堂，以極具前瞻性的趨勢洞察，和落地的實戰案例，為企業轉型提供清晰可鑒的參考方向。

全零售AI火花大會：零售領域規模最大的人工智能專項會議，首屆會議吸引了1500余名來自零售、科技行業的先鋒人物參與。今年的會議主題以“燃真知灼見、聚全景共識”為主題，精心搭建多層次、多維度的交流平臺，為零售行業的AI 轉型之路點亮思想明燈。

中國超市大會：面向中國超市行業的高規格、專業性年度盛會。本次大會以“聚焦超市的下一個5年”為主題，深度借鑒全球超市發展演進經驗的同時，深入探討中國超市未來五年的發展趨勢與核心能力建設，助力超市業態在新消費環境下實現轉型升級與可持續發展。

消費品渠道創新峰會及選品會：會議以“趨勢發布+精準對接+實戰賦能”為內核，為零售渠道采購負責人與優質商品供應商打造優質選品與交流對接平臺。今年，主創團隊將深度解讀《超市現場制售食品發展現狀及發展路徑研究報告》；三大會議專場：超市現制食品專場、超市專場、便利店專場將精準發布選品需求、準入標準及合作模式；同期活動互為勢能，共同搭建零供雙方高效對接的直連橋梁。

除此以外，CHINASHOP現場，還將有30余場WORKSHOP&主題沙龍同期舉行,通過專題研討、主題論壇、采購對接、新品發布等形式，為參展企業與觀眾提供多樣的展示、交流機會。

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創意活動現場，感知零售未來

2026 CCFA金翼零售實踐案例：本屆案例評選聚焦顧客增長與忠誠度深化、精細化管理、供應鏈優化、商品力提升、提效增收的現制食品、ESG價值創造六個關鍵議題，旨在評選更具推廣價值的可落地創新方案。

潮味VOGUE：回歸零售本質，重塑商品力，集產品展示、品鑒與休息相結合的場景化主題區，直達甄選新品、潮品商品，種下商品靈感的種子。

4月15-17日，在西湖古韻與新消費時代的浪潮之中，2026 CHINASHOP將以極具創新的前沿姿態，迎接全球從業者的到來。

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