近日,有網(wǎng)友通過問政山東平臺反映,曲阜市綠城誠園一期知敬苑某住宅自2019年起出現(xiàn)墻體裂縫,業(yè)主多次與物業(yè)、開發(fā)商溝通,問題始終未解決。
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據(jù)業(yè)主所述,其2017年5月購房,2019年4月發(fā)現(xiàn)客廳墻面(背面為電梯井)出現(xiàn)約3米長橫向裂縫,向綠城物業(yè)報修時,被以“過質(zhì)保期”拒絕處理,物業(yè)亦拒絕提供開發(fā)商聯(lián)系方式,后轉(zhuǎn)達(dá)開發(fā)商“不予處理”的答復(fù)。
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2026年3月初,業(yè)主在春節(jié)打掃時發(fā)現(xiàn)側(cè)臥室新增約3米長縱向裂縫,再次上報物業(yè)后,于3月12日收到“不再受理裂縫問題”的微信回復(fù),該問題歷時七年未獲實質(zhì)性解決。
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業(yè)主表示,裂縫疑似涉及主體結(jié)構(gòu)安全,物業(yè)與開發(fā)商不應(yīng)以“過質(zhì)保期”推諉,呼吁雙方共同委托第三方機構(gòu)鑒定裂縫成因、明確責(zé)任,出具維修方案并落實補償,保障業(yè)主權(quán)益。
業(yè)內(nèi)人士指出,依據(jù)《山東省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》,房屋過質(zhì)保期后,若質(zhì)量問題系開發(fā)商導(dǎo)致,業(yè)主仍可要求維修或賠償;且主體結(jié)構(gòu)工程最低保修期限為設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限,不可隨意免除責(zé)任。
截至發(fā)稿,相關(guān)物業(yè)、開發(fā)商及主管部門暫未回應(yīng),后續(xù)進(jìn)展將持續(xù)關(guān)注。
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