一瓶標榜“緊致抗老”的面膜,竟暗藏本不該出現(xiàn)在化妝品中的醫(yī)用成分,一句“從未添加”的官方聲明,卻與權(quán)威媒體的檢測結(jié)果針鋒相對。
近期,央視《經(jīng)濟半小時》在對市面上熱銷化妝品的抽樣送檢中,赫然在韓束“豐盈緊致精華面膜”與“嫩白透亮面膜”中檢出禁用成分表皮生長因子(EGF),含量分別為0.07 pg/g和3.21 pg/g,這一發(fā)現(xiàn)迅速引爆輿論。
要知道,EGF并非普通護膚成分,而是臨床上用于燒傷、創(chuàng)傷修復的生物制劑。因其分子量大,在健康皮膚上難以吸收,一旦皮膚屏障受損,反而可能引發(fā)異常細胞增殖,導致面部組織增厚、浮腫甚至“饅化臉”等不可逆損傷。
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面對曝光,韓束迅速反應。涉事產(chǎn)品全網(wǎng)下架,并通過官方微博堅稱“旗下所有產(chǎn)品均未添加人表皮生長因子(EGF)”,且已立即啟動全面自查與追溯程序。然而,公眾的疑慮并未因此消散。
信任危機再敲警鐘
在美妝崛起的浪潮中,韓束曾是當之無愧的明星品牌。然而,頻頻曝出的產(chǎn)品質(zhì)量與合規(guī)問題,卻讓這個昔日明星品牌陷入“翻車”怪圈。
2024年,職業(yè)打假賬號“王海測評”質(zhì)疑韓束一款柔膚水涉嫌超范圍宣稱產(chǎn)品用途的用語,疑為虛假宣傳;同一年,上海市場監(jiān)管局通報稱,上美股份的“韓束紅石榴萃顏鮮活禮盒”及“韓束聚時光臻潤晶透禮盒”兩款產(chǎn)品包裝孔隙率不合格;更早之前,2015年,韓束被上海市工商局列入虛假違法廣告年度十大典型案例。
一次不合格或許可以歸咎為生產(chǎn)環(huán)節(jié)的偶發(fā)疏漏,但一而再、再而三的合規(guī)問題,顯然不能用“意外”來解釋。韓束的風波,絕非孤立的品牌事件,而是整個美妝行業(yè)在高速發(fā)展中的深層隱痛。
從行業(yè)角度來看,美妝市場規(guī)模持續(xù)擴大,國貨新銳與傳統(tǒng)品牌紛紛涌入,行業(yè)競爭激烈。然而,在快速增長的表象之下,虛假宣傳、違規(guī)添加、標簽不符等行業(yè)亂象仍屢禁不止,相關(guān)監(jiān)管機制也亟待完善與加強。
對于普通消費者而言,面對繁多的美妝產(chǎn)品,消費者難以具備專業(yè)的成分鑒別與合規(guī)判斷能力。她們選擇頭部品牌,往往基于對品牌信譽的信任,一旦這種信任因?qū)掖钨|(zhì)量問題被消耗,受損的不僅是品牌自身形象,更是整個美妝行業(yè)的公信力。
韓束屢成“問題樣本”,說明其內(nèi)部質(zhì)量管控與合規(guī)體系存在短板。每一次“翻車”,都在削弱消費者信心,也提醒所有品牌,唯有真正將產(chǎn)品質(zhì)量與合規(guī)經(jīng)營置于首位,才能在市場中行穩(wěn)致遠。
為何屢屢“翻車”?
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有人說,韓束的成功是一部教科書式的流量運營史。從數(shù)據(jù)來看,確實如此。
這些年,韓束品牌借助抖音、天貓等平臺,通過明星代言、KOL種草與直播間秒殺等組合策略,迅速搶占用戶心智。上美股份財報顯示,2024年,其營銷及推廣費用飆升至33.17億元,較2023年暴漲90%;2025年上半年,相關(guān)成本再達23.4億元,占營收比重高達57%。
這種“飽和式投放”帶來了立竿見影的銷量增長。飛瓜數(shù)據(jù)表明,韓束在2025年上半年連續(xù)6個月位居抖音美妝品牌榜第一,其主打的紅蠻腰禮盒更成為平臺“超級單品”,吸引了大量消費者。
然而,與營銷的狂飆突進形成鮮明對比的,是研發(fā)投入的相對萎縮。同花順數(shù)據(jù)顯示,2022年至2025年上半年,上美股份銷售費用率從47.01%升至56.88%,而研發(fā)費用率卻從4.12%降至2.51%。
韓束的這一選擇并非偶然,而是深植于企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯。上美股份創(chuàng)始人曾表示:“打廣告不一定能做成品牌,但不打廣告,很難做成品牌。”這種思路,使得企業(yè)資源持續(xù)向看得見的銷量傾斜,而非看不見的研發(fā)。
如今,美妝市場環(huán)境已在悄然改變,韓束“重流量、輕產(chǎn)品”的模式正顯露出弊端。
隨著“成分黨”崛起,消費者不再滿足于營銷故事,轉(zhuǎn)而關(guān)注產(chǎn)品實際功效、配方邏輯與臨床驗證。越來越多的消費者開始向韓束追問:“這款精華真的有效嗎?有沒有臨床測試數(shù)據(jù)?配方邏輯是否科學?”
與此同時,巨額營銷開支幾乎吞噬了企業(yè)大部分利潤空間。財報數(shù)據(jù)顯示,截至2025年6月30日,上美股份上半年實現(xiàn)營業(yè)收入41.08億元,同比增長17.3%;而凈利潤僅5.56億元,同比增長34.7%
事實上,韓束的“重營銷、輕研發(fā)”模式,是當前美妝行業(yè)的一個縮影。
大多數(shù)網(wǎng)紅美妝品牌普遍采取“快打快銷”策略,用代工廠成熟配方快速出貨,靠大牌平替概念營銷引爆銷量,研發(fā)投入能省則省,品控標準能低則低。這樣的后果是,品牌始終難以建立起真正的競爭壁壘,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,生命周期短暫。
關(guān)鍵是,一旦營銷熱度退去,消費者迅速流失,品牌往往只能依賴持續(xù)的高額營銷投入維持聲量。長此以往,不僅企業(yè)自身盈利能力受侵蝕,更會削弱整個美妝行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新與品牌信任上的長期積累。
未來,消費者不再盲目為營銷噱頭買單,那些缺乏核心技術(shù)、無差異化配方、品控體系薄弱的品牌,將陸續(xù)被市場淘汰。
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安全是前提,合規(guī)是底線
在流量為王的時代,美妝行業(yè)一度陷入“重營銷、輕研發(fā)”的怪圈。
流量可以制造爆款,卻無法保障安全,營銷能講述故事,但難以替代真實功效。一次次的質(zhì)量風波、合規(guī)“翻車”,都在提醒我們:安全是前提,合規(guī)是底線,這不僅是行業(yè)共識,更是高質(zhì)量發(fā)展的起點。
要真正筑牢美妝行業(yè)的安全底線,不能僅靠企業(yè)自律或事后處罰,而需構(gòu)建一個透明、可追溯、高問責的協(xié)同治理生態(tài)。這需要企業(yè)、平臺、監(jiān)管部門和消費者四方聯(lián)動,形成閉環(huán)治理格局。
美妝企業(yè)必須回歸產(chǎn)品本質(zhì),將研發(fā)投入、原料溯源、功效驗證置于營銷之上,主動公開配方邏輯與檢測報告,杜絕“AB配方”等行業(yè)潛規(guī)則。在新的消費周期下,安全已成為美妝行業(yè)不可逾越的底線,真實功效是獲得消費者認可的門票,而持續(xù)的研發(fā)能力,才是品牌構(gòu)筑競爭護城河的關(guān)鍵。
平臺應承擔治理責任,電商平臺應建立高風險宣稱前置審核機制,對醫(yī)用級、干細胞等違規(guī)宣稱關(guān)鍵詞實施主動攔截,并推動產(chǎn)品詳情頁強制公示權(quán)威第三方檢測信息,讓消費者“看得見、查得到、信得過”。
消費者要成為理性守門人,善用“化妝品監(jiān)管”APP查詢備案信息,學會看成分表、辨話術(shù),拒絕為模糊宣稱買單,用選擇權(quán)倒逼行業(yè)凈化。監(jiān)管部門則需加大飛行檢查頻次,統(tǒng)一檢測標準,推行“處罰到人”制度,讓違規(guī)者付出沉重代價。
安全是前提,合規(guī)是底線,這不是一句口號,而是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的起點。唯有將這兩條鐵律刻入品牌基因,網(wǎng)紅美妝品牌才能走向“長紅”。否則,下一個被點名的,或許就是下一個“爆款”。
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