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在我國,帶病人群規(guī)模已超過4億,其中慢性病患者占據(jù)絕大多數(shù)。長期以來,這一群體因健康門檻被主流商業(yè)健康險(xiǎn)拒之門外,即便少數(shù)產(chǎn)品覆蓋,也多停留在“能保”層面,距離真正“賠好”仍有明顯差距。2026年政府工作報(bào)告明確提出“加快發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)”,中央金融工作會議也將“普惠金融”納入金融“五篇大文章”。在政策與市場的雙重驅(qū)動下,帶病人群的健康保障需求正從“邊緣議題”走向“政策焦點(diǎn)”,成為構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系必須直面的核心命題。
3月12日,眾安保險(xiǎn)在上海舉辦2026“眾民保”新品發(fā)布會,正式發(fā)布“眾民保·中高端醫(yī)療險(xiǎn)2026”(以下簡稱“眾民保中高端2026”)。這款產(chǎn)品圍繞帶病人群小額住院、術(shù)后康復(fù)、慢病用藥三大高頻痛點(diǎn),填補(bǔ)當(dāng)下市場帶病體保險(xiǎn)保障空白,完成從能保到賠好的實(shí)質(zhì)性跨越。
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覆蓋三大高頻痛點(diǎn)
讓保險(xiǎn)在帶病人群日常醫(yī)療中“看得見、用得上”
對于帶病人群而言,住院并非罕見事件,但市場中多數(shù)產(chǎn)品往往設(shè)置較高免賠額,導(dǎo)致小額住院場景下保險(xiǎn)“形同虛設(shè)”。眾民保中高端2026針對這一痛點(diǎn),優(yōu)化0免賠額的賠付比例:責(zé)任內(nèi),2萬元以下的醫(yī)療費(fèi)用最高可賠付60%,超過2萬元部分則可獲得最高100%的賠付。這一調(diào)整覆蓋住院醫(yī)療、住院前后30天門急診及門診手術(shù)等高頻場景,使帶病體保險(xiǎn)更高頻介入帶病人群的日常醫(yī)療支出。對于帶病人群而言,保險(xiǎn)不再是“買了用不上”的心理安慰,而是“用得著、賠得到”的現(xiàn)實(shí)依靠。
“治療結(jié)束、康復(fù)無門”是許多帶病患者面臨的真實(shí)困境。目前商業(yè)健康險(xiǎn)多聚焦于住院治療階段的費(fèi)用補(bǔ)償,對后續(xù)康復(fù)保障覆蓋極為有限。眾民保中高端2026首次將16種特定疾病的住院康復(fù)費(fèi)用納入保障范圍,實(shí)行0免賠額,賠付比例最高達(dá)100%,并在合作醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)內(nèi)支持直付服務(wù)。這一突破性舉措,補(bǔ)齊了帶病人群從治療到康復(fù)的保障斷點(diǎn),讓“全周期健康守護(hù)”從理念走向現(xiàn)實(shí)——疾病治療的終點(diǎn),不再是保障的終點(diǎn)。
針對慢病人群的用藥需求具有長期性、持續(xù)性,但原研藥獲取難、費(fèi)用高、管理分散等問題,眾民保中高端2026推出慢病原研好藥服務(wù),通過保障與服務(wù)的一體化融合,讓患者足不出戶即可獲得原研藥保障。舉例來說,有常見三高慢病的用戶可通過“線上問診、在線開方、快遞送藥”一站式完成用藥流程,0免賠額,賠付比例最高60%。這一服務(wù)不僅降低了患者的用藥經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)以數(shù)字化方式打通了慢病管理的“最后一公里”。
與此同時(shí),眾民保中高端2026在醫(yī)療資源拓展上持續(xù)加碼。產(chǎn)品覆蓋的民營(私立)醫(yī)院增至183家,腫瘤特藥不限清單,涵蓋國內(nèi)已獲批的7款CAR-T先進(jìn)療法。在就醫(yī)體驗(yàn)層面,對于一般疾病開放特需部/國際部/VIP部作為可選責(zé)任,賦予消費(fèi)者更多選擇權(quán);對于重大疾病,則自動拓展至這些優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源區(qū)域,確保患者在關(guān)鍵時(shí)刻能獲得更及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。
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在保障擴(kuò)容的同時(shí)守住可持續(xù)底線
填補(bǔ)空白不等于盲目擴(kuò)容。眾安保險(xiǎn)產(chǎn)品資深專家王順表示,眾民保系列產(chǎn)品自推出以來即堅(jiān)持可帶病投保,此次升級是在守住風(fēng)險(xiǎn)底線的前提下,最大化覆蓋帶病人群的真實(shí)醫(yī)療需求。
眾安保險(xiǎn)在對保障擴(kuò)容的同時(shí),也基于眾民保既往運(yùn)營情況進(jìn)行精細(xì)化調(diào)整:進(jìn)一步明確嚴(yán)重既往癥清單、針對一般既往癥引入階梯式等待期、對擇期手術(shù)類疾病設(shè)置首年賠付比例過渡、對新藥適應(yīng)癥使用范圍設(shè)定合理邊界。通過對風(fēng)險(xiǎn)邊界的精準(zhǔn)界定,確保產(chǎn)品費(fèi)率公平、可持續(xù),從而為更廣泛的帶病人群提供長期、穩(wěn)定的保障。
行業(yè)分析人士指出,這種“加法做保障、精細(xì)化做管理”的迭代思路,有助于保持產(chǎn)品的長期生命力,為帶病體健康險(xiǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了可復(fù)制的實(shí)踐樣本。
深耕帶病體市場
護(hù)航眾民保系列長期穩(wěn)健經(jīng)營
從“保健康人”到“保人健康”,眾安保險(xiǎn)在帶病人群保障領(lǐng)域的探索已持續(xù)十余年。從2015年面向糖尿病人群的“糖小貝”,到2018年打破百萬醫(yī)療投保慣例的“安穩(wěn)e生”,再到2021年借鑒惠民保理念推出可帶病投保的“安惠保”,直至2022年眾民保系列從推出走向規(guī)模化發(fā)展,眾安保險(xiǎn)長期致力于將健康險(xiǎn)保障延伸至被傳統(tǒng)保險(xiǎn)市場排斥的帶病群體。
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2025年,眾民保系列成為眾安保險(xiǎn)服務(wù)帶病人群的核心品牌,形成涵蓋百萬醫(yī)療險(xiǎn)、中高端醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、復(fù)發(fā)險(xiǎn)的完整產(chǎn)品矩陣。截至目前,眾民保系列產(chǎn)品已覆蓋超過300萬客戶。眾安保險(xiǎn)總經(jīng)理姜興在發(fā)布會上表示:“帶病體產(chǎn)品的經(jīng)營,絕非一場速戰(zhàn)速決的短跑,而是一場考驗(yàn)?zāi)土Φ鸟R拉松。只有扎實(shí)構(gòu)建數(shù)據(jù)、風(fēng)控和服務(wù)能力,才能為客戶提供穩(wěn)定、堅(jiān)實(shí)的保障。”
在政策紅利與市場需求的雙重驅(qū)動下,帶病體保險(xiǎn)正迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。眾民保中高端2026的推出,不僅是產(chǎn)品的迭代升級,更是對“從保健康人到保人健康”這一行業(yè)使命的持續(xù)踐行,讓每個(gè)人的不同健康階段都能擁有與之匹配的保障與服務(wù),實(shí)現(xiàn)“人人可保、病有所依”。
面向未來,眾安保險(xiǎn)將繼續(xù)深耕帶病體健康險(xiǎn)賽道,以產(chǎn)品創(chuàng)新回應(yīng)市場需求,以長期主義堅(jiān)守服務(wù)承諾,為人民群眾提供更加多元化的就醫(yī)用藥保障,助力健康中國戰(zhàn)略深入實(shí)施。
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