云南
2025年以來，鼎和保險云南分公司紀委緊緊圍繞持之以恒推動正風肅紀反腐，著力營造風清氣正的政治生態，聚焦車險理賠這一廉潔風險相對集中、群眾關注度較高的重點領域，牽頭開展“推進作風革命 加強車險理賠效能建設”專項行動，以監督推動作風建設與理賠效能共同提升。
聚焦風險源頭，筑牢制度“防火墻”
行動初期，云南分公司紀委梳理查勘定損、核賠支付、外部合作等核心環節的廉潔風險，形成動態監督清單，并推動分公司完善制度建設。督促責任部門制定和完善《區域輪崗管理制度》等8項關鍵制度，明確崗位輪崗、權限管控及流程節點，夯實風險防控制度基礎，實現從“被動應對”到“主動防控”的轉變。
強化協同監督，織密立體“監督網”
積極構建“紀審協同、上下聯動”的立體監督格局，完善信息共享、線索移交和整改督辦機制。全年開展車險理賠監督檢查6次，將發現問題納入審計關注重點，推動問題整改落實。監督力量下沉一線，重點對理賠環節執行情況和制度落實情況開展現場監督和督導，保障權力運行透明、流程規范，形成監督閉環。
提升服務效能，擦亮鼎和“金名片”
堅持“零容忍”原則，持續深化整治群眾身邊不正之風和腐敗問題，排查形式主義、虛假理賠等行為，對履職不到位的情況進行調查并依規依紀提出處理建議。推動查勘績效優化、跨部門快速響應機制建設，為業務部門改進理賠流程提供監督建議。專項行動開展以來，分公司車險理賠時效持續改善，客戶滿意度穩步提升，理賠服務形象更加“規范、高效、清廉”。(范振斌)
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