白山方大集團(tuán)誠(chéng)信建設(shè)三十六年打造“中華老字號(hào)”側(cè)記

白山方大集團(tuán)持續(xù)開(kāi)展“高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量誠(chéng)信，高質(zhì)量誠(chéng)信促進(jìn)高質(zhì)量黨建”主題活動(dòng)，成效顯著，吸引社會(huì)各界參觀(guān)考察。

2024年2月，“白山方大”被商務(wù)部等5部門(mén)認(rèn)定為“中華老字號(hào)”。

白山方大集團(tuán)自成立之初，便確定了“誠(chéng)實(shí)守信、以德經(jīng)商”的發(fā)展理念，依靠誠(chéng)信經(jīng)銷(xiāo)國(guó)名酒使企業(yè)快速崛起、發(fā)展壯大，至今已發(fā)展成為集品鑒、收藏、商貿(mào)、文旅為一體的企業(yè)集團(tuán)。

吉林省酒文化博物館定期舉辦鑒別真假茅臺(tái)酒活動(dòng)，免費(fèi)為消費(fèi)者鑒定，深受好評(píng)。

每到國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，白山方大集團(tuán)都開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。圖為工作人員為消費(fèi)者介紹如何辨別中國(guó)名酒真?zhèn)巍?/p>

每年“白山方大誠(chéng)信日”到來(lái)之際，白山方大集團(tuán)全體員工都要進(jìn)行誠(chéng)信宣誓。

每年的“3·15”，白山方大集團(tuán)全體員工都要簽訂“員工誠(chéng)信承諾書(shū)”。本版圖片為資料圖片

2011年，率先“吃螃蟹”，在省消協(xié)設(shè)立“誠(chéng)信企業(yè)先行賠付保證金”；

2012年，與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)吉林省分公司簽約，為所經(jīng)銷(xiāo)的國(guó)名酒上了質(zhì)量保證保險(xiǎn)；

全程記錄每一箱酒的來(lái)源，從出廠(chǎng)、運(yùn)輸、接收到入庫(kù)；從出廠(chǎng)碼、物流碼、箱碼到二維碼，每一瓶酒都可溯源鑒定……

“經(jīng)銷(xiāo)國(guó)名酒36年無(wú)假貨、誠(chéng)信重承諾36年無(wú)投訴。”這是白山方大集團(tuán)創(chuàng)下的驕人業(yè)績(jī)，是榮獲全國(guó)酒類(lèi)流通領(lǐng)域首枚“中國(guó)馳名商標(biāo)”的底氣，更是“中華老字號(hào)”對(duì)誠(chéng)信的堅(jiān)守如初。

1990年，白山方大集團(tuán)的前身——原白山糖酒站成立之初，便確定了“誠(chéng)實(shí)守信，以德經(jīng)商”的發(fā)展理念。36年來(lái)，白山方大依靠誠(chéng)信經(jīng)銷(xiāo)國(guó)名酒快速崛起、發(fā)展壯大，至今已發(fā)展成為集品鑒、收藏、商貿(mào)、文旅為一體的企業(yè)集團(tuán)。

誠(chéng)信為本

夯實(shí)“老字號(hào)”根基

誠(chéng)信是“中華老字號(hào)”的立身之本。白山方大集團(tuán)一直將質(zhì)量與誠(chéng)信放在首位，

走名牌發(fā)展道路。堅(jiān)持“守法誠(chéng)信，以德經(jīng)商”，集團(tuán)積極參加各種誠(chéng)信宣傳活動(dòng)，在有力保護(hù)廣大消費(fèi)者根本利益的同時(shí)，極大地促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的穩(wěn)步提升。

2010年1月，“白山方大”被國(guó)家工商總局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，改寫(xiě)了全國(guó)酒類(lèi)流通領(lǐng)域沒(méi)有中國(guó)馳名商標(biāo)的歷史。截至目前，創(chuàng)下了“經(jīng)銷(xiāo)國(guó)名酒36年無(wú)一假貨，誠(chéng)信重承諾36載無(wú)一投訴”的驕人業(yè)績(jī)。

強(qiáng)化對(duì)進(jìn)貨渠道的管理。成立36年來(lái)，集團(tuán)始終將其作為第一要?jiǎng)?wù)。對(duì)國(guó)名酒等所有商品一律采取廠(chǎng)家直接進(jìn)貨的方式，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)。與此同時(shí)，把法治約束和道德約束相結(jié)合，把政治思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)相結(jié)合，運(yùn)用教育、提醒、告誡、規(guī)范等方法，提高全體員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立“以顧客（客戶(hù)）為中心”的經(jīng)營(yíng)思想。每年年初，集團(tuán)都與各經(jīng)營(yíng)者、各店店長(zhǎng)簽訂《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)》《質(zhì)量誠(chéng)信宣言書(shū)》等，全力構(gòu)建誠(chéng)信信用體系，不斷提高為顧客誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)和能力，進(jìn)而打造企業(yè)誠(chéng)信品牌。

秉承“誠(chéng)信第一，顧客至上”的根本宗旨，遵循“顧客的滿(mǎn)意是白山方大永遠(yuǎn)的追求”的質(zhì)量方針，白山方大充分發(fā)揮誠(chéng)信文化的滲透作用，以誠(chéng)興商、以誠(chéng)養(yǎng)商。同時(shí)，開(kāi)展各種文化活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，積極倡導(dǎo)親情服務(wù)和全程服務(wù)的理念，對(duì)商品的售前、售中和售后環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)名酒提出了“貨真價(jià)實(shí)，假一賠十”的鄭重承諾，在市民心中樹(shù)立起了“誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)”的良好形象。

為了使誠(chéng)實(shí)守信變成每一名員工的自覺(jué)行動(dòng)，確保“誠(chéng)信經(jīng)商”真正落到實(shí)處，每年的消費(fèi)者權(quán)益日，集團(tuán)都組織開(kāi)展誠(chéng)信宣言宣誓儀式，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“人人講誠(chéng)信，事事?tīng)?zhēng)先進(jìn)”的濃厚氛圍。從2023年開(kāi)始，集團(tuán)將每年的3月10日確立為“白山方大誠(chéng)信日”，持續(xù)推動(dòng)誠(chéng)信工作向縱深發(fā)展。

為推進(jìn)全社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)，2011年3月，在吉林省舉辦的“3·15”晚會(huì)上，集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)寧鳳蓮將首批20萬(wàn)元“先行賠付保證金”遞交省消協(xié)。2012年8月，白山方大集團(tuán)與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)吉林省分公司簽約，為所經(jīng)銷(xiāo)的國(guó)名酒進(jìn)行質(zhì)量保證保險(xiǎn)，肩負(fù)起名牌企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的政治責(zé)任、道德責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和歷史責(zé)任。2018年3月，全省首家“茅臺(tái)產(chǎn)品鑒定服務(wù)站”落戶(hù)吉林省酒文化博物館。同年9月，全國(guó)首家“五糧液產(chǎn)品鑒定服務(wù)站”落戶(hù)吉林省酒文化博物館，成為廣大消費(fèi)者的鑒定首選。

創(chuàng)新為先

激發(fā)“老字號(hào)”活力

把顧客視為上帝，將質(zhì)量當(dāng)作生命。從出廠(chǎng)、運(yùn)輸、接收到入庫(kù)，在白山方大集團(tuán)，每一箱酒的來(lái)源都會(huì)全程記錄；從出廠(chǎng)碼、物流碼、箱碼到二維碼，每一瓶酒都可溯源鑒定。

惟創(chuàng)新者進(jìn)。

2012年，白山方大集團(tuán)在長(zhǎng)春市投資興建吉林省酒文化博物館，收藏了從20世紀(jì)50年代以來(lái)全國(guó)各個(gè)省份50多個(gè)品牌的名酒，5759瓶藏酒創(chuàng)吉尼斯紀(jì)錄，年接待游客超5萬(wàn)人次。

建成全省首個(gè)茅臺(tái)醬香酒體驗(yàn)館，開(kāi)創(chuàng)“文化+體驗(yàn)”新零售模式。

通過(guò)布局新型營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商貿(mào)向文旅融合轉(zhuǎn)型，年輕客戶(hù)群占比提升至38%。線(xiàn)下建陣地，線(xiàn)上增流量，探索營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，為消費(fèi)者創(chuàng)造獨(dú)特的品鑒體驗(yàn)和文化體驗(yàn)，為“老字號(hào)”穩(wěn)健發(fā)展注入新活力。

惟創(chuàng)新者強(qiáng)。

在經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的過(guò)程中，白山方大集團(tuán)全面推行卓越績(jī)效管理模式。堅(jiān)持以人為本、全員參與，強(qiáng)化各部門(mén)職能作用的發(fā)揮，立足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓生活的實(shí)際，創(chuàng)新機(jī)制，搶占市場(chǎng)先機(jī)，尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷提升管理意識(shí)和管理水平。

在多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，白山方大集團(tuán)堅(jiān)持以人為本，從管理原則出發(fā)，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，確立了被全體員工廣泛認(rèn)同的企業(yè)主要價(jià)值觀(guān)。

實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，重大事項(xiàng)需經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò)；充分發(fā)揚(yáng)民主，及時(shí)了解員工的思想狀況及對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的希望和要求。對(duì)員工提出的合理化建議，歸納總結(jié)、認(rèn)真采納，并責(zé)令相關(guān)部門(mén)限期落實(shí)。

惟創(chuàng)新者勝。

為保證短、中、長(zhǎng)期規(guī)劃及其改進(jìn)計(jì)劃的有效實(shí)施，白山方大集團(tuán)對(duì)現(xiàn)有的品牌、網(wǎng)絡(luò)、信譽(yù)、人才、信息等資源進(jìn)行整合和重新配置。

采取動(dòng)態(tài)管理，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有力、有序、有效進(jìn)行。對(duì)于采購(gòu)、銷(xiāo)售、與客戶(hù)（顧客）關(guān)系的保持等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取“向下看（縱向）”“向前看（橫向）”“向內(nèi)看（站在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度）”等方法，綜合評(píng)價(jià)各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)劣，以確保企業(yè)整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

品牌為要

彰顯“老字號(hào)”魅力

“高舉誠(chéng)信品牌，捍衛(wèi)誠(chéng)信尊嚴(yán)，恪守誠(chéng)信承諾，履行誠(chéng)信義務(wù)……”宣誓聲響徹云霄。每年的“白山方大誠(chéng)信日”，白山方大集團(tuán)全體員工都莊嚴(yán)宣誓，將誠(chéng)信深深烙印在心中。

品牌的天然力量，是“老字號(hào)”的魅力與優(yōu)勢(shì)所在。而品牌所代表的過(guò)硬品質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，正是這份魅力與優(yōu)勢(shì)的根本。

為了把更多的名牌商品奉獻(xiàn)給更多的消費(fèi)者，白山方大集團(tuán)不斷加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)名酒廠(chǎng)家的合作。廠(chǎng)家的品牌優(yōu)勢(shì)和白山方大的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，搶占市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售。茅臺(tái)、五糧液、劍南春、洋河、舍得、瀘州老窖等名酒廠(chǎng)家都與白山方大集團(tuán)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定友好的合作關(guān)系。白山方大集團(tuán)通過(guò)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售名牌商品，使消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障，企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)也在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)中，不斷得到廠(chǎng)家和消費(fèi)者的認(rèn)可與肯定。

將誠(chéng)信防偽貼升級(jí)成為完整的追溯系統(tǒng)，由原來(lái)不具備任何功能的防偽標(biāo)簽升級(jí)到更加專(zhuān)業(yè)的防偽追溯系統(tǒng)。由原來(lái)的僅是標(biāo)簽防偽造，到可溯源的系統(tǒng)工程，徹底杜絕了標(biāo)簽被偽造，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者在白山方大購(gòu)買(mǎi)的每一瓶酒都可以追根溯源。

弘揚(yáng)偉大建黨精神，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。集團(tuán)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)為引領(lǐng)，著力構(gòu)建堅(jiān)守信仰的黨建文化、守信踐諾的誠(chéng)信文化、關(guān)愛(ài)員工的和諧文化、回報(bào)社會(huì)的感恩文化，將企業(yè)文化融入經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，將精神層面的激勵(lì)作用轉(zhuǎn)化為高度自覺(jué)的執(zhí)行力，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，有效提升了企業(yè)的文化軟實(shí)力和品牌影響力。

為集中展示中華酒文化的悠久歷史和博大精深，傳承中國(guó)白酒的歷史文化和“白山方大”品牌文化，2012年以來(lái)，吉林省酒文化博物館以最佳的視角和嶄新的姿態(tài)贏得了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。目前，已發(fā)展成為集交易、博覽、收藏、品鑒于一體的商貿(mào)中心，開(kāi)啟了白山方大集團(tuán)向酒文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和延伸的新紀(jì)元。

36年來(lái)，誠(chéng)信之花盛放，“中華老字號(hào)”枝繁葉茂。白山方大集團(tuán)先后榮獲了“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”“全國(guó)文明單位”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“全國(guó)愛(ài)國(guó)擁軍模范單位”“全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”“全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建示范企業(yè)”“全國(guó)模范職工之家”“全國(guó)工人先鋒號(hào)”“全國(guó)青年文明號(hào)”“全國(guó)三八紅旗集體”“全國(guó)五四紅旗團(tuán)委”等稱(chēng)號(hào)，并分別獲得省級(jí)、市級(jí)榮譽(yù)42項(xiàng)、37項(xiàng)。2024年，“白山方大”被商務(wù)部等5部門(mén)認(rèn)定為“中華老字號(hào)”。集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)寧鳳蓮相繼榮獲“全國(guó)道德模范”“全國(guó)勞動(dòng)模范”“全國(guó)愛(ài)國(guó)擁軍模范”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡仁鈽s。

展示中華酒文化，引領(lǐng)旅游新時(shí)尚。面向未來(lái)，白山方大集團(tuán)將堅(jiān)守誠(chéng)信初心，深入挖掘中國(guó)酒文化底蘊(yùn)，不斷推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，向著“百年老店”奮力前行。

來(lái)源：吉林日?qǐng)?bào)