做了16年商業(yè)空間設(shè)計,我越來越強烈地感覺到:文旅行業(yè)正在經(jīng)歷一場深刻的變革。
過去十年,文旅是“風(fēng)口上的豬”——只要位置好、房子漂亮,就不愁客人。
未來十年,風(fēng)口會轉(zhuǎn)向。那些靠“新鮮感”吃飯的項目,會越來越難。而那些真正理解用戶、理解運營、理解品牌的項目,會活得越來越好。
作為專注文旅設(shè)計的久棲設(shè)計事務(wù)所,我們一直在觀察、思考、實踐。今天,我想和你分享:未來三年,文旅項目應(yīng)該往哪走?設(shè)計該如何提前布局?
趨勢一:從“打卡”到“沉浸”,體驗深度決定生死
過去,文旅項目最看重的是“好看”。客人拍張照片發(fā)朋友圈,就算成功。
未來,只靠“好看”遠遠不夠。客人要的是“沉浸”——不是走馬觀花,而是全身心融入。
什么是沉浸?
是內(nèi)蒙玫瑰小院里,坐在院子看日落,感覺自己和草原連在了一起;是紹興艾美酒店里,沿著水景走一圈,仿佛走進了千年的水鄉(xiāng)畫卷。
設(shè)計如何應(yīng)對?
從“拍照點”到“體驗流”。不再是幾個孤立的打卡點,而是一條完整的體驗動線——進門有儀式感,中途有驚喜,離開有回味。
未來我們會看到更多“沉浸式”設(shè)計:燈光、聲音、氣味、觸感,多感官聯(lián)動,讓客人“走進”故事里。
趨勢二:從“單點”到“社群”,復(fù)購成為生命線
過去,文旅項目靠“新客”活著。一個客人一輩子來一次,就夠了。
未來,沒有復(fù)購的項目會越來越難。獲客成本越來越高,老客才是利潤的來源。
什么是社群?
是內(nèi)蒙玫瑰小院里,那些年年回來的回頭客;是紹興艾美酒店里,那些愿意推薦給朋友的老客人。
設(shè)計如何應(yīng)對?
從“一次性空間”到“反復(fù)使用的空間”。設(shè)計時就要想:客人來了,還想再來嗎?為什么?
社群空間、會員專屬區(qū)、可變的活動場地……讓空間不只是“住一晚”,而是“一個常來的地方”。
趨勢三:從“在地”到“共生”,與當(dāng)?shù)厣疃冉壎?/p>
過去,很多文旅項目是“外來者”——圈一塊地,蓋幾棟房子,和當(dāng)?shù)貨]什么關(guān)系。
未來,真正成功的項目,一定是與當(dāng)?shù)亍肮采钡摹K恢皇怯卯?dāng)?shù)氐牟牧稀⒅v當(dāng)?shù)氐墓适拢亲尞?dāng)?shù)厝艘矃⑴c進來、受益其中。
什么是共生?
是民宿里的管家,就是村里的人;是餐廳里的食材,就來自周邊的農(nóng)田;是客人的體驗活動,就是當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)手藝。
設(shè)計如何應(yīng)對?
從“借景”到“融入”。不只是把風(fēng)景“借”進來,而是讓項目成為當(dāng)?shù)氐囊徊糠帧W尞?dāng)?shù)厝嗽敢鈦怼⑾矚g來、驕傲地推薦給朋友。
趨勢四:從“重資產(chǎn)”到“輕運營”,成本結(jié)構(gòu)重構(gòu)
過去,做文旅是“重資產(chǎn)”——買地、建房、裝修,幾千萬砸下去,回報周期很長。
未來,輕資產(chǎn)、重運營的模式會越來越流行。用設(shè)計賦能存量資產(chǎn),用內(nèi)容激活空間價值,用小投入撬動大回報。
什么是輕運營?
是內(nèi)蒙玫瑰小院,用廢棄土房改造,單房造價20萬,兩年回本;是杭州周邊的民宿,用活動盤活淡季,入住率常年80%以上。
設(shè)計如何應(yīng)對?
從“新建”到“活化”。不只是做新項目,更要做存量改造。用設(shè)計讓老廠房、舊民居、廢棄校舍煥發(fā)新生。
趨勢五:從“感性”到“理性”,數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
過去,做文旅靠“感覺”——感覺這個地方好,感覺這個風(fēng)格對,感覺這個價格行。
未來,靠數(shù)據(jù)說話。客群畫像、消費行為、復(fù)購率、坪效、投資回報……每一個決策,都要有數(shù)據(jù)支撐。
什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動?
是紹興艾美酒店,用市場調(diào)研確定定位,用運營數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù);是杭州周邊的民宿,用客群分析指導(dǎo)活動策劃。
設(shè)計如何應(yīng)對?
從“畫圖”到“算賬”。設(shè)計不再是感性的藝術(shù),而是理性的投資。每一個空間、每一處細節(jié),都要問:它能帶來多少回報?
16年,我們見證并參與變革
回顧這16年,久棲設(shè)計事務(wù)所在文旅設(shè)計領(lǐng)域積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗:
- 精品酒店設(shè)計(25+項目)
- 民宿集群設(shè)計(15+項目)
- 鄉(xiāng)村小院改造(50+項目)
- 文旅綜合體規(guī)劃(多個項目)
我們見證了文旅行業(yè)從“野蠻生長”到“理性回歸”,也參與了從“好看”到“好賺”的變革。很多老客戶來探討未來的方向,也會在久棲空間設(shè)計上看到我們對新趨勢的思考。這種持續(xù)的對話,讓我們始終站在行業(yè)前沿。
創(chuàng)始人湯富強,以商業(yè)顧問、落地管控者、空間設(shè)計師三重角色,全程參與每一個文旅項目。
如果你想把握未來
如果你正在規(guī)劃文旅項目,或者想做酒店設(shè)計、民宿設(shè)計、鄉(xiāng)村改造——
歡迎來找久棲設(shè)計事務(wù)所聊聊。我們不只看當(dāng)下,更看未來。幫你提前布局,贏得下一個十年。
想了解更多文旅行業(yè)的前沿洞察和深度分析?久棲空間設(shè)計每周更新趨勢解讀、案例復(fù)盤、設(shè)計前瞻,幫你把未來這件事,看得更清楚。
久棲設(shè)計事務(wù)所 · 懂商業(yè)運營的設(shè)計師
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