高鑫零售CEO失聯(lián)：轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，誰(shuí)來穩(wěn)住“舵盤”？

真正的挑戰(zhàn)在于，高鑫零售能否迅速渡過此次治理危機(jī)，重新明確并堅(jiān)定執(zhí)行其深度轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，在實(shí)體零售的激烈競(jìng)爭(zhēng)中把握方向。

觀察員|彭毅 圖源|網(wǎng)絡(luò)

CEO失聯(lián)了。

2月4日早間，高鑫零售在港交所發(fā)布公告稱“暫時(shí)無法與執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官李衛(wèi)平女士取得聯(lián)系”。

根據(jù)公告，李衛(wèi)平于2025年12月1日加入集團(tuán)，至今僅兩個(gè)多月。

CEO李衛(wèi)平突然失聯(lián)

2月4日早間，高鑫零售在港交所發(fā)布公告稱，暫時(shí)無法與執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官李衛(wèi)平女士取得聯(lián)系。

李衛(wèi)平于2025年12月1日才加入集團(tuán)，上任至今僅兩個(gè)多月。

在正式公告前一天，市場(chǎng)已有傳聞稱李衛(wèi)平被警方帶走協(xié)助調(diào)查。高鑫零售曾于2月3日否認(rèn)傳聞，稱其為虛假信息，并回應(yīng)“假的，在報(bào)警了”，表示李衛(wèi)平當(dāng)時(shí)正在上班。

次日公告則證實(shí)了失聯(lián)情況，但指出據(jù)董事會(huì)所知，該事項(xiàng)與集團(tuán)業(yè)務(wù)及營(yíng)運(yùn)無關(guān)。董事會(huì)承諾將密切關(guān)注并適時(shí)發(fā)布進(jìn)一步公告。

值得注意的是，此次事件發(fā)生前約五個(gè)月，高鑫零售旗下核心業(yè)務(wù)“大潤(rùn)發(fā)”的另一位高級(jí)管理人員，時(shí)任全國(guó)營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)的管明武，也因涉嫌非國(guó)家工作人員受賄罪被立案?jìng)刹椴⒉扇?qiáng)制措施。

兩起事件時(shí)間間隔較短，均涉及公司核心業(yè)務(wù)線的最高管理層。

圖源|網(wǎng)絡(luò)

轉(zhuǎn)型關(guān)口，臨危受命

李衛(wèi)平是在高鑫零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期加入。

她于2025年11月30日晚被任命，接替因家庭事務(wù)辭職的沈輝。此時(shí)公司正經(jīng)歷阿里巴巴戰(zhàn)略減持、德弘資本入主后的股權(quán)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略雙重震蕩磨合期。

盡管公司在最新財(cái)年通過強(qiáng)力成本控制實(shí)現(xiàn)扭虧，但傳統(tǒng)大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)增長(zhǎng)乏力、線上轉(zhuǎn)型面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，零售行業(yè)整體步入存量博弈的壓力絲毫未減。

董事會(huì)選擇外部空降CEO，核心訴求是打破慣性、引入新思維以驅(qū)動(dòng)深刻轉(zhuǎn)型。

李衛(wèi)平的履歷與公司轉(zhuǎn)型需求高度契合。她擁有超過20年零售管理經(jīng)驗(yàn)，曾任職于華潤(rùn)超級(jí)市場(chǎng)與樂天超市，并于2018年9月至2025年11月在盒馬擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)，包括盒馬鮮生業(yè)態(tài)首席執(zhí)行官及首席商品官。

她的上任被視為德弘資本入主后，將新零售基因系統(tǒng)性注入高鑫零售的關(guān)鍵人事布局。

財(cái)務(wù)困境與股權(quán)更迭

李衛(wèi)平接手高鑫零售時(shí)，公司正面臨重要的股權(quán)更迭與財(cái)務(wù)壓力。

2025年1月，阿里巴巴宣布以最高約131.38億港元的價(jià)格向德弘資本出售所持全部股權(quán)，交易于同年2月交割，高鑫零售告別“阿里時(shí)代”。

這一突變不僅意味著公司需要重新適應(yīng)新的股東訴求與決策機(jī)制，更預(yù)示著其過去幾年依托阿里生態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑可能面臨重大調(diào)整，戰(zhàn)略不確定性顯著增加。

與此同時(shí)，公司的經(jīng)營(yíng)基本面正承受巨大壓力，財(cái)務(wù)表現(xiàn)顯著惡化。在最新披露的截至2025年9月30日的上半財(cái)年業(yè)績(jī)中，高鑫零售的營(yíng)收僅為305.02億元，較去年同期大幅下滑12.1%，核心主業(yè)增長(zhǎng)乏力。

更值得警惕的是盈利能力急劇衰退：公司權(quán)益股東應(yīng)占業(yè)績(jī)由去年同期的盈利2.06億元轉(zhuǎn)為虧損1.23億元；更具業(yè)務(wù)指標(biāo)意義的經(jīng)營(yíng)溢利同比驟降56.4%，至2.71億元。

這組數(shù)據(jù)清晰地表明，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)變革中，公司的成本控制與運(yùn)營(yíng)效率面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，單純依靠過往規(guī)模優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式已難以為繼。

核心賽道的多維探索

盡管承受著財(cái)務(wù)與治理的雙重壓力，高鑫零售在李衛(wèi)平的領(lǐng)導(dǎo)下，正嘗試通過一場(chǎng)系統(tǒng)性的自我革新來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

公司的轉(zhuǎn)型首先從改造龐大的線下網(wǎng)絡(luò)開始。計(jì)劃在本財(cái)年完成超過30家門店的整店或區(qū)域調(diào)整，并預(yù)計(jì)在下個(gè)財(cái)年前完成超過200家門店的調(diào)改，步伐緊迫。

其核心設(shè)計(jì)理念是“好逛”，旨在徹底改變傳統(tǒng)大賣場(chǎng)擁擠、強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的固有模式。具體措施包括將冗長(zhǎng)的貨架改為短節(jié)貨架、取消強(qiáng)制性的主通道動(dòng)線、降低貨架高度以增強(qiáng)店內(nèi)視覺通透性。

這些改造計(jì)劃在未來三年內(nèi)，構(gòu)建一個(gè)以“健康商品+快樂體驗(yàn)+貼心服務(wù)”為基石的零售新模式，從單純的購(gòu)物場(chǎng)所轉(zhuǎn)向更注重體驗(yàn)的社區(qū)生活中心。

在商品層面，高鑫零售正通過強(qiáng)化自有品牌來提升毛利和顧客黏性。公司已升級(jí)形成“1+1雙品牌矩陣”：“超省”系列主打高性價(jià)比，滿足日常省錢需求；“潤(rùn)發(fā)甄選”系列則定位更高品質(zhì)，以差異化商品建立優(yōu)勢(shì)。

線上業(yè)務(wù)被視為高鑫零售未來增長(zhǎng)的關(guān)鍵。報(bào)告期內(nèi)，線上B2C訂單量實(shí)現(xiàn)了約7.4% 的同店增長(zhǎng)，直接帶動(dòng)線上銷售額增長(zhǎng)2.1%，展現(xiàn)出穩(wěn)健勢(shì)頭。

更具戰(zhàn)略意義的是前置倉(cāng)布局的啟動(dòng)。該方案以低成本建倉(cāng)為核心，高效復(fù)用現(xiàn)有大賣場(chǎng)的供應(yīng)鏈與商品資源，以實(shí)現(xiàn)快速履約。

截至2025年9月，已在上海、江陰、洛陽(yáng)、濟(jì)南、清遠(yuǎn)五地完成布局。

公司希望未來通過“大賣場(chǎng)/中超+前置倉(cāng)+會(huì)員店” 的多業(yè)態(tài)組合，將線上銷售占比從當(dāng)前水平大幅提升至40%-50%，這標(biāo)志著其線上業(yè)務(wù)正從補(bǔ)充渠道向核心支柱進(jìn)行結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。

核心變故的重大考驗(yàn)

高鑫零售的轉(zhuǎn)型是一條多線并進(jìn)的艱難之路。它既要守住并革新龐大的線下基本盤，又要通過商品和線上渠道開辟新增長(zhǎng)曲線。所有這些布局，都將在李衛(wèi)平突然失聯(lián)后，面臨執(zhí)行連續(xù)性與戰(zhàn)略定力的重大考驗(yàn)。

事件影響遠(yuǎn)超人事變動(dòng)本身。戰(zhàn)略層面，公司急需穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)核心以明確轉(zhuǎn)型是否延續(xù)。治理層面，短期內(nèi)連續(xù)的高管問題可能觸發(fā)更嚴(yán)格的內(nèi)審與合規(guī)整頓，雖長(zhǎng)期利好但短期或影響決策效率。

市場(chǎng)層面，截止2月4日午盤，高鑫零售每股價(jià) 1.580港元，總市值 150.7億，CEO失聯(lián)事件似乎并未引發(fā)股價(jià)恐慌性下跌。相反，股價(jià)小幅上漲且外盤積極，市場(chǎng)對(duì)此事件已有部分預(yù)期。

然而，極高的市盈率和較低的市凈率，深刻反映了市場(chǎng)對(duì)公司當(dāng)前盈利能力的質(zhì)疑，以及對(duì)公司正在進(jìn)行的大規(guī)模門店調(diào)改、線上轉(zhuǎn)型等戰(zhàn)略能否成功存在觀望情緒。

盡管面臨動(dòng)蕩，公司的基本盤仍提供了一定緩沖。公司擁有近120億元的凈現(xiàn)金儲(chǔ)備，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)穩(wěn)健，足以支持其大規(guī)模門店改造及線上業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃。日常門店運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈短期內(nèi)預(yù)計(jì)不受根本影響。

真正的挑戰(zhàn)在于，公司能否迅速渡過此次治理危機(jī)，重新明確并堅(jiān)定執(zhí)行其深度轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，在實(shí)體零售的激烈競(jìng)爭(zhēng)中把握方向。

文軒指數(shù)ABC分級(jí)：A為看好、A+持續(xù)看好；B為正向、B+為正向利好；C為看衰、C+為持續(xù)看衰。

數(shù)據(jù)聲明：本文目的僅為提供信息分享，不能作為專業(yè)研究與判斷依據(jù)，所有信息數(shù)據(jù)僅供參考。 文中使用數(shù)據(jù)可能源自第三方，文軒并未對(duì)其進(jìn)行獨(dú)立核實(shí)、驗(yàn)證或?qū)彶?。此類?shù)據(jù)的使用結(jié)果均為"按現(xiàn)狀"提供，文軒不作任何保證，亦不承擔(dān)責(zé)任。