【內(nèi)部訂閱】馬老師3.15直播問(wèn)答精選

01.粉絲問(wèn)：于東來(lái)把 40億資產(chǎn)分給員工，每個(gè)店長(zhǎng)2000萬(wàn)，普通員工20萬(wàn)，這到底是高風(fēng)亮節(jié)還是無(wú)奈之舉？

馬老師答：

于東來(lái)日前在公布胖東來(lái)40億元資產(chǎn)分配方案，管理層分50%，員工分50%，每個(gè)店長(zhǎng)2000萬(wàn)元，8000多名普通員工人20萬(wàn)元。這筆資產(chǎn)未來(lái)還將作為公司股本，每年利潤(rùn)的50%繼續(xù)分給團(tuán)隊(duì)，50%歸股東。于東來(lái)受到了廣泛的贊譽(yù)。大格局、大愛(ài)、大智、大善、大義！

于東來(lái)的“歸零哲學(xué)”：把自己做沒(méi)，讓企業(yè)永生。企業(yè)從不是老板的私產(chǎn)，是員工的平臺(tái)。用分錢來(lái)完成交權(quán)，用股本化來(lái)完成接班，用利益綁定來(lái)延續(xù)文化。激流勇退，隱入塵煙，回歸平凡。

網(wǎng)友調(diào)侃：人家商城缺口就是40億，你正好有40億，人家惦記的就是你那40億啊！

既然你們盯著的是我口袋里的錢，那我就把錢分光，讓你們無(wú)利可圖；既然這游戲規(guī)則太臟，那我不玩了。你想要我的40億去填你的坑？好，我現(xiàn)在把它分給跟我朝夕相處的員工。

我的錢，寧愿分給掃地阿姨，也不會(huì)成為你們資本游戲中的籌碼。

分了是好事！免得被人惦記。分給員工也不給他們。

他要是不分，早晚被別人分走，寧愿給家人，也不給外人

小時(shí)候，有人要搶一個(gè)小孩的爆米花，他干脆全灑了，誰(shuí)都別想吃！

–賬上錢全掛員工頭上，想動(dòng)那就錢轉(zhuǎn)股，新店就是全員工占股，想動(dòng)歪心思那就搞成集體事件了。

錢都分了，這個(gè)店可能要遙遙無(wú)期啊，還是于東來(lái)聰明更也有可能，螳螂捕蟬黃雀在后

老于是神，誰(shuí)惹他，得先掂量掂量。老于眼光獨(dú)到看空一切獨(dú)能預(yù)見(jiàn)未來(lái)！

老于看似是“退場(chǎng)”，實(shí)則是以一種最悲壯的方式，為中國(guó)商業(yè)文明守住了一最后的底線。

3月13日，于東來(lái)在社交平臺(tái)發(fā)文稱，胖東來(lái)鄭州門店可能到十月開(kāi)業(yè)。這一時(shí)間相較于于東來(lái)去年7月宣布的“五一開(kāi)業(yè)”有所推后。

3月14日，再次發(fā)文，對(duì)胖東來(lái)資產(chǎn)分配再做說(shuō)明。于東來(lái)表示，40億資產(chǎn)利潤(rùn)分配，其實(shí)是胖東來(lái)已經(jīng)持續(xù)二十多年的分配體制，只是因?yàn)榻谝ㄠ嵵輭?mèng)之城門店，所以把資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為股本，目的是讓資產(chǎn)擁有人明細(xì)明確，資金在公司繼續(xù)使用。于東來(lái)稱，資產(chǎn)擁有人明細(xì)明確，“資金在公司繼續(xù)使用，并由公司決策委員會(huì)負(fù)責(zé)管理，避免未來(lái)出現(xiàn)財(cái)務(wù)分配問(wèn)題，我的占比百分之五左右。”

還是希望于東來(lái)分錢、立遺囑，不是無(wú)奈之舉，而且在其正常規(guī)劃之內(nèi)。

值得思考：支持者多是老板、員工、還是旁觀者？

為什么老板支持的不多？老板貢獻(xiàn)5%？責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)老板承擔(dān)了多少？

合理？實(shí)際上老板對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)應(yīng)該有多少？如何和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)？

掙錢是大家，虧錢是誰(shuí)的？這種結(jié)構(gòu)的不合理的后果是什么？

一個(gè)段子：民企虧錢是自己的，掙錢大家的；國(guó)企掙錢是自己的，虧錢是國(guó)家的。

假設(shè)現(xiàn)在是30年后，現(xiàn)有的管理者全部退休，核心層都后來(lái)提拔的沒(méi)有股份的員工，退休的老臣幾乎擁有所有股份，但不干活。

掙錢了，該怎么分？企業(yè)是干活的員工的，還是退休的不干活的？

還有，如果企業(yè)有難，退休的老臣會(huì)不會(huì)救？（員工想救沒(méi)錢）多數(shù)還是少數(shù)？

如果有重大投資，包括擴(kuò)張新店，舊店翻修，哪些老臣多數(shù)會(huì)同意還是反對(duì)（影響利潤(rùn)分配）？為什么？

如果用機(jī)器人替代員工，老臣同意還不同意？員工呢？誰(shuí)說(shuō)了算？

還有如果是崗位股，退休后就沒(méi)有了，那就更麻煩

于東來(lái)這么有智慧，為什么沒(méi)考慮未來(lái)？

是沒(méi)看到？還是看不到？還是根本沒(méi)有未來(lái)？

如果不考慮未來(lái)，這是非常完美的方案，如果考慮未來(lái)呢？

于東來(lái)有一句名言：如有一天我不在了，或公司我運(yùn)不了主，你們就把公司賣掉，錢你們分了，散伙。

02. 粉絲問(wèn)：國(guó)內(nèi)普通人一個(gè)，一腚饑荒，上有老、下有小，不會(huì)外語(yǔ)，人到中年，出去后能破局嗎？

馬老師答：

不要考慮改變現(xiàn)狀，更不要考慮破局。

有風(fēng)口的時(shí)候，你都沒(méi)能做的，現(xiàn)在封停了，你還能做到？

在本鄉(xiāng)本土，要什么有什么環(huán)境，都沒(méi)有做的，換個(gè)完全陌生的環(huán)境，一句話不會(huì)說(shuō)，一個(gè)人不認(rèn)識(shí)，你能做到？

你現(xiàn)在普通，大概率未來(lái)也很普通，換個(gè)地方也會(huì)更普通。

李斯在2000年前，就看透了窮的根源。

李斯通過(guò)觀察“廁中鼠”與“倉(cāng)中鼠”的命運(yùn)差異，深刻指出：人之成敗，關(guān)鍵不在于能力高低，而在于所處的“平臺(tái)”與“環(huán)境”。

你窮的根源，或許并非不夠努力，而是困在了一個(gè)無(wú)法讓努力兌現(xiàn)價(jià)值的地方。那里信息閉塞、機(jī)會(huì)稀缺、周圍都是“求溫飽”的思維。

李斯的老鼠哲學(xué)揭示：同樣的才能，在縣衙只是小吏，在咸陽(yáng)卻能成為宰相。

真正的破局，首先要有掙脫現(xiàn)狀的警覺(jué)與勇氣，主動(dòng)將自己置于能放大自身價(jià)值的環(huán)境與趨勢(shì)之中。平臺(tái)決定了下限，環(huán)境塑造了上限。

思考三個(gè)問(wèn)題：

為什么資本家、地主都沒(méi)有了，怎么還有那么多窮人？

認(rèn)知水平越低的人，工頭可以欺負(fù)他，保安欺負(fù)他，連公交司機(jī)都吼他。但他為什么最恨的是鬼子？

大部分油輪過(guò)不去導(dǎo)致國(guó)際油價(jià)上漲。打仗了報(bào)道只有我們的油輪能過(guò)戰(zhàn)區(qū)，沾沾自喜，關(guān)鍵是油價(jià)怎么也跟著漲？

03. 粉絲問(wèn)：我對(duì)內(nèi)地體質(zhì)很絕望，我跟我老婆都拿到了香港的高才通，但是又很迷茫不知道去干什么。

馬老師答：

是的，就業(yè)機(jī)會(huì)沒(méi)有想象的那么多，多數(shù)過(guò)去干了保險(xiǎn)。

至于香港的未來(lái)，我能說(shuō)不好？

包括我們的國(guó)家，我能說(shuō)不好？

思考：多數(shù)是想聽(tīng)真話？還是想聽(tīng)讓自己舒服的話？時(shí)間長(zhǎng)了，還會(huì)有真話嗎？

04. 粉絲問(wèn)：日本有個(gè)半工半讀項(xiàng)目4-5萬(wàn)，30歲以下免學(xué)費(fèi)包住宿，畢業(yè)幫忙找工作。我能潤(rùn)去日本以后安定下來(lái)再也不用折騰了嗎？

馬老師答：

不要瞎折騰，走捷徑。

半工半讀很難學(xué)會(huì)語(yǔ)言，不會(huì)語(yǔ)言很難找正規(guī)工作，只能一直辦理留學(xué)簽證。

沒(méi)有正規(guī)工作，更不會(huì)有身份。

還是好好的先把語(yǔ)言學(xué)好，再去找工作。

05. 粉絲問(wèn)：我打算帶著一家人都去印尼，是不是就像回到了十幾二十年前的中國(guó)，滿地都是機(jī)會(huì)？相比于在國(guó)內(nèi)死磕，去那邊是不是更容易混出頭、踩中風(fēng)口？

馬老師答：

創(chuàng)業(yè)是可以的，但要非常謹(jǐn)慎。

打工是很難的，各個(gè)國(guó)家都保護(hù)本國(guó)人的就業(yè)。

孩子過(guò)去讀書(shū)是可以。

聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)好多老板和企業(yè)都跑去印尼做生意了，去“出海”。孩子在那邊讀書(shū)，天天看著人家怎么在海外打拼、怎么做買賣，是不是比在國(guó)內(nèi)死讀書(shū)管用？畢業(yè)了是不是也更容易跟著這些大公司撈個(gè)好機(jī)會(huì)？

大方向是可以的。

我感覺(jué)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)上學(xué)實(shí)在太卷了，天天就是盯著個(gè)分?jǐn)?shù)看，家長(zhǎng)孩子都累。孩子今年高三，還成績(jī)一般，剛剛能過(guò)本科線，您看我們能去哪？我傾向東南亞，您覺(jué)得那邊的教育怎么樣？孩子畢業(yè)好找工作嗎？

我孩子現(xiàn)在大三，女孩，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)現(xiàn)在上班太累了，天天加班，內(nèi)耗特別嚴(yán)重，一個(gè)月就四五千的工資。我們就普通家庭，一年能拿出10w塊預(yù)算，這個(gè)錢能去出去留學(xué)嗎？能去哪個(gè)國(guó)家呀？

新、馬、泰：大學(xué)留學(xué)生就業(yè)率也就20-30%。

印尼：80%以上。

印尼人口多、市場(chǎng)大，中資企業(yè)多，留學(xué)生少。

去印尼讀大學(xué)、讀研究生，聯(lián)系我的助理，參與大量中資企業(yè)創(chuàng)業(yè)是非常好的機(jī)會(huì)。

06. 粉絲問(wèn)：我朋友28歲編外教師，想去新加坡留學(xué)，能努努力留在當(dāng)?shù)貑幔?/p>

馬老師答：

新國(guó)大國(guó)際生畢業(yè)只有20%留下來(lái)。

你的你留學(xué)的優(yōu)勢(shì)在哪里？我不確定。

新、馬、泰：大學(xué)留學(xué)生就業(yè)率也就20-30%。

印尼：80%以上。

07. 粉絲問(wèn)：馬來(lái)西亞“第二家園”被很多人吐槽，為什么還有大批人申請(qǐng)？

馬老師答：

它確實(shí)一邊被罵，一邊還有人在申請(qǐng)，而且不是零星個(gè)案。

因?yàn)榱R它的人和申請(qǐng)它的人，很多時(shí)候根本不是同一批人。

MM2H（馬來(lái)西亞“第二家園”）這幾年被吐槽，主要是因?yàn)檎叻磸?fù)、門檻變高、還綁了買房。

現(xiàn)在聯(lián)邦版項(xiàng)目按Silver / Gold / Platinum分層，官方近年版本要求申請(qǐng)人做定存；

媒體報(bào)道的2024調(diào)整還包括最低購(gòu)房門檻、房產(chǎn)至少持有10年，而Silver和Gold持有人通常也不能在馬來(lái)西亞工作。

這些變化讓很多原本想“低成本養(yǎng)老、輕松拿長(zhǎng)期居留”的人覺(jué)得不劃算。

但它仍然有人大量申請(qǐng)，是因?yàn)閷?duì)另一批人來(lái)說(shuō)，它賣的不是“便宜簽證”本身，而是“生活選項(xiàng)”。

官方把MM2H定位成吸引外資、帶動(dòng)旅游、房地產(chǎn)、教育和醫(yī)療消費(fèi)的工具；

換句話說(shuō)，它本來(lái)就越來(lái)越不是面向普通退休客，而是面向“愿意帶資金、愿意消費(fèi)、愿意配置第二落腳點(diǎn)”的家庭。

具體看，至少有四個(gè)現(xiàn)實(shí)驅(qū)動(dòng)：

第一，是教育。近年的報(bào)道顯示，很多中國(guó)家庭申請(qǐng)MM2H，不是為了退休，而是為了讓孩子進(jìn)入馬來(lái)西亞的國(guó)際學(xué)校體系；

截至2024年5月，馬來(lái)西亞國(guó)際學(xué)校學(xué)生約88,951人，其中約33%是非馬來(lái)西亞人。對(duì)這類家庭來(lái)說(shuō)，MM2H是“陪讀+家庭落腳點(diǎn)+升學(xué)過(guò)渡”的工具。

第二，是生活成本和舒適度的平衡。

馬來(lái)西亞官方長(zhǎng)期把MM2H的賣點(diǎn)放在較低生活成本、多元文化和生活質(zhì)量上。

對(duì)很多在新加坡、香港、上海、深圳承壓的人來(lái)說(shuō)，吉隆坡、檳城、柔佛并不一定是“最強(qiáng)國(guó)家”，但很可能是“性價(jià)比最均衡的第二基地”。

第三，是醫(yī)療與養(yǎng)老便利。

馬來(lái)西亞官方醫(yī)療旅游平臺(tái)持續(xù)把本國(guó)定位為值得信賴、價(jià)格相對(duì)可承受的醫(yī)療目的地；

2024年國(guó)際患者達(dá)到約152萬(wàn)人。對(duì)中老年申請(qǐng)人或有孩子、有老人要照顧的家庭，這種“長(zhǎng)期居留 + 私立醫(yī)療資源可用”的組合，本身就有吸引力。

第四，是地緣與身份配置。

很多人申請(qǐng)MM2H，并不是準(zhǔn)備一年365天都住在馬來(lái)西亞，而是把它當(dāng)成一個(gè)“東南亞備用落腳點(diǎn)”：離中國(guó)近、中文環(huán)境相對(duì)友好、航班便利、氣候熟悉、進(jìn)退彈性大。

尤其在政策和經(jīng)濟(jì)不確定性上升時(shí)，很多家庭會(huì)愿意買一個(gè)“可隨時(shí)啟用的Plan B”。

這一點(diǎn)也解釋了為什么即使門檻提高，項(xiàng)目重啟后仍有申請(qǐng)流入：

截至2024年末，MM2H歷史累計(jì)獲批人數(shù)達(dá)58,468人。

真正的答案是：

它之所以被吐槽，是因?yàn)樗辉傧褚郧澳菢印氨阋恕捤伞⒎€(wěn)定”；

它之所以還有很多人申請(qǐng)，是因?yàn)樗匀皇菛|南亞少數(shù)能同時(shí)提供長(zhǎng)期居留、教育、醫(yī)療、資產(chǎn)配置和第二基地功能的項(xiàng)目之一。

再說(shuō)得更直白一點(diǎn)：

對(duì)想“低門檻拿身份”的人，它越來(lái)越雞肋。

對(duì)想“給家人買一個(gè)東南亞生活入口”的中產(chǎn)家庭，它仍然有價(jià)值。

07. 粉絲問(wèn)：我老婆是東北基本盤(pán)，為了出國(guó)的事吵架了三四次，一吵架還要拿戶口本跟我離婚，你覺(jué)得我還要改變她的認(rèn)知嗎？

馬老師答：

認(rèn)知差異的本質(zhì)：

風(fēng)險(xiǎn)偏好與地域安全感。

浙江文化通常更具商業(yè)基因，傾向于“向外走”，認(rèn)為變動(dòng)意味著機(jī)會(huì)，出國(guó)是資產(chǎn)配置或階層躍升的手段。

東北基本盤(pán)視角（穩(wěn)健型）：

所謂的“基本盤(pán)”往往極其看重體制、編制、熟人社會(huì)和土地連接。對(duì)于習(xí)慣了體制內(nèi)安全感或傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的人來(lái)說(shuō)，出國(guó)不僅是換個(gè)地方生活，而是“連根拔起”，是巨大的生存風(fēng)險(xiǎn)。

這不是“認(rèn)知高低”的問(wèn)題，而是“安全感來(lái)源”的不同。

關(guān)于“改變認(rèn)知”的可行性：

成年人的認(rèn)知極難被“說(shuō)服”：

認(rèn)知是幾十年生活環(huán)境的產(chǎn)物。

靠吵架或講道理去改變對(duì)方的恐懼，通常只會(huì)適得其反。

拿戶口本離婚的潛臺(tái)詞：

——這是一種“壓力測(cè)試”。說(shuō)明女方感受到了極大的威脅（失去了對(duì)未來(lái)的掌控感），她用極端的手段來(lái)劃定紅線。

建議：停止“認(rèn)知戰(zhàn)”，轉(zhuǎn)向妥協(xié)或“利益補(bǔ)償”。

如果出國(guó)是男方的單方面愿望，對(duì)女方來(lái)說(shuō)只有犧牲（離開(kāi)父母、丟掉工作、異國(guó)孤獨(dú)）。

問(wèn)問(wèn)女方，她對(duì)未來(lái)的恐懼具體是什么？是擔(dān)心語(yǔ)言不通？還是擔(dān)心沒(méi)工作？如果是為了孩子，出國(guó)的教育優(yōu)勢(shì)能否量化？

嘗試“低成本體驗(yàn)”而非“一刀切”，不要一上來(lái)就談移民。

可以先嘗試帶她去目標(biāo)國(guó)家旅游、短期旅居，或者通過(guò)“數(shù)字游民”的方式過(guò)渡。

讓她在沒(méi)有壓力的情況下感受外部環(huán)境，由她自己產(chǎn)生“這里還不錯(cuò)”的認(rèn)知，比男方強(qiáng)加給她要有效得多。

很多人，都是安排老婆跟著我的游學(xué)團(tuán)，讓我洗腦。

出國(guó)這件事是生活的重組。如果雙方在“在哪里生活、過(guò)什么樣的生活”這種底層邏輯上無(wú)法達(dá)成共識(shí)，即使勉強(qiáng)帶出去，到了國(guó)外由于語(yǔ)言、就業(yè)壓力，矛盾會(huì)爆發(fā)得更猛烈。

讓別人改變，本身具有壓迫性，高一等，自以為是——要么影響（對(duì)分不開(kāi)的人），要么遠(yuǎn)離（不是家人）

誰(shuí)痛苦，誰(shuí)改變；誰(shuí)改變，誰(shuí)受益。

08. 粉絲問(wèn)：黃金還能買嗎？比特幣還能買嗎？在香港買的保險(xiǎn)要不要繼續(xù)續(xù)費(fèi)？

馬老師答：

關(guān)于資產(chǎn)保值，已經(jīng)說(shuō)了很多遍了：

分散保值：未來(lái)是不能預(yù)測(cè)，一切皆有可能

——美金、黃金、現(xiàn)金都要有一些

——存款盡量放大行等等

沒(méi)有第三國(guó)身份，用境內(nèi)身份在境外的金融資產(chǎn)：保險(xiǎn)、銀行、信托，慢慢都會(huì)被CRS穿透

如確實(shí)有可信的人，可以交給他們代管。

更具體：我的《生存6大原則》，4年前寫(xiě)的

09.粉絲問(wèn)：蘇寧系38家公司合并重整，張近東個(gè)人資產(chǎn)全部清零，一代零售梟雄為何會(huì)這樣謝幕？

馬老師答：

A｜一紙重整，為三十年風(fēng)云畫(huà)上句號(hào)

2026年初，蘇寧系38家公司實(shí)質(zhì)合并重整方案獲批，涉及債務(wù)總額2387.3億元，張近東個(gè)人資產(chǎn)全部清零。

–這個(gè)消息，不只是一次企業(yè)債務(wù)危機(jī)的終結(jié)，更像是一代民營(yíng)企業(yè)家命運(yùn)的定格。曾經(jīng)叱咤中國(guó)零售江湖的張近東，最終以這樣的方式謝幕，令人唏噓，也令人沉重。

B｜從草莽創(chuàng)業(yè)，到零售帝國(guó)

張近東的蘇寧，并不是靠概念包裝出來(lái)的企業(yè)，而是真正從實(shí)體零售一刀一槍打出來(lái)的江山。

上世紀(jì)九十年代，他從南京起步，抓住了中國(guó)家電消費(fèi)和連鎖零售快速發(fā)展的時(shí)代機(jī)會(huì)，把一家地方小店做成了全國(guó)巨頭。

–蘇寧最輝煌時(shí)，門店遍布全國(guó)，品牌響徹中國(guó)，它曾是無(wú)數(shù)民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)和仰望的對(duì)象。

C｜他成功的主要原因：踩準(zhǔn)時(shí)代、執(zhí)行極強(qiáng)、敢于擴(kuò)張

第一，他踩準(zhǔn)了中國(guó)消費(fèi)升級(jí)和家電普及的大時(shí)代；

第二，他有極強(qiáng)的執(zhí)行力和管理能力，能把一家門店迅速做成全國(guó)連鎖體系；

第三，他有強(qiáng)烈的進(jìn)攻意識(shí)，敢擴(kuò)張、敢搶市場(chǎng)、敢做大規(guī)模。

說(shuō)到底，他是那個(gè)實(shí)體零售黃金年代里，最典型、也最強(qiáng)悍的一類創(chuàng)業(yè)者。

D｜他失敗的主要原因：戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)、資產(chǎn)過(guò)重、失去邊界

最根本的原因，是企業(yè)在成功之后不斷加碼擴(kuò)張，業(yè)務(wù)越鋪越廣，包袱越來(lái)越重。電商、物流、金融、地產(chǎn)、足球、文體……看似都在布局未來(lái)，實(shí)際上卻讓企業(yè)陷入高負(fù)債、重資產(chǎn)、多線作戰(zhàn)的困局。

更致命的是義氣投資與短債長(zhǎng)投，被豬隊(duì)友坑了：2017年投入95億元參與萬(wàn)達(dá)商管私有化，對(duì)賭失敗；2020年向恒大投資200億元，最終隨恒大暴雷。兩筆近300億元投資，直接導(dǎo)致蘇寧資金斷裂。

可以看出張近東的決策風(fēng)格“強(qiáng)勢(shì)拍板、重戰(zhàn)略、敢豪賭、執(zhí)行到底。”、“老板型決策者”這套風(fēng)格，前半程成就了蘇寧，后半程也在一定程度上困住了蘇寧。所以他的決策風(fēng)格，本質(zhì)上是“進(jìn)攻型”，不是“防守型”

蘇寧走到今天，不能只歸咎于環(huán)境。當(dāng)外部環(huán)境變化、消費(fèi)放緩、融資收緊時(shí)，龐大的蘇寧再也難以承受自身的重量。它不是沒(méi)有轉(zhuǎn)型，而是轉(zhuǎn)得太重、太急，最終被自己拖垮。

張近東的失敗，不只是一個(gè)企業(yè)家的失敗，也是一個(gè)舊商業(yè)時(shí)代的落幕。

他代表過(guò)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)最昂揚(yáng)、最強(qiáng)勢(shì)、最相信“規(guī)模能戰(zhàn)勝一切”的那一代人。

可時(shí)代變了，商業(yè)規(guī)則變了，過(guò)去成功的方法，不再自動(dòng)通向未來(lái)。

正因如此，蘇寧的墜落才顯得格外悲壯——它不是從未輝煌，而是輝煌至極之后，轟然落下。

張近東把蘇寧從南京街頭的一個(gè)小空調(diào)門市部，做到中國(guó)零售巨頭，他用了30年；從江蘇首富到資產(chǎn)清零，只用了短短5年。如果把張近東與蘇寧的三十年寫(xiě)成一本書(shū)，那么前半部一定是中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高歌猛進(jìn)的創(chuàng)業(yè)史詩(shī)，后半部則是中國(guó)大型企業(yè)失速坍塌的時(shí)代挽歌。

回頭看張近東與蘇寧，最讓人感慨的，不是他失敗了，而是他曾經(jīng)贏得那樣徹底。而今三十年基業(yè)歸零，個(gè)人財(cái)富清空，繁華散盡，只剩歷史回聲。

一代零售梟雄，至此謝幕。

10. 粉絲問(wèn)：現(xiàn)在的醫(yī)院應(yīng)該怎樣去分配績(jī)效才能提高醫(yī)生的積極性？醫(yī)院走到了破產(chǎn)邊緣，經(jīng)營(yíng)已經(jīng)非常困難了。

馬老師答：

醫(yī)院做績(jī)效考核，最怕兩件事：

一是只考收入，最后把醫(yī)生逼成“創(chuàng)收機(jī)器”；

二是指標(biāo)太多太碎，大家都很累，結(jié)果沒(méi)人真正改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

所以，醫(yī)院績(jī)效考核的核心，不是“怎么分錢”這么簡(jiǎn)單，而是：

用一套規(guī)則，同時(shí)引導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量、安全、效率、服務(wù)、學(xué)科發(fā)展和合理激勵(lì)。

——“1個(gè)總原則 + 5大維度 + 2層考核 + 1套分配機(jī)制”的方式來(lái)設(shè)計(jì)。

先定總原則：——醫(yī)院績(jī)效考核的底層邏輯

醫(yī)院不是普通公司，不能只看利潤(rùn)。

醫(yī)院績(jī)效必須同時(shí)滿足四個(gè)目標(biāo)：

第一，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。質(zhì)量和安全必須是一票否決項(xiàng)，不能出現(xiàn)“收入高就掩蓋醫(yī)療事故”。

第二，提高運(yùn)行效率。包括門診效率、床位周轉(zhuǎn)、平均住院日、手術(shù)臺(tái)利用率、檢查報(bào)告等。

第三，改善患者體驗(yàn)。服務(wù)態(tài)度、投訴率、復(fù)診意愿、等候時(shí)間、出院滿意度等等。

第四，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，但不能誘導(dǎo)過(guò)度醫(yī)療。醫(yī)生辛苦程度、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、學(xué)科貢獻(xiàn)要體現(xiàn)出來(lái)，但不能讓“多開(kāi)檢查、多收病人”成為唯一激勵(lì)。

第五，學(xué)科建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)。這塊特別重要，很多醫(yī)院不考，結(jié)果大家都只顧眼前創(chuàng)收。

一句話：醫(yī)院績(jī)效考核不是單純算錢，而是用分配機(jī)制塑造醫(yī)院行為。

11.粉絲問(wèn)：我27歲在煤礦地面車間，月工資7000，每天的工作很痛苦，想辭職，兩個(gè)娃，存款20個(gè)，父親還在井下掙錢。

馬老師答：

不建議，換個(gè)地方。

大概率你可能連工作都找不到。

——現(xiàn)在不是10年前，有多少人失業(yè)，你多少要有點(diǎn)數(shù)。

——而且今年又有1000多萬(wàn)大學(xué)生馬上畢業(yè)。

12. 粉絲問(wèn)：孩子送到馬來(lái)西亞讀初中，那邊學(xué)習(xí)比較輕松，孩子經(jīng)常玩手機(jī)游戲怎么辦？

馬老師答：

出來(lái)留學(xué)，關(guān)鍵是孩子要自律，不自律出來(lái)非常麻煩，連英語(yǔ)都學(xué)不會(huì)。

關(guān)于自律：本質(zhì)上自由，而不是放縱，破罐子破摔；自由本質(zhì)上是自我，做真正的自己，有自己的理想、追求。這一點(diǎn)需要家長(zhǎng)去引導(dǎo)，也就是引導(dǎo)孩子有自己的理想。——我兒子小時(shí)，我經(jīng)常問(wèn)他的理想，探險(xiǎn)家，沒(méi)有理想，我送給你一個(gè)。

關(guān)于想讓孩子參加我的商務(wù)考察：要看看你們的目的，——曾經(jīng)有好幾個(gè)初中的孩子參加。

23. 粉絲問(wèn)： 40歲后的人應(yīng)該如何生存？

馬老師答：

莊子的智慧：君子應(yīng)有龍蛇之變。條件不足時(shí)，落地為蛇，俯身草莽與螻蟻為伍，住泥濘之穴，食骯臟之物，以圖安身；條件具備時(shí)，上天為龍，飛騰萬(wàn)里，普降甘露，能呼風(fēng)喚雨，吞云吐霧，盡顯才華。

當(dāng)蛇時(shí)不因曾經(jīng)為龍而沉淪灰心：為龍后不因曾經(jīng)為蛇而自卑心虛。

馬方老師的終極建議——

“過(guò)了四十歲，你已經(jīng)死了，只是還沒(méi)有埋。”

“中年以后，只要你去求人，你所有的優(yōu)點(diǎn)都是別人的忌憚。你學(xué)歷高，別人嘲笑你白活了：你閱歷多，別人怕你不好掌控；你能力大，為什么還要打工？”

“40歲后就不要找工作自討沒(méi)趣了，你所有的簡(jiǎn)歷都是垃圾桶里的垃圾，自己找點(diǎn)事情干吧，到市場(chǎng)上找機(jī)會(huì)去吧。”

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