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撰文|畫畫
就在最近,一件事讓很多人重新把目光投向了騰訊。
龍蝦熱席卷中國。
騰訊甚至在線下擺起了攤位,免費(fèi)幫用戶安裝。工程師帶著電腦坐在街頭,圍觀的人越來越多,場面熱鬧得不像一場技術(shù)推廣,更像一次互聯(lián)網(wǎng)嘉年華。
有人當(dāng)場裝上去試,有人拍視頻發(fā)小紅書,還有人排起了隊(duì)。
很快,這些畫面在社交平臺上擴(kuò)散開。
不久之后,馬化騰在朋友圈發(fā)了一句話:
“沒想到這么火。”
這句話值得停下來讀一讀。
說這句話的人,掌管著中國最大的社交網(wǎng)絡(luò),擁有微信,覆蓋超十億用戶。
他見過太多風(fēng)口。
門戶時(shí)代、搜索時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、短視頻。
幾乎每一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮,他都在現(xiàn)場。
所以他說“沒想到”,并不是說他不懂AI。
而是說,這一次浪潮的烈度,超出了他的預(yù)期。
但如果把時(shí)間線往回拉,看過去一年騰訊在AI上的動(dòng)作,會發(fā)現(xiàn)一件很有意思的事情:
沒想到的,只是時(shí)機(jī)。
想到的,早就在路上。
1、元寶:一場悲壯的時(shí)間戰(zhàn)
在龍蝦熱之前,騰訊在AI戰(zhàn)場上過得并不好看。
混元大模型的名字,經(jīng)常出現(xiàn)在各種評測榜單的中游位置。
國內(nèi)幾家主要玩家里:字節(jié)有豆包、阿里有通義、百度有文心。
而 DeepSeek 的橫空出世,更是重新改寫了這場競爭的節(jié)奏。
騰訊的混元,在外界眼里,一直是那個(gè)還在追趕的選手。
騰訊不是沒有努力。
去年,他們從 OpenAI 挖來了姚順雨。
這是一個(gè)非常清晰的信號:
騰訊在模型層面的焦慮是真實(shí)的,決心也是真實(shí)的。但焦慮歸焦慮,戰(zhàn)場不會等人。
于是騰訊做了一件很騰訊的事情:
先用能用的武器頂住。
春節(jié)期間,騰訊拿出AI助手元寶,不斷地、持續(xù)地接入DeepSeek,砸了10億紅包,直接正面迎戰(zhàn)字節(jié)和阿里的AI助手。
很多人覺得這是買流量。
但如果從騰訊自己的時(shí)間軸看,這其實(shí)是一場非常清晰的戰(zhàn)略動(dòng)作:
元寶的任務(wù),不是贏。
是撐。
這讓人想起當(dāng)年的微視。
沒有人真的相信微視能打敗抖音。騰訊自己大概也知道。
但微視存在的意義,從來不是為了勝利。
它只是為了讓騰訊,在短視頻這個(gè)戰(zhàn)場上 不消失。
元寶其實(shí)是同一個(gè)邏輯。
它為姚順雨?duì)幦r(shí)間,為混元爭取窗口,為騰訊在AI助手賽道上保住一個(gè)位置。
有些仗,打的不是勝負(fù),打的是時(shí)間。
2、龍蝦:騰訊憋了很久的一口氣
然后,龍蝦來了。
騰訊的反應(yīng)速度,出乎很多人意料。
線下擺攤。
三款產(chǎn)品同時(shí)上線。
工程師直接下場。
整個(gè)節(jié)奏,不像一家"反應(yīng)慢半拍"的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,更像一家憋了很久、突然找到出口的公司。
騰訊過去有一個(gè)非常著名的內(nèi)部文化:
賽馬。
同一個(gè)方向,多個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)跑。
內(nèi)部競爭,優(yōu)勝劣汰。微信當(dāng)年就是這么跑出來的。
但這一次,騰訊變成了:
賽蝦。
三條產(chǎn)品線,同時(shí)押注,快速試錯(cuò)。這不是賽馬,這是撒網(wǎng)。
過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一種普遍看法,騰訊的產(chǎn)品速度,已經(jīng)不如字節(jié)。
字節(jié)習(xí)慣快速迭代,騰訊則更偏向穩(wěn)健推進(jìn)。
但這一次龍蝦戰(zhàn)役,至少說明了一件事,騰訊很久沒有認(rèn)真打仗了。
這個(gè)變化其實(shí)也透露出一個(gè)信號,馬化騰自己可能也不確定哪條路最對。
但他確定一件事:
騰訊必須現(xiàn)在下場。
如果從馬化騰的視角看,過去這一年的騰訊,其實(shí)一直在做三件事:
拖時(shí)間。用元寶頂住戰(zhàn)線,給混元爭取模型迭代窗口。
練反應(yīng)。龍蝦閃電戰(zhàn),線下擺攤,三條產(chǎn)品線同時(shí)推進(jìn),這是一次久違的產(chǎn)品動(dòng)員。
等時(shí)機(jī)。等AI從技術(shù)熱潮變成真實(shí)需求,等用戶開始真的需要AI幫忙做事情。
而在這個(gè)過程中,騰訊真正一直在思考的問題只有一個(gè):
微信,什么時(shí)候動(dòng)。
3、騰訊的20年節(jié)奏
如果把時(shí)間線再往回拉一點(diǎn),會發(fā)現(xiàn)騰訊一直是一家節(jié)奏型公司。
它很少是第一個(gè)跑進(jìn)場的。但往往會在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),成為最后贏的那個(gè)。
PC時(shí)代,騰訊靠 QQ建立第一代社交網(wǎng)絡(luò)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,騰訊推出微信。微信不是最早的移動(dòng)社交產(chǎn)品,但它成為了最大的。
從QQ到微信,騰訊用了十年。
從微信到AI,現(xiàn)在也差不多十年。
騰訊真正的問題從來不是:
它會不會進(jìn)入AI。
而是,它會在哪個(gè)節(jié)點(diǎn),以什么方式真正進(jìn)入。
4、騰訊AI真正的矛盾
如果把騰訊過去一年所有AI動(dòng)作放在一起,會發(fā)現(xiàn)一種奇怪的矛盾。
一方面,它看起來很積極,元寶、混元、龍蝦,從賽馬到賽蝦文化。
但另一方面,它又異常克制。
尤其是在微信身上。
過去一年,微信對AI的態(tài)度幾乎可以用兩個(gè)字形容:
等待。
沒有激進(jìn)AI入口,沒有大規(guī)模AI助手,沒有把聊天界面改造成AI界面。
因?yàn)轵v訊面對的不是技術(shù)問題,而是結(jié)構(gòu)問題。
微信已經(jīng)不是一個(gè)產(chǎn)品,它是一個(gè)社會級基礎(chǔ)設(shè)施。
十億人每天在這里聊天、支付、工作和生活。
如果AI進(jìn)入這里,它就不再只是一個(gè)功能,它會變成整個(gè)平臺的神經(jīng)系統(tǒng)。
而神經(jīng)系統(tǒng)的改變,從來不能只靠快。
如果把中國三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭放在一起看,他們的AI路徑,其實(shí)是三種不同的命運(yùn)。
阿里的優(yōu)勢,是交易,電商、支付、供應(yīng)鏈。所以阿里的 AI,很自然會進(jìn)入 商業(yè)流程。
字節(jié)的優(yōu)勢,是內(nèi)容。推薦算法、內(nèi)容分發(fā)、用戶注意力。所以字節(jié)的 AI,很自然會進(jìn)入 內(nèi)容創(chuàng)作和消費(fèi)。
而騰訊的優(yōu)勢,只有一個(gè),也是最難復(fù)制的一個(gè):
關(guān)系。
社交關(guān)系、信任關(guān)系、生活關(guān)系。
如果 AI 最終變成一個(gè)替用戶執(zhí)行任務(wù)的代理人,那么它最需要的,不是最強(qiáng)的模型,而是最深的信任。
而中國互聯(lián)網(wǎng)里,信任最深的地方,一直是微信。
5、那條來自 The Information 的報(bào)道
3月10日晚,一條報(bào)道出現(xiàn)。
來自The Information。
報(bào)道說:騰訊正在為微信開發(fā)一個(gè)Agent。
它會以對話形式連接數(shù)百萬小程序,可以替用戶完成打車、點(diǎn)外賣、訂票、預(yù)約服務(wù)。
如果這件事成立,很多事情就解釋得通了。
元寶是在爭時(shí)間。
龍蝦是在練兵。
賽蝦是在找路。
而騰訊真正的答案,從來不是再造一個(gè)ChatGPT。
而是把AI,嵌進(jìn)微信。
6、AI的“Windows時(shí)刻”
互聯(lián)網(wǎng)歷史上有一個(gè)經(jīng)典時(shí)刻。
90年代PC普及時(shí),每臺電腦的軟件體系都不同。
直到Microsoft Windows出現(xiàn)。Windows不是一個(gè)應(yīng)用。
它是應(yīng)用之上的系統(tǒng)層。
從那一刻開始,用戶不再直接面對軟件。
而是面對操作系統(tǒng)。
很多技術(shù)史學(xué)者后來把這一刻叫做:
Windows時(shí)刻。
也就是:一個(gè)技術(shù)從工具變成平臺的時(shí)刻。
如果把AI放進(jìn)這個(gè)坐標(biāo)系,你會發(fā)現(xiàn)一件事正在悄悄發(fā)生。
過去兩年,AI更像是應(yīng)用,寫文章、生成圖片、回答問題。
但如果AI進(jìn)入Agent時(shí)代,它就不再只是應(yīng)用,它會變成應(yīng)用之間的調(diào)度層。
你不再打開App。
你只需要對AI說一句話:
“幫我訂一張明天的機(jī)票。”
AI自己去完成任務(wù)。
如果微信真的有Agent,如果這個(gè)調(diào)度層真的出現(xiàn)。
那未來互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)可能會變成:
AI → App
而不是:
用戶 → App
而如果這個(gè)AI住微信里面。那微信很可能會變成:
整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)度層。
8、AI時(shí)代的超級入口
過去二十年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直在尋找“超級入口”。
PC時(shí)代是瀏覽器。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是App Store。
而AI時(shí)代的入口,很可能不再是一個(gè)應(yīng)用,而是一種能力:替你完成事情的能力。
誰掌握這種能力,誰就掌握入口。
而在中國,最接近這個(gè)入口的,一直是微信。
PC時(shí)代的入口是操作系統(tǒng)。
移動(dòng)時(shí)代的入口是App。
而AI時(shí)代的入口,可能是一句話。
【版面之外】的話:
馬化騰說,沒想到龍蝦這么火。但他想到的事情,其實(shí)早就在發(fā)生。
元寶,是時(shí)間戰(zhàn)。龍蝦,是閃電戰(zhàn)。賽蝦,是押注。
微信里的AI Agent,才是騰訊這一年的真正答案。
如果AI真的進(jìn)入Agent時(shí)代。中國互聯(lián)網(wǎng)很可能會出現(xiàn)一個(gè)新的結(jié)構(gòu):
很多App不會消失,但它們的入口會改變。
很多服務(wù)不會消失,但它們的調(diào)度層會改變。
到那個(gè)時(shí)候,人們可能會發(fā)現(xiàn),AI時(shí)代最大的入口,可能早就存在。只是它一直在等,等一個(gè)真正需要它的時(shí)代。
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