中信銀行堅定服務實體經濟 奮力書寫金融“五篇大文章”優異答卷

近年來，中信銀行堅持以服務實體經濟為根本宗旨，將金融“五篇大文章”作為履行國有金融企業使命責任的關鍵抓手，全力打造“五篇大文章”的中信銀行樣本，監管評價、市場影響力及品牌口碑表現優異，實現經濟效益和社會效益的同頻共振，為中國式現代化貢獻中信銀行力量。

戰略引領統籌布局，體系推進實施“促實效”

中信銀行堅定踐行金融工作的政治性、人民性，錨定金融強國建設目標，將做好金融“五篇大文章”作為首要任務，強化組織推動，提升工作成效。強化融入戰略，將金融“五篇大文章”內容寫進規劃，構建涵蓋“五篇大文章”總體方案及各篇專項方案的“1＋5”實施體系，將黨和國家大政方針深度融入到銀行經營發展中。強化過程管理，完善領導小組及五個專項小組工作機制，積極研究解決工作中的重點難點，持續監測“五篇大文章”重要指標進展，加強過程督導，加快提升做好“五篇大文章”的合力、動力和能力。強化配套保障，加強考核引導，加大資源配置，培育專業人才，推廣典型案例，提供體系化、制度化的配套措施，全力保障各項工作有效落地。

科技金融高效賦能，貫通股貸債保“全鏈條”

中信銀行貫徹國家創新驅動發展戰略，強化對企業科技創新的支持力度，助力新質生產力發展。完善專業化綜合服務體系，在總行和21家重點分行成立科技金融中心，精選270多家科技金融先鋒軍支行，打造“1＋21＋272”專業化敏捷組織體系；發布“啟航計劃—科技成果轉化賦能行動”，創新“6＋5＋3”服務矩陣（6大專屬金融產品＋5維聚力生態體系＋3核協同平臺），推出投貸聯動“積分卡”審批模式、“火炬貸”“科創e貸”“科技成果轉化貸”等差異化客群專屬產品；發揮中信股權投資聯盟協同優勢，成立金融資產投資公司，持續完善覆蓋企業全生命周期、“股貸債保”聯動的綜合服務體系。創新“全鏈條”特色服務機制，在北京、杭州等地推廣科技成果轉化貸，精準聚焦科技企業提供融資支持，配置差異化審批通道和全鏈條服務保障，打通科技成果轉化“最后一公里”。深度參與全國首單中科院體系“中試保險＋科技成果轉化貸＋選擇權貸款”創新項目，以科技成果轉化貸為核心，形成“前端資金支持＋后端風險兜底”全鏈條保障體系。

經過持續努力，中信銀行科技金融交出亮眼答卷，成為人民銀行2025年上半年科技金融質效評價通報表揚的7家商業銀行之一，受到工信部軍民融合“科創保”貸款推動工作的表揚，獲評《證券時報》2025年度科技金融服務銀行天璣獎。截至2025年末，全行科技貸款余額突破萬億元大關，人民銀行科技創新再貸款、科技企業并購貸款試點業務以及債券“科技板”等領域位居市場前列，科技企業開戶突破9萬戶，專精特新“小巨人”企業及制造業單項冠軍企業開戶超過1萬戶、服務覆蓋率超過97％。

綠色金融精耕細作，護航雙碳戰略“轉型路”

落實國家綠色發展要求，持續推動綠色金融體系建設和業務發展，助力經濟社會低碳化轉型。搭建綠色金融專營體系，布局超過300家綠色金融示范機構及特色經營機構，搭建涵蓋“綠色金融示范行＋綠色特色經營機構＋碳中和網點”的綠色專營體系，形成覆蓋廣泛、服務專業的業務網絡。作為初創成員加入中國氣候投融資聯盟，強化與北京綠色交易所戰略合作，協同中信集團兄弟單位共同構建“綠色融資、綠色投資、綠色咨詢、綠色生活、碳管理”五位一體綜合服務體系。提供“一站式”服務方案，借助中信集團和中信金控平臺，創新產品服務體系，有效滿足客戶低碳發展的多元化需求。在國內銀行業率先推出可為企業提供全面碳排放測算服務的“綠色低碳服務平臺”，支持客戶免費在線使用，完整覆蓋組織碳排放、產品碳足跡管理、歐盟CBAM報告以及企業員工碳賬戶管理功能，幫助企業零成本開啟碳賬本，摸清自身碳家底，開展員工碳普惠工作，快速搭建員工碳賬戶體系，積累員工碳減排量，有效提升企業ESG綜合表現。

通過系統推進，中信銀行綠色金融取得突出成效，MSCI ESG評級獲全球最佳等級“AAA”級，信息披露工作連續8年獲上交所最高等級“A類”，2024、2025連續兩年獲得生態品牌大會“生態品牌認證”。截至2025年末，全行綠色對公貸款余額突破7100億元，較年初增長超過22％，國內首個銀行個人碳賬戶“中信碳賬戶”平臺注冊用戶超過2850萬戶，碳減排量累計超過20萬噸。

普惠金融創新模式，潤澤小微民生“有溫度”

踐行促進共同富裕政策要求，堅持體系革新和科技賦能，推動金融服務惠及更廣泛的企業及群眾。創新特色化經營模式，完善“總行六統一、分行四集中”體制，在總行端按照“制度、流程、產品、風險、系統、品牌”六統一原則，推動普惠金融專業化、規范化和標準化發展，在分行端搭建“審查、審批、放款及貸后”四集中的運營管理平臺，持續提升一線人員專業性；推出“五融”協同鄉村振興綜合服務體系，依托中信集團“金融全牌照、實業廣覆蓋”的優勢，從“融資、融智、融產、融建、融銷”五個維度入手，立體化賦能鄉村振興，助力農業產業升級。完善“信貸＋”綜合服務生態，持續優化產品業務策略，規范產品系統全生命周期管理，依托機器學習、知識圖譜、隱私計算、AI等技術，建立包含“訂單、科創、經銷、房抵”等20多項標準化產品的“中信易貸”產品體系，有效緩解小微企業融資難、融資貴、融資慢問題。同時，積極定制小微企業專屬理財，開發“小天元”企業生態服務平臺，為小微企業提供覆蓋“業財資付”全鏈路綜合服務。

憑借深耕細作，中信銀行普惠金融結出豐碩成果，人民銀行民營經濟信貸政策導向效果評估優良率達到歷史最好水平，金融監管總局小微金融服務監管評級表現優異，成為唯一一家連續四年獲得人民銀行、金融監管總局鄉村振興考核“優秀檔”的股份制銀行。截至2025年末，全行普惠型小微企業貸款余額突破6300億元，形成“量增、面擴、價降、質優”向好局面。

養老金融全維升級，守護銀發經濟“筑幸福”

立足國家養老事業大局，全方位服務居民養老需求，支持銀發經濟發展壯大。拓展養老“三支柱”服務，積極發揮中信金控養老金融工作室、年金工作室協同效能，搶抓三代社保卡換發機遇，強化財政社保鏈式經營，推動社保卡發卡規模大幅提升；聚焦年金客戶綜合服務需求，多措并舉完善養老金融托管經營模式，通過客戶培育、培訓推廣、品牌宣傳等方式推動年金提質擴面；迭代升級個人養老金系統，提升“開戶—繳存—配置—支取”全流程客戶體驗，持續優化“十分精選”個人養老金產品貨架，開展“穩享未來”養老退稅進企服務。升級“幸福＋”養老金融服務體系，創新推出養老賬本3．0享老版，構建“養老社區、旅居養老、居家養老”專區，持續升級一站式養老金融服務平臺，打造好用的養老記賬簿；深耕養老金融客群經營，圍繞居民養老財務需求和健康需求，推出“社保＋”“醫保＋”養老規劃服務；連續四年發布《中國居民養老財富管理發展報告》，聯合中國老齡科學研究中心推出“老年客戶財富管理知識讀本”。大力發展養老產業金融，推動養老機構預收費監管資格多地域獲取和客群持續增長；搭建“1314”養老產業金融服務體系，錨定一個民生使命，激活三大產融引擎，建立一個超級聯盟，落地四大守護工程，助力養老產業高質量發展。

基于合作創新，中信銀行養老金融形成特色優勢，獲評新浪財經“年度卓越養老金融銀行”、中國金融傳媒2025年度“金融消保與服務創新—適老化服務優秀案例”，“幸福＋”養老金融品牌影響力不斷提升。截至2025年末，全行養老金融托管規模、服務客戶數、養老產業貸款規模等主要指標均保持增長態勢。

數字金融轉型升級，激活數字產業“新動能”

圍繞“數字中國”建設，統籌推動數智化轉型與支持數字經濟發展，助力自身經營發展和社會產業變革提質增效。升級數智化轉型發展體系，成立數字化轉型辦公室，統籌推進模型管理、智能對話、大模型平臺、智能客服、流程自動化等重點系統開發，初步建成多能力協同、多場景聯動的大模型支撐體系，為業務高質量發展提供科技保障；支持數字經濟發展，建立適配經濟轉型的業務模式，圍繞智能設備制造、信息技術服務以及互聯網等重點行業，持續加大對數字經濟相關產業鏈的金融支持力度。構建“數智化轉型＋服務實體”發展模式，打造以中信大腦和倉頡大模型為主體的AI服務體系，建成“湖倉一體”的新一代信創大數據底座，業務板塊自助率達到46％；針對國家重大項目資金監管、重要產業鏈上下游企業融資等場景，打造“區塊鏈資金穿透式監管”“供應鏈平臺”等場景化服務方案，推動數字經濟與產業升級融合發展。

依托數智賦能，中信銀行數字金融取得突出成就，在人民銀行金發獎評選中屢獲優異成績，成為首家獲評國家數據管理能力成熟度（DCMM）最高等級五級（優化級）認證的股份制銀行，在跨境金融數字化服務、供應鏈金融脫核、數字人民幣等新興領域形成一批創新成果。截至2025年末，全行數字經濟產業貸款余額超過2700億元，實現較好增長。

近期，中信銀行榮膺英國《銀行家》雜志“2025年中國年度銀行”大獎，繼2017年獲獎后再度折桂，并在全球領先咨詢機構Brand Finance揭曉的《2025年全球銀行品牌價值榜》中成為中國內地銀行品牌價值增幅第一的金融機構。這標志著中信銀行在貫徹中央金融工作決策部署、推進高質量發展方面取得突出成果，展現了在中國銀行業國際化、商業化進程中的標桿地位。未來，中信銀行將堅持做好金融“五篇大文章”，加快提升社會價值、行業價值、投資者價值，推動高質量發展邁上新臺階，助力實現金融強國建設宏偉目標。