河南
“愛心呵護暖人心，悉心照料勝家人”。1月3日上午，冬日的暖陽透過玻璃窗，灑在舞鋼市萬福養老院的大廳里，暖意融融。一面嶄新的大紅錦旗被鄭重地遞到院長孟麗霞手中，十六個燙金大字，在陽光下熠熠生輝。這是90歲老人董鳳英的子女第二次送來錦旗，每一筆墨痕，都藏著跨越十余年的感激與信賴。
董鳳英老人在養老院已度過十余個春秋，這里早已是她離不開的“家”。五年前，二次突發腦梗讓老人行動受限、生活無法自理，生活起居需旁人照料，常年忙于工作的子女們雖滿心牽掛，卻難以時刻陪伴左右。“那時候我們姊妹兩個都要上班，根本沒法時刻守著母親。”老人的女兒王女士紅著眼眶回憶，“把她送到養老院那天，我心里又酸又慌，總怕她受委屈。”
讓王女士沒想到的是，入住萬福養老院后，護理員們的細心照料，竟讓老人的身體一天天有了起色，臉上也漸漸有了笑容。可命運的考驗接踵而至，2024年7月，董鳳英老人第三次突發腦梗，病情急劇加重，徹底喪失生活自理能力，連吃飯吞咽都成了難題，飲食起居、擦屎刮尿、翻身叩背，樁樁件件都需要專人24小時貼身護理。
“老人當時的情況很不好，我們立刻成立了專項護理小組，量身定制了個性化護理方案。”院長孟麗霞回憶道，護理員王桂平主動請纓，扛起了這份沉甸甸的責任。
從此，王桂平成了董風英老人身邊形影不離的人。凌晨五點，當養老院還沉浸在寂靜中，王桂平就已經起床，輕手輕腳地來到老人床邊。她先俯身摸一摸老人的被褥，確認溫度適宜，再小心翼翼地幫老人翻身，用溫熱的毛巾擦拭老人的后背、腋下，動作輕柔得像對待一件易碎的珍寶。“老人長期臥床，皮膚嬌嫩，稍不注意就容易生褥瘡，每兩小時翻身一次，這是雷打不動的規矩。”王桂平一邊麻利地給老人按摩四肢，一邊輕聲念叨著，“董姨，咱們活動活動胳膊，血脈通暢了才舒服。”
老人無法自主進食，王桂平就每天變著花樣準備流食，南瓜泥、小米粥、蔬菜汁，搭配得營養均衡。喂飯時，她總是先洗凈雙手，用手背皮膚敏感處輕觸餐具外壁試溫，感覺溫熱不燙了，才慢慢送到老人嘴邊。“董姨，慢點吃，別急。”她一邊喂，一邊輕聲安撫，遇到老人嗆咳，她立刻停下，輕拍老人的后背，直到老人呼吸平穩了，才繼續喂飯。一頓飯下來，往往要花上一個小時，王桂平的額頭常常沁出細密的汗珠。
最難熬的是夜里。老人夜里容易起夜，還時常因為身體不適哼哼唧唧。王桂平干脆把“行軍床”搬到了老人房間，老人稍有動靜，她就立刻起身。有一次，老人夜里腹瀉，弄臟了被褥和衣物，刺鼻的異味撲面而來。王桂平沒有絲毫猶豫，立刻打來溫水，幫老人擦洗身體，更換干凈的床單衣物，又端來溫水給老人漱口，忙前忙后折騰了半個多小時，直到老人重新安穩入睡，她才拖著疲憊的身子躺下，天剛蒙蒙亮，又起身投入新一天的護理工作。
“這些活兒，說起來簡單，做起來難，日復一日地堅持，更是難上加難。”王女士每次來探望母親，都能看到王桂平忙碌的身影：擦身、喂飯、按摩，把老人照顧得無微不至。“有一次我來，正好看到王姐給我媽換尿布，她不嫌臟不嫌臭，動作比我這個親閨女還熟練。我媽嘴里說不出話，卻會緊緊抓著王姐的手，眼里滿是依賴與感謝。”
如今，再次見到董鳳英老人，她雖依舊無法清晰言語，但臉色紅潤，眼神明亮，見到王桂平靠近時，還會露出孩童般的笑容，干枯的手也會緊緊攥住王桂平的衣角。“我媽能有今天的幸福生活，全是護理員的功勞！”贈送錦旗時，王女士緊緊握著院長孟麗霞的手，聲音哽咽，“她們不是親人，卻勝似親人。沒有她們的悉心照料，我媽不可能這么舒坦地安享晚年。我們做子女的，真的打心底里感激！”
接過這面沉甸甸的錦旗，孟麗霞的眼眶也微微泛紅。她輕撫著錦旗上的金字，動容地說：“這面錦旗，不是給我一個人的，是給我們萬福養老院所有護理員的。替天下兒女盡孝，為家庭社會分憂，是我們始終堅守的初心。老人們把晚年托付給我們，我們就必須用百分的耐心、千分的細心、萬分的愛心，去守護他們的歲歲年年。王桂平只是我們護理團隊的一個縮影，在這里，每一位護理員都在用行動詮釋著‘敬老、愛老、孝老’的承諾。”
陽光依舊溫暖，錦旗上的金字愈發耀眼。十年守護，兩面錦旗，見證的是養老院與老人及家屬之間，跨越血緣的深厚情誼。在舞鋼市萬福養老院，這樣的溫暖故事，每天都在悄然發生。他們用日復一日的堅守、細致入微的照料，為老人們筑起了一個溫暖的家，讓“老有所養、老有所安”的美好愿景照進了現實。（葛巖紅 文圖）
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